欧诺士德——热流道的后起之秀——访深圳市欧诺士德科技有限公司总经理喻继卫先生

《模具工程》/ 楚念良

记者：喻总你好！ 欧诺士德经过了几年的快速发展，请介绍一下公司目前的情况。

喻总：深圳市欧诺士德热流道科技有限公司是一家集研发，设计生产，销售于一体的全能型热流道及注塑机械的品牌公司。我们提供热咀、分流板、温控箱、系列系统和配件。产品涵盖常用的各种系列规格的热流道注塑周边设备。可按客户需求定制各种非标准及标热流道系统，对特殊模具结构的可行性方案分析。我们致力于提供高品质产品及超值的售前、售后服务。为注塑成型的应用提供全方位解决方案，公司不仅提供种类广泛的标准件产品，还可以按照客户要求全面定制热流道系统，所有热流道系统都有专业的售后服务团队为坚强后盾，欧诺士德热流道为来自电子、无线电通讯、包装、医疗和消费品工业市场的客户提供完善的热流道服务。

记者：作为一家民营企业，您认为欧诺士德的优势在哪里？

喻总：1.欧诺士德热流道公司的喷嘴、阀针，阀套都是标准件，便于快捷更换和交货。从一家公司交货期可以看出他们的实力，我们完全可以使产品从设计到制造完成的周期缩短到1-2个工作日。

2.我们能够提供比其它热流道公司更为完善快捷的服务，在全国主要城市范围内，我们全天候提供24小时服务 ，12-24小时到达现场。

记者：目前，公司主要有哪些产品系列？目前主推的是那几款产品？重点应用在哪一些行业？与同类产品相比，有什么样的特色呢？

喻总：除了常规热流道系列外欧诺士德热流道产品主攻方向有三：薄壁塑胶产品、包装行业、PET行业。未来重点应用在包装行业。

目前公司主打包装行业，我们的热流道产品结构是根据包装行业的特点量身定做。是我们多年经验的结晶。

针对PET行业的发白问题，欧诺士德专门用自主研制的PET系统解决此问题，这个系统对PET成型有着独特的作用。pet系列能够比较稳定的解决行业的PET发白问题。

防漏胶系列，能够杜绝或者减少热流道系统的行业漏胶问题。

欧诺士德从设计到生产，严格控制方案的合理性和加工精度以及流道的抛光处理。确保问您提供平衡性能极佳以及无死角的热流道系统！采用优质进口钢材严格控制产品制造的精密度，并对关键尺寸进行二次元，三次元等进行检测，采用进口优质的发热圈、感温线、温控箱等热流道配件。确保为您提供质量优良，稳定性能极好的热流道系统！

记者：有了好的产品和好的技术，更需要好的销售网络来支撑，目前欧诺士德公司的营销模式是怎样的？

喻总：我们目前主要的销售渠道有，省市级代理商，注塑机械捆绑销售，客户推荐，欧诺士德专业的销售团队遍布全国。

记者：拥有了热流道产品，并不意味着就掌握了解决方案，因此，对热流道企业来说，产品的销售是一个环节，而技术的支持和服务更显得重要。那么欧诺士德对客户的技术支持和售后服务工作是怎样开展的？欧诺士德的客户服务理念是什么？

喻总：我们采用的是专业对口的一对一的售后服务工程师，7×24小时跟踪服务。品质是企业的生存根本，服务是企业的发展命脉。

记者：未来3-5年内，欧诺士德的市场发展战略是怎样的？你认为欧诺士德面临怎样的挑战？期望取得怎样的成绩？

喻总：热流道行业今年、明年乃至后年都会有一个新发展的可能性。

在国外市场方面，欧诺士德还处于铺路阶段，出口占5%，而且主要集中在东南亚地区。国内市场是当下和未来的主攻方向，我们计划先将国内市场稳定下来。

在发展的道路方面，我们认为打好基础是很重要的，欧诺士德走的也正是一条扎实、稳步前进的道路，在基础稳固后在走高端，提高技术水平、完善售前售后服务。走高端热流道品牌之路，是我们的选择，为此欧诺士德将以最昂扬的斗志、最饱满的热情以及最大的精力投入其中，将我们的热流道事业进行到底。

热流道行业每一年新出来的品牌非常的多，这个行业对我们来讲，价格竞争力是我们遇到的最困难的一个部分，但是那种产品便宜、而且是非常好的产品。实际上应该没有了，但是我们的产品可以做到客户要求的水平。

记者：作为多年从事热流道方面的专家，您认为当前的热流道行业发展状况如何？热流道行业还存在怎样的问题？未来的突破是在哪里？

喻总：中国热流道尚处于起步阶段，但是发展趋势势不可挡，生产应用比例也在不断的攀升。伴随着热流道技术在中国的逐渐推广，国内企业也认识到这一领域的无限商机，纷纷加大热流道生产企业的投资，建立研发创新机制，提高热流道技术。应该说，这个潮流对中国热流道模具行业技术的快速提升起到了巨大的作用，也对降低热流道技术的使用成本，加速应用，具有十分重要的意义。

