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掌上邻里平台的设计与实现

2022-06-09

1 引言(Introduction)

随着移动互联网的发展,以及人们对高质量生活的追求,为了增进小区居民之间的沟通交流、增进小区居民与物业之间的沟通交流,以及创建优质的小区文化、建立和谐的小区关系,迫切需要设计一套各小区都通用的平台“掌上邻里”[1],该平台同步开发了电脑端和手机端,用户可根据实际需求选择客户端。掌上邻里平台为小区物业管理、便民业务、邻里间日常互助、小区活动组织提供移动互联网技术支撑,实现了居民与居民、居民和物业之间的信息交互,促进了小区内部的沟通交流[2,3]。

2 可行性分析及商业考虑(Feasibility analysis and

business considerations)

本项目所有的设计均以解决小区住户及物业的实际问题为主要目的,用户主观使用意愿较强[4]。本平台主要用于本小区内部交流,使用APP方便、快捷、高效。通过物业进行推广,推广成本较低。

本平台与物业合作,在小区内进行宣传。该项目的推广需要解决用户认证的问题,与小区业主委员会及物业合作推广,通过扫描二维码下载APP,同时由小区业主委员会验证通过即可完成住户身份认证,以杜绝上门服务的安全隐患。物业通过本项目中的便民业务模块及APP广告获得收益,这也是本项目推广的主要出发点,而项目的盈利主要为用户规模带来的潜在收益。

3 需求分析(Requirement analysis)

掌上邻里是一款适用于各个小区的通用软件,它用于方便小区居民的生活,改善居民的邻里关系,使小区居民能够互帮互助,使小区的管理更加民主化,极大的方便了小区居民的生活娱乐,使小区的邻里变得更加融洽和谐。该平台有三类用户:系统管理员、小区物业管理员和小区住户。系统管理员通过PC端管理整个系统的基础信息,如小区管理、各小区管理员的账号管理,各项数据查询统计等;小区物业管理员通过PC端,负责对各小区住户的账号认证、曝光台处理反馈、维修处理反馈、通知公告发布及管理,以及各信息的查看与监督;小区住户安装了APP之后,首先需要注册一个账号,同时需要设置该账号属于哪个小区。然后使用该账号登录了APP或PC,就可以使用本平台中的邻里互助、便民业务、小区活动、调查问卷、通知通告、曝光台和维修站功能[5]。

小区住户进入“邻里互助”功能后,可以按分类:生活求助、经验分享、闲置处理等查看、发布或回复各分类下的信息。生活求助功能主要是小区住户在生活中遇到问题,可发布求助信息(如换灯泡、换保险丝、修电脑等),邻里中掌握该技能并愿意提供帮助的,看到求助信息后可上门服务;住户也可以分享生活经验,如:烘焙、做菜、装修等;住户还可以出售或赠送不用的闲置物品。

便民业务功能只能是认证住户才可以发布,如何认证呢?需要到物业处进行认证,物业标注该用户的要素信息,如XX幢-XXX某某某,当然这些信息在系统里不显示,其他住户只看到他的认证标志,表示该用户确实为本小区住户,非认证账号只能参与。认证用户,可以针对小区居民生活中高频率业务(如代收快递、代买菜、临时接送小孩等),发布信息(如:2017-10-13日代买菜,或其他),其他住户如有需要直接回复,信息发布者点击确认用户需求(表示接受用户的代买要求),买好之后,可以单独或群发消息,提醒用户东西买好了,或者没买到,或者送上门,或者自己来拿等。该便民业务结束之后,设置状态为已结束,用户将不再看到,但自己看到。

小区住户还可通过该平台组织小区活动,住户可对活动跟帖进行咨询,并确认参加。当然只有认证账号可以发布信息,非认证账号只能参与。认证账号可以发起活动、设置截止时间、手动设置状态(已结束、未结束)、可回复用户反馈,查看跟帖,查看确定参与人员;非认证账号可以参与小区活动,查看活动列表(只能查看未结束的活动),查看活动详细,跟帖,也可以点击确认参与。

