10月起网络集中促销不得限定退货条件

DIRECTION 风向

10月起网络集中促销不得限定退货条件

在“ 双11”、“ 双12” 等电商促销活动中，曾出现部分店家提出“预售商品无质量问题不得退换货”、“赠品不享受三包”等限制条款，且得到交易平台的支持。为此，国家工商行政管理总局于2015 年9 月11 日发布了《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》，明确要求第三方交易平台不得采用格式条款设置订金不退、预售商品不适用7 日无理由退货、自行解释商品完好、增加限退条件等排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。

该规定明确了网络集中促销的定义，即在特定时间内，网络集中促销组织者即第三方交易平台组织经营者，在互联网上通过提供优惠条件开展销售商品或提供服务的经营活动。从10 月1 日起，违反《网络商品和服务集中促销活动管理暂行规定》要求的第三方电商平台和网店商户将受到相应的处罚。

国务院印发《促进大数据发展行动纲要》

2015 年9 月6 日，国务院印发《促进大数据发展行动纲要》，系统部署大数据发展工作，要求利用大数据推动产业创新发展，助力经济转型。其中，推动产业创新发展，培育新兴业态，助力经济转型作为该纲要的主要任务之一。根据该任务，要求发展工业大数据，推动大数据在工业研发设计、生产制造、经营管理、市场营销、售后服务等产品全生命周期、产业链全流程各环节的应用，分析感知用户需求，提升产品附加价值，打造智能工厂；建立面向不同行业、不同环节的工业大数据资源聚合和分析应用平台；抓住互联网跨界融合机遇，促进大数据、物联网、云计算和三维（3D）打印技术、个性化定制等在制造业全产业链集成运用，推动制造模式变革和工业转型升级；发展新兴产业大数据，大力培育互联网金融、数据服务、数据探矿、数据化学、数据材料、数据制药等新业态，提升相关产业大数据资源的采集获取和分析利用能力，充分发掘数据资源支撑创新的潜力，带动技术研发体系创新、管理方式变革、商业模式创新和产业价值链体系重构，推动跨领域、跨行业的数据融合和协同创新，促进战略性新兴产业发展、服务业创新发展和信息消费扩大，探索形成协同发展的新业态、新模式，培育新的经济增长点。

山东将加强能效“领跑者”标准建设

2015 年9 月15 日，从山东省新闻办召开的新闻发布会获悉，山东将加强能效“领跑者”标准建设，遴选示范企业。有关负责人在发布会上表示，政府预算内投资、财政资金支持的节能改造项目优先选用能效“领跑者”产品；在冶金、造纸、家电、建筑、太阳能等全国具有节能领先优势的工业、公共等领域，开展能效“领跑者”试点活动，遴选一批能效领先的企业、单位，发挥示范带动作用；在节能改造、节能量交易、节能产品推广等工作中，优先采用合同能源管理、节能量评估、电力需求侧管理等节能标准；推动能源管理体系在工业企业中应用，发挥推荐性节能标准的示范带动作用，切实利用节能标准这一工具推动节能减排。

CHANGES 动态

废旧家电回收将建设新体系

2015 年9 月15 日，中国家用电器服务维修协会延保服务专业委员会提出，将推动开展电器电子服务业废旧电器电子产品“互联网＋上门分类回收＋新型服务”体系建设。据悉，该体系建设将试点1 年，2 年内在成熟重点省和全国主要品类企业中完善并扩大，3 年内在全国逐步推广。

广东启动电商产品标准明示和鉴证工作

近年来，电子商务已经成为中国经济的重要增长点。然而，电子商务中出现的三无、假冒伪劣、质量不合格产品等问题，引起社会普遍关注。2015 年9 月21 日，广东省质量技术监督局在广东揭阳市“军埔淘宝村”正式启动了电商产品标准明示和鉴证工作，将以追溯产品质量源头作为重点，用标准的形式、认证的方式规范电商的经营活动。据悉，广东建设电子商务先进标准体系试点，目的在于探索建立“电商产品质造标准联盟”，带动全省电商企业参与标准明示和鉴证工作。

IMPORT & EXPORT 进出口

7月深圳口岸家电出口再陷低迷

深圳海关统计数据显示，2015 年1 ～ 7月，经深圳口岸出口的家电金额为401.7亿元， 同比下降6.1%。其中， 第一季度，深圳口岸家电出口整体不振；第二季度逐步好转，4 ～ 6 月单月出口规模均超过60 亿元；7 月出口规模回落，出口额仅为54 亿元，同比由6 月增长4% 转为下降22.5%，创下年内最深跌幅。

7月燃气热水器出口量同比增长15.2%

近期，燃气热水器出口情况较为乐观，但出口价格下降幅度较为明显。产业在线数据显示，2015 年7 月，中国燃气热水器出口量为40.2 万台，同比增长15.2%，环比增长29.6%；出口总额为2275.3 万美元，同比下降11.7% ；平均出口价格为56.7美元/ 台，同比下降23.4%。

