企业伦理视角下组织灵性价值观与公司战略的研究述评与展望

文/于静

【摘要】有关灵性的研究一直是哲学、宗教学、社会学、伦理学以及管理学领域饱受热议的研究方向，而从企业伦理视角去讨论组织灵性价值观与公司战略之间的关系则是近年来管理学领域中新兴的研究主题。本文在评述灵性、职场灵性构念界定的基础上，着重梳理组织灵性价值观的内涵及相关研究成果，从企业伦理道德的视角出发，整理组织灵性价值观与公司战略间关系的研究结果，并在此基础上对未来的研究方向进行展望。

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关键词 灵性；职场灵性；企业伦理道德；灵性价值观；公司战略

【作者简介】于静，内蒙古大学经济管理学院硕士研究生，研究方向：人力资源管理。

近年来，职场灵性相关领域的研究已引起国内外学者越来越多的关注。深入探究发现，在企业伦理、人力资源管理、公司治理及公司战略等管理学领域中早已潜伏着灵性因素的身影。Tischle早在1999年提出，当经济回报超过个体特定心理满足值时，内在动机为员工激励提供不竭的动力，即职场中员工的经济需要在得到必要满足后会更多地考虑个人成长、自我实现和职业生涯发展等问题1。Pfeffer于2003年指出，员工在工作中首先寻求知识、获得发展、提升技能、实现人生目的，而后寻求积极的社会关系，并致力于作为“全面的人”而活着。由此可见，当今职场中的员工不再将工作作为获取经济来源的不得已选择，而是将工作的意义置于更重要的地位上，并渴望将其工作、生活与灵性体验联结起来，凡此种种推动了灵性迅速上升为当今管理学研究领域中重要的研究课题之一。随着经济社会不断向前发展，道德文化建设已远远跟不上经济的脚步，目前国内众多新兴企业由于道德问题相继陨落也说明了若想成为一个基业长青的企业，组织伦理道德力量的约束至关重要。而将企业伦理视角下的组织灵性价值观融入公司战略制定的各个层面，落实到公司战略实施的各个细节，将引导具有灵性员工的企业取得长足发展。因此，探究企业伦理视角下组织灵性价值观与公司战略的关系具有现实意义。

一、企业灵性价值观的内涵与相关构念的界定

（一） 灵性构念的界定

国内已有研究中对“spirituality” 的理解有“灵修”“精神性”“信念”“灵性”这几种界定，本文采用“ 灵性” 作为其中文表述， 是鉴于“spirituality”是发自内心觉察来影响个体的超越性体验，它激励个体在寻找生命真谛的同时超越自我（王明辉、郭玲玲、方俐洛，2009），其他理解均不能比“灵性”更加合适。然而，学术界对于“灵性”构念的界定众说纷纭，直到2011年Crumpton在梳理前人研究的基础上做出了受到广泛认可的界定：灵性是一种有关至高力量的体验和意识，是一种与自我、他人和至高力量具有内在联系并担当责任的感觉。

（二） 职场灵性的构念界定

随着个体的灵性体验被引入职场，职场灵性就被当作是特定的研究方向。一直以来，众多国内外学者对于职场灵性内涵的理解都不曾偏离其核心内涵：个体内心体验、联系感和超越感，职场灵性标志着组织使命、社会责任及组织价值观所认定的员工奉献（王明辉、郭玲玲、方俐洛，2009）。当前，最为广泛推崇的界定是Ashmos和Duchou提出的理解：职场灵性是发生在团体背景下支持有意义的工作，同时又依靠有意义的工作培育起来的一种内在的个体自我认知，个体在此过程中的体验要远超过去完成任务本身，即个体通过在组织中完成有意义的工作以及参与团体互动所获得的一种内心体验2。国内学者王明辉等在2009年借鉴前人的研究成果，从职场灵性与组织的关系及其对个体影响的视角出发，将职场灵性界定为“个体在工作背景下的一种超越性体验，通过工作过程提升工作的意义与目的，培养与他人之间的联系感来丰富个体的内心生活体验，实现个体的内在心灵需求与工作意义互动，实现自我与组织的融合，从而提升个体的心灵层次，实现个体的成长与进步”3。