物业可利用该平台发布调查问卷,住户可查阅相关信息及参与投票;物业可利用该平台发布通知公告,住户可查阅相关信息;小区住户可曝光小区不文明现象,其他用户可以跟帖,物业可以进行反馈;小区住户可把报修信息提交到物业,物业可以进行回复,用户可以进行评价。

4 掌上邻里平台设计(Handheld neighborhood

platform design)

本系统包括系统管理员、小区物业管理员、小区住户等三个角色,各角色功能有:

(1)系统管理员(PC):管理整个系统的基础信息,如小区管理(CRUD)、各小区管理员的账号管理(CRUD重置密码等)、各项数据查询统计等。

(2)小区物业管理员(PC):负责各小区住户的账号认证、曝光台处理反馈、维修处理反馈、通知公告发布及管理,以及各信息的查看与监督。

(3)小区住户(APP/PC):主要有七个模块,即邻里互助、便民业务、小区活动、调查问卷、通知通告、曝光台和维修站。

系统同时提供了一套与APP一样的,基于PC的平台,采用三层架构:表示层、业务逻辑层和数据持久层开发,便于帮助开发人员在短期内建立清晰的结构、功能良好的Web应用程序。Struts2将对MVC进行分离。具体的系统架构图如图1所示[6]。

 

 

 

 

 

 

 

 

图1 系统架构图

Fig.1 System architecture diagram

根据系统的总体设计,完成了掌上邻里平台的数据库设计,得出了以下21项内容,下面简单给出了这些数据表名和字段名。

(1)小区信息表(小区编号、小区名称、小区地址、小区经度值、小区纬度值、小区介绍)

(2)功能表(功能编号、功能名称、标记)

(3)社区互助分类表(分类编号,分类名称)

(4)便民业务分类表(便民业务分类编号、便民业务分类名称)

(5)用户表(用户编号、登录账号、用户昵称、门牌号、登录密码、性别、兴趣爱好、密码找回问题、找回问题答案、认证标记、身份标记、所属小区编号)

(6)社区互助信息表(社区互助信息编号、互助分类编号、标题、内容、创建用户编号、创建时间、状态标记、有偿无偿标记、愿意给予金额、状态说明、功能编号、联系电话)

(7)社区互助回复表(社区互助回复编号、社区互助信息编号、回复用户编号、回复时间、回复内容、功能编号)

(8)便民业务表(便民业务编号、内容、创建用户编号、创建时间、状态标记、状态说明、功能编号、便民业务分类编号)

(9)便民业务供需表(编号、便民业务编号、参与用户编号、是否愿意提供帮助标记、备注原因)

(10)便民业务回复表(编号、便民业务编号、回复用户编号、回复时间、回复内容、状态标记、功能编号)

(11)通知表(编号、标题、内容、创建用户编号、创建时间、功能编号)

(12)调查问卷表(问卷调查编号、标题、备注、创建用户编号、创建时间、截止时间、结束标记、功能编号)

(13)问卷调查题库表(题目编号、问卷调查编号、题目内容)

(14)小区活动表(编号、标题、内容、创建用户编号、创建时间、活动截止时间、活动状态、功能编号)

(15)小区活动参与表(编号、活动编号、参与用户编号、功能编号)

(16)小区活动评论表(编号、内容、评论用户编号、评论时间、活动编号、功能编号)

(17)曝光信息表(曝光信息编号、标题、内容、创建用户编号、创建时间、功能编号)

(18)曝光评论表(编号、曝光信息编号、内容、评论用户编号、评论时间、功能编号)

(19)附件表(编号、功能编号、文件名、文件路径、项目编号)

(20)报修表(报修信息编号、标题、内容、创建用户编号、创建时间、功能编号)

(21)报修反馈表(报修反馈编号、报修信息编号、回复用户编号、回复时间、功能编号)

5 掌上邻里平台实现(Handheld neighborhood

platform implementation)

