分析博物馆在旅游宣传中的问题及对策

博物馆的旅游宣传工作已经成为当下博物馆发展问题中，需要重视和重点开展的工作之一。好的藏品需要通过展览介绍给观众，好的展览更需要观众的参与，而宣传是实现观众与博物馆陈列沟通的重要手段。在一个城市的旅游中，越来越多的人选择博物馆游，这是博物馆面临的机遇，同时也是一个前所未有的挑战。如何迎接这一挑战，让博物馆的参观人数进一步增多，宣传工作的有效开展是十分重要的途径。

一、博物馆在旅游宣传中存在的问题

（一）对博物馆旅游的宣传重视程度不够

过去的博物馆，多数属于政府扶持的事业单位，无论在人员的管理和馆内的设施上，都存在“坐、等、靠”的思想，并且这一思想格外的严重，这就在一定程度上阻碍了博物馆的发展，进一步说，也是社会在发展的过程中，必然要面临的课题之一。随着社会的不断发展，自给自足的管理模式已经逐渐蔓延，单一的依靠政府扶持已经不能满足博物馆发展的需要，开展有效的宣传工作势在必行。并且很多博物馆从领导到职员，还没有充分认识到宣传的重要性，还怀着“酒香不拍巷子深”的陈旧思想，坐等观众的参观，却无法提供任何吸引观众前去的展览和内容；另一种情况就是，一些博物馆能投资几十万甚至几百万的金钱来制作他们的展览，但是却单单对宣传置若罔闻，试问，展览作的再好，单凭博物馆内部人员的口口相传又能使多少观众了解呢？在旅游中，博物馆对于宣传的重视程度不够，是影响客源最大的障碍。

（二）博物馆旅游的宣传载体单一

宣传载体的发展，可以用日新月异来形容。但是受到传统宣传方法的局限，很多博物馆还是把宣传重点放在报纸和电视上，认为只要在报纸上有所刊登，在电视上播放了几秒钟或者几分钟的节目就达到了宣传的目的，其实这是远远不够的。现在的宣传载体早就已经不止于原来的这些形式，认识并学习全新的博物馆宣传载体形式是很多博物馆认识自身宣传不足的途径。

（三）博物馆旅游在宣传方面存在一定的盲目性

所谓的“盲目性”就是没有目标和标准，不知从何处下手。当下的博物馆旅游，有许许多多的单位就存在这一的状况。究其原因，是对自身博物馆性质认识的不够，博物馆旅游已经成为了城市旅游的一部分，在这样的机遇面前，博物馆必须认清自身特点，不能毫无目标地选择宣传对象，这样的宣传并不能起到良好的宣传效果，反而是在浪费人力、物力和财力。

（四）博物馆旅游的宣传没有固定组织机构

博物馆除了开展展览之外，还有一部分组织是面对观众的，在过去这个部门多数叫做“群工部”，后逐渐改名为“宣教部”，宣教部顾名思义，其意思为宣传教育，但是多数博物馆只注意到了教育，将讲解、服务的工作比重加大，全面忽略了宣传的意义。注重教育并无错误，但是如果能够更加深入的开展宣传工作，将宣传工作开辟出一个部门来进行工作计划并实施，其结果将会是使更多人走进博物馆，而它的进一步结果，就是可以对更多的人开展教育。

（五）博物馆旅游的宣传形式单一

许多博物馆的宣传形式只有在博物馆内开展教育活动，参与活动的人员也往往只有有限的几个群体，这样单一的宣传形式不但活动开展者会觉得乏味，更加无法吸引公众的参与和媒体的报道热情。这些全无热情的常规活动阻碍了博物馆旅游宣传的开展。

二、博物馆在旅游宣传中的对策

（一）博物馆做好旅游宣传首先要建立宣传部门

如上文所述，博物馆要开展好宣传工作首先要建立相应的宣传部门，建立相关制度，学习旅游宣传最新的方式方法，加强部门内部人员的管理工作，并具有大数据统计的能力和参观人员问卷调查的能力，只有具备了博物馆旅游宣传的素质和能力，并且博物馆给予足够的重视与支持，使宣传人员开放思路，抓住重点，这是博物馆做好旅游宣传工作的首要条件也是必要条件。

（二）博物馆旅游宣传要开展多样化的活动

博物馆旅游宣传的活动应多样化、丰富化，不单单要把观众带进博物馆，还可以将博物馆的展览或者活动带出博物馆，走进学校、社区、机关单位等地，活动形式可以是讲解，还可以是表演或授课，这样对于博物馆的宣传也将会起到一定的促进作用。

（三）充分认识博物馆自身特征，选择正确的重点宣传对象

每个博物馆都有自身的特征，准确地找到自己博物馆的代表性标签尤为重要，目前我国的博物馆主要分为以下几个部分：红色旅游博物馆、民族民俗博物馆、遗址性博物馆等。找准了标签就可以选择相应的宣传对象，这样有针对性的对公众进行宣传可以达到事半功倍的宣传效果。

（四）紧跟“互联网+”形式开展宣传工作

“互联网+”已经走入了我们的生活，也越来越多地影响着我们的生活。博物馆的旅游宣传工作要与时俱进，紧跟时代步伐，充分利用互联网资源进行博物馆旅游的宣传。

（五）发挥市民的“城市情缘”开展宣传工作

一个博物馆就是一个城市历史的见证，很多市民甚至没有走进过自己城市的博物馆，所以博物馆的旅游宣传，可以抓住市民“城市情缘”的情感切入点来对市民开展宣传工作，同时在门票政策上给予一定的“地方保护政策”，不放弃任何一个宣传的机会和机遇。

（作者单位：伪满皇宫博物院）