（三） 企业灵性价值观的内涵

企业价值观是指企业在长期发展的存续过程中逐渐形成的群体意识，并更进一步发展成为大多数成员所认同的价值取向，其在客观存在的同时往往渗透于组织的各个角落并制约着企业中各项实践活动4，组织价值观的内化作为精神纽带连接企业目标与员工的个人目标，由此将员工个人的利益与企业利益紧密地融合为一体。Chalof?sky于2003年断言，卓越的工作场所并非因其为员工提供的福利和利益，而是源于其所提供的组织文化和价值观、促进有意义的工作、培育支持性的工作环境5。基于职场灵性视角，Mitroff 和Denton于1999年提出“职场灵性具有个人努力寻求生命中最终目的”的内涵，促进员工与工作中的他人之间紧密联系，并且使个人的核心观念和组织价值观达成一致（张志鹏、和萍，2012）。那些与组织价值观具有一致定位并感到其付出受到赞赏的员工深信，他们可以感知对于组织成败的个人责任感，为组织和他人做出更多杰出的贡献。长久以来，更多的研究将关注点放在组织价值观如何影响员工的工作态度及工作绩效方面。此类研究表明，有助于员工个人成长的人文价值观支持职场灵性的构建，同时更利于公司战略的实现和组织愿景的达成。

二、企业伦理视角下探析公司战略管理

（一） 企业伦理研究视角

企业伦理包含着许多跨学科的特质，一般而言，广义视角下的企业伦理是研究经济体制、企业与环境、企业与社会、企业与政府的关系、企业社会责任以及经济发展与伦理的关系；而狭义视角下的企业伦理则着重关注企业与消费者、雇员、股东、竞争者之间的关系，重点突出企业道德行为的具体规范6，本研究基于企业管理实践出发，选取狭义视角划定研究范围。

企业伦理道德即企业在处理多方利益相关者间关系的经济活动事务中所倾向的价值取向及所遵循的行为规范，在日常情况下表现为以下几点：一是企业为员工提供公平就业、合理报酬、教育培训和晋升的机会、安全且良好的工作条件；二是同行业竞争者公平竞争；三是与上下游供应商互利共赢；四是为消费者提供高质量的产品和服务；五是为所有者提高投资收益率；六是遵守政府法规政策、履行社会责任，与各利益相关者建立扎实的支持基础。追求经济行为和道德行为的融合统一作为目前市场经济发展崇尚的至高企业伦理准则，惟有将企业伦理融合到公司战略运行的体系中，企业才能在顺应和谐发展的要求下获得更具优势的发展机会，走向更高的发展平台。

（二） 公司战略管理

公司战略是企业在激烈的市场变化下和严峻的经营环境中进行总体谋略，以获得组织的生存和发展，它以实现企业使命、达成企业愿景为前提，充分利用环境所赋予的各种机会为基础，协调处于环境影响下企业的发展，筹划企业经营活动的范围和战略方向，调整企业结构并分配企业拥有的资源，通过竞争策略使组织获得所需竞争优势（聂裕鹏、卢润德， 2006）。Inayatullah 于2006 年、Stone 于2008 年曾做出研究表明，企业将灵性价值观注入组织通常所注重的团队、环境中，更加有助于其卓有成效地达到组织目标7。2006 年，Kingerski和Skrypnek的研究表明，将职场灵性引入人力资源管理领域将有利于妥善解决劳资双方关系问题，同时在人力资源管理政策的制定和运行过程中融入灵性因素，使得企业员工的伦理道德水平、合作精神与工作满意度得到逐步提升。将职场灵性催生的组织灵性价值观融入人力资源管理的战略设计中，使其延伸到公司战略的制定以及员工与组织间感觉的互联，企业灵性价值观借此必将对公司战略产生或深或浅的影响。

（三） 基于企业伦理视角探析公司战略管理

公司战略与企业伦理道德的相互关系总是自动运行于整个组织的运营过程中。企业伦理道德体系的建设是组织制定公司战略的强大基石，其通过在员工个体中不断内化使员工自觉形成与组织一致的价值观，在做到自觉履行职责的同时，铸就与企业荣辱与共的命运共同感（聂裕鹏、卢润德，2006）；企业伦理道德对公司战略的实施有促进或约束的作用，卓越的企业伦理道德建设会强有力地推进公司战略的贯彻实施，进而取得这种战略所期望的战略优势，因而企业伦理道德才是确保公司战略顺利达成的基础保障。

