基于价值链的D 快递公司配送中心作业成本优化

杨婷 YANG Ting

（天津理工大学，天津 300384）

（Tianjin University of Technology，Tianjin 300384，China）

摘要： 配送中心作为物流活动的中心枢纽，起着协调组织、调度控制和执行的主要作用，衔接着整条供应链上物配送活动的运行，对配送中心内部进行精益化的作业控制和管理，可以很大程度上降低其作业成本，并有利于增强客户对配送服务的感知效果和认可度，是物流企业的第三利润源泉。本文基于价值链理论对D快递公司配送中心的作业成本进行优化，构建了成本优化模型，通过对价值链的计算与优化，来降低作业的成本消耗，提高公司的利润。

Abstract： As a hub of logistics activities， the distribution center plays a role of coordinating organization， schedule control and execution， linking the distribution activities of the whole supply chain. The lean operation control and management of the distribution center can largely reduce the operation cost， and strengthen customer perception of distribution service effect and recognition， so it is the third profit source of logistics enterprises. Based on the theory of value chain， this article optimizes the distribution center operating cost of D express company. The cost optimization model is constructed. The operation cost is reduced through the calculation and optimization of the value chain， and the company’s profits are improved.

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关键词 ： 价值链；配送中心；作业成本；物流成本

Key words： value chain；distribution center；operation cost；logistics cost

中图分类号：F259.23 文献标识码：A文章编号：1006-4311（2015）25-0062-02

作者简介：杨婷（1991-），女，河北秦皇岛人，在读研究生，研究方向为物流成本管理。

0 引言

物流配送中心作为物流配送活动的主要基础设施，连接上游的供货点和下游的需求点，在整个物流系统中起着承上启下的作用，因此，配送中心作业成本的降低对物流系统的运行起着非常重要的作用。通过阅读大量的相关文献，关于一般的物流配送的研究已经很多，对快递公司的研究也很广泛，但只有少量的定量研究。①在物流配送方面：按时和定量配送的选择、网点配送优化、物流配送成本、配送车辆调度、共同配送模式、以及电子商务模式下物流配送等相关重点研究，而有关快递企业配送中心成本的探索更是为零。②在快递研究方面：1）企业竞争力的大小。涵盖客户满意度竞争力、市场占有率竞争力和竞争优势等。2）快递企业的资源整合。总体来说，学者对快递企业的研究并没有针对企业内部的运行，缺少定量的研究。因此，本文将对快递企业的配送中心的物流成本重点进行定量研究。

1 配送中心成本的价值链分析

1.1 配送中心价值链的构建 构建配送中心的价值链，就要系统剖析配送中心价值链的组成环节，以此建立价值链的基本框架。配送中心为企业和客户创造价值的活动可以分为基本活动和辅助活动两大类。结合配送中心的主要活动环节，可以得到配送中心的价值链，如图1。

1.2 配送中心价值链分析 价值链是由波特提出来的，是作为成本的分析工具出现的。用价值链进行成本分析主要分为三个环节：首先是确定成本分析的价值链，然后是分摊资产和成本，最后是进行成本分析。本文应用的是重构价值链的方法，并构建了价值链优化模型，来降低企业的物流成本。价值链分析工具主要是分析价值链的构成，对于配送中心作业成本的价值链分析，就是将配送中心作业环节的价值链作为研究对象，分析作业成本的构成，以及每项成本消耗所占的比重情况和带来价值的大小情况，通过对每项活动的价值分析来找出价值链中存在的问题，并提出优化价值链的合理方案，最终达到降低企业物流成本的目的。

Ｄ快递公司的配送中心的作业流程如图2所示。

2 配送中心作业成本价值链导向下的成本降低模式构建

2.1 价值链分析的目的与构成 价值链分析的目的是为找出所要分析的环节中哪部分是增值的，哪部分是贬值的，哪部分可以通过降低成本来提高它的价值。①基于价值链的成本分析。从纵向分析，是将整个配送业务的价值活动分解为各个结点的作业活动，从而分析出各阶段产生成本差异的原因，以此决定是否延伸价值链，延伸价值链是否有利可获，从而降低配送中心作业环节的总成本；从横向分析，是与竞争对手的成本分析，要想在成本方面取得竞争优势，必须保证整条价值链上物流活动的总成本小于竞争对手的总成本，实现物流活动的价值最大化。②基于价值链分析的作业成本法。与传统的成本分析方法相比较，作业成本法能更好的实现事前控制，使其提供的成本信息更加准确，可以准确的找出成本产生的各种因素，为有效降低企业的成本打下坚实的基础。

2.2 直接成本模型设计

①作业成本价值链。假设D快递公司一共配送n个包裹，t种作业成本，用A表示n个包裹消耗t种作业成本的总成本，我们定义下列矩阵：

2.3 价值链成本模型的优化 价值链优化模型的的构建是建立在作业成本法基础之上的，假设企业运送第ｉ个包裹的单件价格为Pi，建立如下作业成本价格的矩阵P=（p1，p2，…，pn）T。

对企业的价值链进行优化的思路分为两种：

第一，在整个价值链中，作业与作业之间是相互联系的，通过提高某一种作业的作业成本，降低另一种作业的作业成本，来达到降低环节总成本的目的。

为分析方便，假设企业价值链中某两种价值活动相联系，设配送中心作业活动的某一环节价值链活动（1，2，…l）中，第i项作业与第j项作业存在联系，设第j项作业发生数aj=f（ai），则采用如下方法优化公司的价值链：

价值链的优化过程具体见以下实例：

假设D快递公司一共配送三个包裹，分别设为I、II、Ⅲ，并假设都包含五种作业成本，设为a1，a2，a3，a4，a5，每个包裹的物流成本用以下矩阵表示：

3 结论

在对D快递公司配送中心的作业活动进行价值链优化后，降低了配送中心的作业总成本。价值链优化具有对整个配送中心的物流活动进行价值增值的整合能力，本文以D快递公司为例，论述了基于成本控制的物流活动价值链优化，通过构建价值链优化模型，达到了降低企业作业成本的目的，同时增强了企业的竞争力。

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参考文献：

[1]李琴.价值链分析在企业成本降低中的应用研究[D].华中农业大学硕士学位论文，2009.

[2]赵晓红，曹宗宝.基于价值链的产品生产成本管理及优化[J].科学学与科学技术管理，2007：40-43.

[3]蹇令香.第三方物流企业作业成本控制研究[D].大连海事大学学位论文，2006.