90后大学生玩转电商运营——郑俊奇：用新媒体卖橙子

吴阁玮

20 元一个特级红江橙？是的，你没看错。这是广东湛江垦区红江农场90 后大学生郑俊奇通过探索电商模式卖出去的价格。

2013 年大学毕业后，郑俊奇没有按父母的意愿留在广州就业，而是去了农场，“爱”上了红江橙。他写微博、建微信，利用新媒体推介销售红江橙。

“年轻人敢想敢干，只要放手去闯去搏，总能‘折腾’出点名堂的。”郑俊奇说。

长期以来，红江橙都是通过传统渠道搞批发销售，走不出去，价格也不高。随后，郑俊奇开设了广东省红江农场淘宝店，开启了网络营销的探索之路。他通过微博、微信跟消费者交流，在网上讲述红江橙的品牌故事，用照片展示红江橙的“成长历程”。他还根据品相、大小和糖分测试，对红江橙品质严格分级，使红江橙迅速“蹿红”。

第一次发货，一个特级红江橙竟然卖到20 元还断货。红江橙的品牌附加值迅速提升，市场销路一举打开，职工收入大幅提升。电商运营初试成功，郑俊奇的“野心”更大了。

2014 年，郑俊奇针对农场地处偏僻、邮寄橙子不便、出货量少的问题，他联系顺丰速运公司，讲述红江橙网售的发展前景和合作模式，希望他们能配备快递员上门收货。最终实现了与顺丰的合作，打破了物流短板，广东省内一天到达，全国两到三天内送达，提高了红江橙的品质。

橙子上市前，郑俊奇还尝试营销新策略，在网上开展红江橙预定，把握销售节奏。

郑俊奇回忆说，官方淘宝网店开店当年首次发货，短短两周时间，便卖出了2 000 千克红江橙。无论是线下还是线上销售，红江橙都经过精挑细选，从果农采摘进行初步人工筛选后，经过卡尺测量、糖分测试，再到清洗、贴标签、装箱等七八道工序才能发货。销售按品质进行分级，均价在40 元/千克，是传统市场销售价格的4 倍。

为了让顾客更易于接受红江橙，郑俊奇又开设了微店，开通了微信支付。网络销售也不局限于淘宝店，而是全方位、多平台、多角度地销售红江橙。

他每天都会通过微信、QQ 等和顾客“面对面”交流，对红江橙从树上采摘到打包发货的全过程进行图文直播。郑俊奇说：“顾客收到的货与发货时的照片是一样的，十分满意，加深了顾客对红江橙品质的信任，也积累了不少回头客和好口碑。”

年轻人投身农业，梦想还在延伸。面对未来，郑俊奇又有了新的梦想。他想做大红江橙产业，逐步建立质量追溯体系，保证每个橙子都能实现全程追溯，确保水果绿色健康优质；建立红江农场实验室，做好红江橙各个生长时期的数据监测，为提升品质保驾护航；建立规模化的电商仓库，集智能分级机、清洗包装机、专业化采摘团队，减少人工筛选的成本、时间和误差；探索与国内知名的生鲜水果平台合作，建立O2O(线上线下)模式，降低物流成本，拓宽市场，提高销售业绩。

“在实现创业梦想和体现个人价值的同时，我想助力农场提高效益，拉动职工增加收入，让红江橙的好味道延续下去。”郑俊奇的梦想很有“野心”，但其实也很朴素。

（据《农民日报》）