MARKET 市场

1～7月燃气热水器市场表现喜人

相对于不少家电产品市场增长乏力，热水器市场表现喜人，保持平稳增长。中怡康数据显示，2015 年1 ～ 7 月，热水器零售额同比增长6.5%，零售量同比增长3.8%。其中，燃气热水器零售额、零售量同比分别增长12.2% 和7.6% ；储水式电热水器零售额、零售量同比增长分别1.8%和1.1%。燃气热水器市场增势明显，大有赶超储水式电热水器之势。结构优化在一定程度上促进了燃气热水器市场的扩充。目前，燃气热水器市场产品出水量上升趋势显著，大出水量产品销售规模上升较快。其中，12 ～ 16L 出水量产品段产品，线下市场零售额占比达到30.4%，较去年同期增长6.8 个百分点。中怡康预测，随着冬天临近，燃气热水器大容积产品的销售规模将继续保持高速增长。

下半年空气净化器市场或将启动“清仓”行动

作为新兴市场，空气净化器行业洗牌潮一触即发。中怡康数据显示，2015 年上半年，空气净化器市场共有546 个品牌，与2014 年数量相比减少了10 个，1.8%的中小品牌被淘汰。从品牌集中度来看，2012 ～ 2015 年上半年，前五名品牌零售量占比逐年下降。2012 年，空气净化器前五名品牌零售量市场占比接近九成；2013 ～ 2014 年， 随着整体市场的兴盛，高增速、低门槛、缺乏监管的行业现状吸引国内外众多品牌扎堆进入，线上品牌数量激增，造成行业品牌分散；2015 年上半年，前五名品牌零售量占比仅为70%。中怡康预测，空气净化器新国标的实施，将促使这个新兴市场驶入理性车道，为用户提供选购依据的同时，也将加快市场的优胜劣汰。2015 年下半年，空气净化器市场竞争将更加激烈，平均单价或将再创新低，部分企业将备战“清仓”，全年市场规模与去年相比将有所下降。

2018年智能家居市场规模将达到1800亿元

易观智库发布的《中国智能家居市场专题研究报告2015》显示，得益于市场上不断增多的智能家居硬件产品，以及在消费者市场的日渐普及，2016 年中国智能家居市场规模将明显增长；2018 年，随着主要智能家居系统平台及大数据服务平台搭建完毕、下游设备厂商完善、智能家居被消费级市场接受，市场规模将达到1800 亿元。该报告表示，未来智能家居行业的技术发展将从交互技术、混合云技术、大数据技术、无线通信技术、机器人技术等6个方面展开。

8月OTT盒子线上销售再攀高峰

电视盒子作为客厅电视娱乐终端的智能入口，正站在智能家居的“风口浪尖”，一路急行。“818”电商促销期，OTT 盒子市场再次引爆。奥维云网（AVC）数据显示，2015年8月，OTT盒子线上市场零售量为57.8万台，同比增长62%，环比增长12%；零售额为1.5亿元，同比增长58%，环比增长17%。

2018年可穿戴设备销量将达到14350万台

近几年，可穿戴设备市场火爆。奥维云网（A V C）数据显示，2012 年，可穿戴设备销量为130 万台；2013 ～ 2014 年，市场呈现爆发式增涨，销量分别达到920 万台和2850 万台，同比增长分别达到608% 和210% ；2015 年销量有望达到4800 万台，同比增长77% ；2017 ～ 2018 年，市场进入快速增长时期，2018 年销量将达到14350 万台。

QUALITY 质量

第三季度空调抽查合格率为100%

2015 年第三季度，国家质量监督检验检疫总局组织抽查了天津、上海、江苏、浙江、安徽、山东、广东、四川8 个省、直辖市20 家企业生产的20 个批次空调。抽查结果显示，20 个批次空调全部合格。

10个批次家用太阳能热水系统抽查不合格

8 月27 日，国家质量监督检验检疫总局发布了家用太阳能热水系统产品质量国家监督抽查结果。此次共抽查了北京、河北、山西、江苏、浙江、安徽、山东、河南、湖南、广东、四川、云南、宁夏13 个省、自治区、直辖市106 家企业生产的120 个批次家用太阳能热水系统产品。

抽查结果显示，10 个批次产品不合格。不合格项目涉及贮热水箱（容水量偏差）、热性能、能源效率标识标注、能效等级。

广东1个批次空气净化器抽查不合格

2015 年9 月14 日，广州市质量技术监督局公布了该市空气净化器产品质量监督抽查结果。

抽查结果显示，标称为广州海科电子科技有限公司生产的1 个批次空气净化器品抽查不合格。不合格项目为产品电源端子骚扰电压。据悉，该项目不合格会影响电网质量，干扰公共电网，影响在同一电网下电器产品使用的稳定性。不合格的原因可能是由于电源电路中未进行合理的滤波处理。

成都6个批次厨房电器抽查不合格

2015 年9 月6 日，四川省成都市工商行政管理局公布了该市关于流通领域电饭煲、电压力锅、电水壶、电磁炉等厨房电器产品质量抽查结果。抽查结果显示，标称为多灵、半球、蓝夫人、小鸭、红双喜、drsrqe 生产的6 个批次产品不合格。不合格项目主要包括输入功率和电流、电源连接和外部软线、接地措施、能效限定值及能效等级。