中国热流道品牌为加速热流道技术在中国市场的推过和应用起到了推波助澜的作用，随着热流道技术的进一步成熟和制作成本的降低，热流道技术将越来越显现巨大的优势。做好热流道技术的宣传推广，服务理念的再次提升，是欧诺士德发展的关键。

但目前热流道行业也会有它潜在的问题:

1.技术差距，这是无可争议的劣势，国外热流道发展了五六十年，我们才发展了十几年，不可能一步到他们的水平，有差距在里面这点必须承认，热流道技术的应用在国外发展较快，许多塑料模具厂所生产的模具50%以上采用的热流道技术，甚至80%以上，效果十分明显。热流道在国内也已用于生产，但总体不足10%，这个差距相当巨大，这意味着这个行业有着相当大的市场空间存在。

2.低价，市场乱。稍微懂热流道行情的都知道，如今的热流道价钱真是非常低了，维修一两次都不一定能挣钱。只想着如何把热流道做便宜，而不是做好。这样下去国产热流道前景非常暗淡，虽然人人都明白这样的模式对国产热流道发展很不好，可是一旦有订单在面前时，不管一切，做下来再说。国产热流道供应商为了满足客户无所不用其极，就是为了一个目的，把订单做下来。整个价格体系下降了一大半。因为没有行业规则，市场很乱，所以国产热流道今后的工作重点是要把技术迅速提升，并建立相应的行业规则不是天天低价倾销。到最后把自己都做死了。目前从国产热流道的发展趋势上，热流道产品质量，稳定性有待提高。未来的发展方向是提高产品质量稳定性，加强服务品质。提升品牌形象和竞争力。虽然目前国内热流道行业竞争激烈，但前景还是广阔的！

记者：您怎么看待当前国内注塑模具的发展？注塑模具对热流道产品的要求是怎样的？你认为热流道企业该如何做以满足注塑模具企业的需求？欧诺士德又是如何做的呢？

喻总：随着电子及工业的飞速发展，国际市场对塑胶产品的需求日益增长，以及众多欧美企业将生产重心向国内转移，势必带来注塑模具新一轮的发展中国大量的新兴民营企业也认识到热流道这一领域的无限商机，纷纷建立热流道生产企业，这对于降低热流道技术的使用成本和其推广应用都具有十分重要的意义，但总体来说，中国本土企业能够提供的技术大多仍较为初级，选择空间相对小、质量稳定性等待提高、维护不到位的问题的出现往往会影响到下游企业的对其产品的信任度。制订热流道元器件的国家标准，积极生产价廉价高质量的元器件，做好热流道技术的宣传推广，是发展热流道模具的关键。 热流道系统是注塑成型领域里一项比较复杂的技术。模具设计制造者与模具用户选择与购买热流道系统时，有很多需要考虑注意的问题。

记者：您认为当前国内的热流道技术的发展存在哪些问题？有何解决办法？未来几年来，热流道技术的发展趋势怎样的？欧诺士德的应对措施又是怎样的呢？

喻总：作为一项先进的注塑加工技术，热流道技术在欧美国家的普及使用可以追溯到上个世纪的中期甚至更早，早在1940年12月，E.R.Knowles就取得了热流道技术的专利权。而在中国，这一技术的真正推广应用不过是近几年发生的事情。如前所述，热流道技术在中国的普及率很低，其原因是多方面的。很多模具企业和注塑企业对这一技术都持有观望的态度，甚至根本不了解它，这其中的很大部分原因在于：

1.热流道供应商的宣传不够。作为热流道供应商，必须要让其最终客户(注塑企业)明白，使用热流道是帮助他们赢利，不仅能使他们的产品更加美观，原材料得到节约，生产效率更高，而且还可以帮助其大幅度提高模具的使用寿命。这方面，热流道供应商和作为中间环节的模具企业均有大量的工作要做;

2.另一方面，在于教会客户正确的使用热流道系统。很多客户(包括模具企业和注塑企业)在购买了热流道以后，由于使用不当，常常会烧坏加热元件甚至于温度控制器，从而轻则导致产品质量下降，重责导致模具受损，注塑机停转等，这样一来，客户就会误认为热流道是一件不好的东西。因此，在中国推广热流道技术，对客户的宣传工作任重而道远，使注塑企业接受并真正学会使用热流道技术将是热流道供应商今后最主要的工作。　

热流道技术广泛应用是塑料模具的一大变革。在注塑成型方面，其拥有相当多的无可比拟的优势，可以这样说，随着其技术的进一步发展成熟和制造成本的的降低，热流道技术将越来越显现其巨大的优势记者：结合您的实际经验，您对民营热流道企业的发展有何建议？

喻总： 不打价格战略， 确保品质， 确保服务！