人文关怀在神经内科病房的应用分析

　　【摘要】目的：對神经内科进行病房护理时如何应用人文关怀展开深入探析。方法：从2018年1月至2018年12月这段时间内在本院神经内科接受治疗的病患中选出100例进行研究，采用随机方式进行分组，观察组、对照组均为50例，其中，对照组仍旧以常规方法进行护理，而观察组则将人文关怀融入到护理工作中。结果：从患者的满意度来看，观察组是超出对照组的，差异明显，有统计学意义，P<0.05。结论：在展开神经内科病房护理的过程中，将人文关怀予以充分应用，可使得患者满意度有大幅提升，在临床上是具有一定推广价值的。

　　【关键词】人文关怀；神经内科；应用效果

　　【中图分类号】R365【文献标志码】A【文章编号】1005-0019（2019）12-207-02

　　序言

　　在当前时期，护理科学呈现出良好的发展趋势，护理观念也有了根本转变，护理工作不再仅仅是以疾病为中心，病患的身心健康成为了关注的重点，也就是要对病患在生理、心理等方面出现的变化予以重视。在展开护理工作的过程中，人文关怀要切实融入其中，要认识到患者的健康才是护理的中心工作，这样可使得病患的满意度有一定幅度提升。本文所确定的研究对象共100例，均是2018年1月至2018年12月这段时间内在本院神经内科接受治疗的病患，针对护理方法的实效性展开分析，重点探讨人文关怀在神经内科病房的积极应用效果，以下就研究结果报道如下。

　　1资料与方法

　　1.1一般资料本研究确定的研究对象共100例，都是在2018年1月到2018年12月在本院神经内科接受治疗。对100例患者进行分组，以随机方式分为观察组、对照组，两组均为50例。在观察组中，男性患者共有26例，女性患者则有24例，年龄最大的患者74岁，最小60岁。在对照组中，男性患者共有28例，女性患者则有22例，年龄最大的患者75岁，最小60岁。两组患者的一般资料没有明显差异，无统计学意义，具有可比性。

　　1.2方法在对病患进行护理时，对照组依旧以常规护理为主，即做好基础护理、生活护理，并对患者进行健康教育；观察组则要在完成常规护理的前提下融入人文关怀。

　　1.2.1落实人文关怀理念与管理方式在当前时期，护理工作的中心已经出现了显著的转变，病患的健康成为了护理工作的中心所在。而要使得这个中心得到有效的落实，从事护理工作的相关人员就要对人文关怀这个护理观念有清晰的认知，要切实转变护理理念，对护理的行为予以规范，要与病患展开积极、有效的沟通，确保病患能够得到最佳服务，另外，护理人员的专业素质也必须要提升，确保护患之间的关系更为融洽。

　　1.2.2积极营造良好的人文治疗环境护理人员要切实关注病房环境的营造，确保病房更具人性化，对病患要予以充分的尊重，促使病患能够主动配合治疗。在对病房进行布置时，被服、窗帘等一定要十分温馨，光线也要柔和，保证病房环境契合病患的心理需要。健康宣传也要做到位，保证病房一直较为安静。病房消毒工作要按照计划进行，病患环境要整洁、卫生。此外还要确保病房环境能够保证患者得到充分休息，睡眠质量切实提升。患者白天休息时间，要保证光线、温度是最为适合的，另外还要对夜间治疗予以科学安排。

　　1.2.3注重整体护理的贯彻实施从事护理工作的人员除了要拥有良好的技术外，同时要在心理、饮食等方面给予患者帮助，确保其需求能够真正得到满足。

　　第一，要指定专门的护理人员负责病患的护理工作，要做好健康宣传；第二，确保病患对神经内科的多发疾病有一定的了解，并引导病患进行自我保健；第三，切实做好卫生宣传工作；第四，对患者的饮食要进行有效管理，引导病患科学饮食，从患者的实际病情出发，制定出有针对性的食谱；第五，切实做好患者满意度的调查工作，发现护理工作中的不足，进而对护理工作予以进一步完善。

　　1.2.4充分尊重患者权利与保护患者隐私护理人员要切实保证病患饮食得到充分尊重，病床间一定要安装床帘。护理人员在操作的过程中，如果患者隐私可能暴露的话，则要进行遮挡。护理人员不能随意透露患者病情，病理一定要妥善保管，在未得到允许的情况下，任何人、任何机构均没有权利调阅病例。

　　1.2.5加强对患者家属的关爱与抚慰对于病患而言，对其进行适当心理疏导是十分必要的，而且患者家属的安抚工作也是护理工作人文关怀中不可或缺的一部分。患者家属承受的心理压力很大，在护理过程中也消耗了大量时间与精力，特别是当患者处于临终状态时，患者亲人的心情常常悲痛不已。此时，对于患者家属的人文关怀护理主要是稳定家属情绪、推迟临床死亡时间，给家属一个逐步认同事实的过程以及在患者临终时进行陪伴等内容。

　　1.3住院患者满意度调查表制定出患者满意度调查表，内容主要护士的态度、健康教育以及隐私保护等方面的内容。对以上几个项目进行评分，其中满意100%、一般60%、不满意0。

　　1.4统计学分析对数据进行统计分析使用的是spss19.0准用软件。通过均是±标准差（x±s）来表示计量资料；采用的是t检验；通过率（%）来表示技术资料；检验采用的是X2。P<0.05，代表差异是具有统计学意义的。

　　2结果

　　将人文关怀融入到病患护理工作中，效果较为突出的。观察组在服务态度、健康教育、隐私保护以及护理技能等方面的满意度是较高的，明显超过对照组，差异显著，有统计学意义，P<0.05。具体数据见表1。

　　3讨论

　　当前时期，社会前行的脚步逐渐加快，广大人民的文化素养也有了大幅提升，大家对生活质量、个人权利的重视程度也提高了很多，因而在对病患进行护理时，人文关怀是不可忽视的。在进行人文关怀护理的过程中，必须要将患者的健康作为护理工作的中心，确保“以人为本”这个理念真正落实到位。将人文关怀切实融入到护理工作中，可使得患者满意度大幅提高，具有临床推广价值。