建立连接——社会化媒体发展的动力

杨欣怡 李晓芳

【摘要】随着我国社会化媒体的发展，“连接”一词经常被提及。社会化媒体的快速发展和与用户建立连接有密切联系。本文以新浪微博为例，通过信息获取和人际关系两方面，分析用户如何在微博中建立连接。

教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 连接 微博 社会化媒体

自媒体人罗振宇在他的个人网络视频脱口秀节目《罗辑思维》中指出，“连接是互联网时代所有秘密的底牌”。彭兰教授在《连接与跨越》一文中也提出“Web2.0 时代的核心是人的连接，这导致了社会化媒体的兴盛。”①随着我国微博、微信等社会化媒体的发展，“连接” 一词经常出现在互联网创业者和新闻学者的口中，但是在笔者查阅的资料中，没有相关文献对“连接”下一个专业定义。参考现代汉语词典中对“连接”的解释：①互相衔接，彼此连接；②使连接。笔者认为社会化媒体中“连接”就是社交媒体与用户之间建立了强烈而紧密的联系，成为用户日常生活不可或缺的一部分。本文通过新浪微博这一代表性社交媒体，分析用户如何在微博中获得连接。

一、信息获取的连接

1、快速获取信息

《第33 次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2013 年12 月，中国网民规模达6.18 亿，互联网普及率为45.8%。其中我国微博用户规模为2.81亿。②在用户数量巨大又可以人人发声的微博平台，很多突发性新闻的传播都起始于微博。人们往往是从微博中获知突发新闻事件，而且微博中新闻消息随时更新，第一时间发布最新变动。如“昆明火车站暴恐事件”、“马航失联事件” 等一系列社会事件，很多网民都是在浏览微博时最先得知消息，然后不断关注微博动态，了解事件发展。除了重大突发事件，微博也会告诉用户人们正在关注什么，即热点。新浪微博的“微博广场”有“热门话题”、“热门微博”等应用，这些随时更新的话题让用户知道每天的热点事件，而且很多流行语是从微博中流传开来的，没有关注微博的人经常感到不知其意。显然，微博在信息方面与用户建立了连接，用户每天都可以从微博上获知最新消息，即使是从其他渠道获知消息，也会到微博上获取更全面的信息。在这个信息爆炸的时代，快速获取信息成为人们的需求，互联网时代人们更加关注外界变动，紧跟时代步伐。微博可以满足用户信息获取的需求，微博是一种几乎没有门槛的工具，它的传播特点真正做到了理想的“4A”（Anytime，Anywhere, Anyone, Anything）状态。微博的传播可以依靠电脑上网，也可以使用手机客户端。③随着移动互联网的发展，用手机登陆浏览微博更加方便快捷，很多用户养成了每天浏览微博的习惯。

2、信息的个性化

传统媒体通过优质的内容赢得竞争，传者和受众之间的界限也是泾渭分明。大众传媒是以社会上所有公众为传播对象，受众被传播者看做一个整体，处于被动的信息接受者。而在社会化媒体中，用户找到了属于自己独一无二的用户体验。他们不仅是信息接受者，也是信息参与者和生产者，而且这两种角色在不同的传播环境下会随时转化。④在新浪微博中，用户根据自己的需求选择关注对象，可以自由选择关注媒体的官方微博，文化学者，明星等，用户在微博上浏览到的信息都是自己的关注对象所发送，实现了一定程度的“私人定制”。除了接受信息的个性化，用户在信息生产与参与中更是个性化。用户无论是写微博，转发微博和评论微博，都是自己个性的展现。在微博中分享生活中的新鲜事，记录生活的点滴，与朋友交流互动，在独立性与自主性都得到发挥的空间，用户会投入更多的情感，连接度会更高。

二、人际关系的连接

从根本上说，社会化媒体建立起来的是人的连接。互联网时代越来越重视人的价值，而互联网对人的价值，是自由人和自由人的连接，是亲疏关系的建立。无论是微博还是微信，都是建立连接。微信更多的是熟人圈子，但是随着发展壮大的微信公众号，也扩大了微信的圈子文化，而微博是更大范围人际关系的连接。有研究将微博人际沟通模式分为三层，第一层关系是好友，即现实中的好友，第二层是自己想发展的群体，包括长期关注的名人，知识分子等，第三层是潜在的人际关系。⑤本文结合范小青等学者在《看见与被看见———基于都市白领对微博与社会交往的解读》一文中“强关系”与“弱关系”的解释，将第一层好友关系归为强关系，将第二层和第三层归为弱关系。现分别分析用户在微博中如何获得强关系和弱关系的连接。

1、强关系的维系

强关系是情感支撑，在微博中与朋友互动，维系感情。媒介化社会人们更倾向于通过媒介来交流，在非紧要时刻，人们更愿意通过微博知晓朋友的状态，关注朋友，保持联系，而不是打电话等通讯方式，因为微博是以不打扰的方式保持互相关注。⑥既不打扰，又将朋友的动态尽收眼底，同时保持互动维系感情，微博这类社会化媒体可谓是现代人维系强关系的理想方式。此外，在微博中互动也是一种表达，一种展示。自媒体环境下的人们更喜欢表达和展示，不仅展示个人，也展示自己的关系。这种强关系的展示在名人中表现更明显，如演员杨幂和唐嫣，二人经常在微博中互动，互相转发和评论，展现二人是好闺蜜的关系。用户在微博里建立了强关系的连接，这种深层次的连接不容易断裂。

2、弱关系的建立

弱关系越来越成为一种人脉资源。在现实交往中，人们处在熟人社会建立起的社交网络，交往的范围受到很大的限制。而社会化媒体给人们提供了一个自由、开放、多层次的交往空间，获得最大限度的交往自由。对于人际沟通模式第二层即自己想发展的群体，如名人或社会地位较高的人，可以通过微博长期关注他们的动态，加强对他们的了解以期建立联系。而对于潜在的人际关系，用户会通过微博结识志同道合的朋友或是收获粉丝。如微博中的热门话题、找朋友等应用可以将有共同兴趣爱好的人一定程度上聚拢，获取人脉。粉丝群体更是一种资源，可以实现商业目的。在这种弱关系的建立中，自由人与自由人的连接更加得到了实现，任何人都可能发生联系。

结语

罗振宇曾提出，“连接是人类除了饮食男女之外最基本的需求，也是互联网时代的核心动力，所以你判断未来互联网的生意就看他是阻碍了连接还是促进了连接”。⑦连接在新媒体发展中逐渐得到重视，在互联网快速发展的时代，连接将会发挥越来越大的作用。

教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献

①彭兰，《连接与跨越》[J].《新闻与写作》，2014（3）

②中国互联网络发展状况统计报告[EB/OL]，http://www.cnnic.cn/gywm/xwzx/rdxw/2014/201401/W020140116475324694244.pdf

③张碧红，《从媒介工具化到媒介社会化—微博的个体表达与社会影响》[J].《学术研究》，2012（6）

④杨惠、戴海波，《社会化媒体在城市形象传播中的运用》[J].《新闻知识》，2013（6）

⑤王艳艳，《微博人际沟通模式探析———以新浪微博为例》[J].《青年记者》，2011（6）

⑥范小青、陈欢、范林，《看见与被看见———基于都市白领对微博与社会交往的解读》[J].《新闻与写作》，2014（4）

⑦ 罗振宇，《传统世界是死定了》[EB/OL]http://www.aiweibang.com/yuedu/caijing/558269.html

（作者：河北大学新闻传播学院本科生）

责编：姚少宝