强化主体 保障权益 做好巴士服务工作

上海宝山巴士公司六分公司 江延军

党的十八大提出“尊重党员主体地位，保障党员民主权利，推进党务公开，营造党内民主讨论环境”。上海宝山巴士公司积极发挥党组织作用，党支部尊重党员人格，营造民主气氛，加强服务型团队建设。党组织带领广大职工为企业做贡献，为巴士服务增光添彩。

坚持党员主体地位 确保民主权利

加强党员的思想教育，培养党员职工主体意识。支部组织党员结合学习十八大报告，深入开展增强党员主体意识的教育活动，积极培养党员的主体地位，使党员认识到党员主体素质在新形势下的重要意义。同时，又将增强党员主体意识的培养和党员的工作和学习联系起来，与党员合法的切身利益联系起来，与党员在党内的政治权利联系起来，在现实生活中注重培养党员的主体意识。

党支部与党员保持良好的交流。支部委员通过定期参加党小组的理论学习、座谈会和家访等方式，与党员面对面畅所欲言。确保他们的主体地位受到尊重。

党支部通过每月20日的民主接待日以及党员谈心等做法，倾听党员诉求，并做到发现问题及时给予必要帮助。

支部有一位党员遇到问题有了要上访想法，党支部及时与其沟通。通过耐心细致的思想工作，得到他对支部的信任，从而缓解了矛盾，使问题妥善解决。

对党员的求助保持通畅，党员的困难得到帮助。在建立健全基层党建工作“三服务、三测评”体系工作中，支部从了解人、关心人、帮助人的角度，重点做好结对帮困和加强与职工联系工作，解决好职工“三最”问题。支部有位党员多次荣获公司的先进称号，支部了解到他爱人患了癌症，支部积极动员本支部党员职工募捐，用爱心帮助他度过了难关。

积极推行党务公开，促进公司厂情公开

推行党务公开是保障党员民主权利的有效途径之一，推进了党内民主建设，充分调动了广大党员职工的积极性，为公司业务公开作示范。

一是公开党内事务。加强和完善党务公开的制度和内容。坚持了党员议事制度，每年在党员大会上公开支部的工作计划、工作总结，并在支部大会上讨论通过。有重大工作或活动，邀请部分党员代表参加支委会，让党员代表能够进一步了解支部的工作动态，创先争优评选等党务工作。

二是公开党员发展工作。支部每年公开党员发展计划，通过广大党员无记名推荐，排除发展计划的最初人选。不仅将职工公认的优秀分子推荐给党支部，还增强了组织发展工作的透明度。同时，支部按照党委组织部要求，坚持发展党员公示制，确保了党员发展质量。

三是公开行政工作。对分公司的一些重大事情，坚持做到让党内“先知道、先讨论、先行动”，落实好党内“三先制度”。积极组织党员参加行政和工会举办的每月一次厂情发布会、每季度支部大会，由分公司经理定期介绍经营管理、服务供应、行风建设情况，使党员群众及时了解运营生产情况。

积极参与引领竞赛与职工为巴士服务建新功

通过开展“党员当先锋、服务树形象、企业争优胜”竞赛，进而提高党员的整体素质。围绕企业经营服务中心工作，在抗冰雪灾害、冬令春运、战高温等关键时刻，组织党员先锋队、突击队同职工群众一起进行突击扫雪、保早出场、义务清理车辆，遇道路堵塞车辆脱档等情况，党员根据线路客流需要主动加班加点，确保运营生产秩序正常；在行风测评活动中，党员配合公司走访街道居委会，上门征求坐车人意见，积极整改不足，努力提高服务质量。

投身亮牌服务活动。党员做到“三个领先”，即：“党员个人的生产成绩领先班组其他职工；党员分管的责任区，班组生产成领先所在车队其他班组；党员所在责任区，关心职工好于其他班组”。坚持党员干部、党员管理人员和党员驾驶员、乘务员、调度员亮牌上岗，亮牌服务，主动接受广大乘客和职工的监督，促进广大党员带领班组职工稳定，提供优质服务。通过党员亮牌服务，使党员在分公司的各项工作中做到了“三个看得见”：看得见面孔、看得见行动、看得见成效。公司职工以他们为榜样谋计划策，创新实干，为优质巴士服务、为提升公司业绩，为市民安全交通、创建和谐社会做贡献。