掌上邻里平台PC端开发使用B/S结构,采用Struts作为MVC框架,使用Ajax技术提高用户交互体验,UI使用了liger UI框架作为整个项目的前端交互框架,界面简洁大方,易于维护和拓展;移动端使用第三方异步框架android-async-http与Web服务交互;图片采用LruCache缓存机制,以达到节约用户的流量;主布局采用Activity+Fragment,UI简约大方,用户体验较好;服务器端通过Servlet为移动端提供Web API接口[7,8]。

下面给出平台的部分实现效果。PC端物业管理员输入账号密码点击登录后的页面如图2所示,可对各个板块信息进行处理。

 

 

 

 

 

 

 

图2 物业管理主页面图

Fig.2 Property management home page

移动APP端主页面如图3所示,登录成功后进入通知主页面;点击【曝光】按钮,进入曝光台页面;点击【活动】按钮,进入小区活动页面;点击【便民】按钮,进入便民业务页面;点击【互助】按钮,进入邻里互助页面;点击【我的】按钮,进入个人中心页面。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

图3 移动APP端主页面图

Fig.3 Main page diagram of mobile APP terminal

下面给出图3底部fragment切换的核心代码如下:

/**

*切换fragement

*/

private void changeF(Fragment from,Fragment to) {

if(mContent!=to) {

mContent=to;

if(null==mFM)

mFM=getSupportFragmentManager();

FragmentTransaction transaction=mFM.beginTransaction();

if(!to.isAdded()){//先判断是否被add过

if(from==null){

transaction.add(R.id.content_container,to).commit();

}else {

transaction.hide(from).add(R.id.content_container,to)

.commit();//隐藏当前的fragment,dd下一个到Activity中

}

}else{

transaction.hide(from).show(to).commit();//隐藏当前的fragment,显示下一个

}

mContent=to;

}

}

 

图3底部按钮点击事件,点击线性布局切换页面的核心代码如下:

//按钮点击事件

public void onClick(View arg0){

switch(arg0.getId()){

case R.id.tab_ll_1:

clear();

title.setVisibility(View.GONE);

mBt1.setImageResource(R.drawable.phto_2);

text1.setTextColor(Color.argb(255,54,185,175));

changeF(mContent,f1);

break;}

6 结论(Conclusion)

本课题研究的“掌上邻里”平台面向小区管理和应用,可以极大的方便物业、住户的日常管理和事务操作。在项目接下来的运行维护阶段,会继续完善项目,并且根据用户提出的合理要求进行改进与优化。同是,正在开发IOS端,继续加大用户的使用便捷性,满足更多用户的需求。目前项目已在部分小区试运营,并且该项目已与地方企业进行合作,进一步修改完善,推广应用。

参考文献(References)

[1] Characteristics of Kobresiahumihs Community Structureat Different Degraded Levelsin Northern Qinghai[J].Animal Husbandryand Feed science,2014,32(04):39-42.

[2] Mithun Kumar Mridha,PaulFlorea.Entice Sponsorsand Foster ChangetoEmpower Quality and Innovation[A].IEDRC.Proceedings of the 2014.

[3] XiaohuaLiang,DaxingLi,LunXiao.Analyises the effect ofhypertension community management[A].2013:2.??

[4] 张锐卓.基于Android平台小区移动服务系统的设计与实现[D].吉林:吉林大学,2015:5-8.

[5] 冯艳红,等.基于Android技术的社区服务系统设计[J].移动通信,2014,4(5):90-93.

[6] 项雪.基于Android的社区服务管理系统的设计与实现[D].山东:山东大学硕士学位论文,2015:7-9.

[7] 茅志刚.基于移动互联网的智慧校园服务平台的研究与实现[D].杭州:杭州电子科技大学,2013.

[8] 李宁宁,王远飞,张冉.基于Android的校园应用软件开发与实现[J].电子设计工程,2014,22(20):111-117.

作者简介:

刘 萍(1982-),女,讲师,硕士.研究领域:软件工程,系统集成.

陈东东(1981-),男,讲师,硕士.研究领域:信息处理,软件工程.

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