三、企业伦理视角下组织灵性价值观与公司战略的关系

（一） 基于企业伦理视角探析组织灵性价值观

通过梳理职场灵性相关的实证研究可以发现，众多西方学者提出如何在组织中贯穿灵性的循环模型，并引发了该领域的新关注：培养职场灵性是否有悖组织伦理道德。职场灵性在组织环境中影响着一个人的道德表现，是通过灵性更好地构建个人与现代多元化职场间的关系，鼓励职场灵性的氛围将促进个人层面上的道德行为，在组织层面上提升适宜企业伦理道德的组织价值观。由国外研究者Peter McGhee、Patricia Grant于2008 年所提出的“How Spirituality Translates into Ethical Behaviour”模型可见，作为灵性组成因素的“自我超越”“互联性”“目的性”以及“终极关怀”调控着思想，在形成特定价值观的同时以一种特殊方式来激励员工达到卓越的个体灵性体验，提供了合乎道德标准的参照准则。企业伦理道德通过在实践中的反复检验而在个体中不断内化，反过来促进个体的灵性特征发展，而内含灵性价值观的组织潜移默化地影响着个人的道德思维（图1）。

企业的伦理道德规范通常被认为是利益权衡或世袭创始人精神的结果，致使企业伦理建设一直缺乏稳定的动力机制，而企业的灵性价值观却能够基于员工灵性需要的视角为企业伦理建设提供有力的支撑。因此， Peter McGhee、Patricia Grant曾表明，组织灵性价值观很容易融入企业伦理道德的构建框架并延伸到公司战略的研究中去。

（二） 企业灵性价值观与公司战略间的关系

企业价值观是公司战略制定的思想源泉，在构建企业信仰基础的同时作为最根本的内在约束，提供实现公司战略的重要保障9。由于组织处于瞬息万变的经营环境中，往往遭遇无法达成预先设定战略效果的情况，而企业价值观将企业内各种力量凝聚起来为战略目标的达成共同努力，为应对这种不确定性提供最坚实的保障。企业价值观的存在，令组织在寻找和制定其战略时具有更清晰的方向，具有延展性的企业价值观指导公司战略规划的制定，使其在为组织长远目标服务的同时也对外界变化做出适时的反应（杨小珊，2011），受到组织内部一致认可的价值观为各层次战略制定提供一致的评判标准。企业价值观以意识形态的方式并以公司战略实施为依托落到实处，反过来公司战略的实施亦会为企业价值观的逐步发展和历久弥新带来直接推动力（杨小珊，2011）。

组织灵性价值观伴随企业伦理影响着公司战略，Chattopadhyay于2010年提出了“灵性、职场伦理与公司治理”理论模型。自变量灵性在模型中通过影响中介变量员工价值观、道德规范来对公司治理这个因变量做出改变，同时伴随灵性认知在组织及个体中的不断渗透，使得个体渐渐把组织价值观及企业道德规范作为团队信仰的体现，组织中的员工在灵性氛围的影响下，终使灵性价值观延伸到公司治理及公司战略的领域中去（图2）。

四、结论与未来研究展望

基于企业伦理道德的视角，将组织灵性价值观提升到公司战略管理的高度，以企业灵性价值观作为不竭的强大凝聚力源泉，合理运用道德的协调功能，与各个利益相关者之间切实形成相互支持的合作关系，可以为企业生存发展创造良好伦理环境，从而保持企业经久不衰的竞争原动力。企业伦理道德作为根基，从某种程度上决定了该组织经济活动的质量；同样，企业伦理道德作为衡量优秀企业文化的绝对标准，使得其在组织中的落地生根比开发高新技术和改善企业体制显得更加重要。当前，企业灵性价值观与公司战略之间的关系研究仍处于定性的理论研究阶段，现有成果在对未来探索进行展望时大多表明需要进一步实证检验。此外，未来应对企业灵性价值观与公司战略间关系的理论建构与发展进行更全面的研究以及深入的考察与分析，完整勾勒出二者间关系的影响机制。总的来说，无论是对现有理论的补充性研究，还是取代性的分析与探索，对企业伦理视角下组织灵性价值观与公司战略间关系的关注都将从根本上拓展和充实我们对管理学及管理实践的理解。因此，加强这一领域的研究力度，对更好地指导管理实践具有不可或缺的意义。

注释

1.7.参见张志鹏、和萍：《国外管理学研究新热点职场灵性研究前沿探析》，《外国经济与管理》，2012 年，第11 期。

2.参见柯江林、王娟、范丽群：《职场精神力的研究进展与展望》，《华东经济管理》，2015 年，第2 期。

3.参见王明辉、郭玲玲、方俐洛：《工作场所精神性的研究概况》，《心理科学进展》，2009 年，第1 期。

4.5.6.9.参见姚建文、李亚玲：《基于企业伦理价值观战略管理视角下的核心竞争力培育》，《企业经济》，2010 年，第10 期。

8. 转引自Peter McGhee， Patricia Grant. Spirituality and Ethical Behaviour in the Workplace： Wishful Thinking or Authentic Reality [J].Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies.2008，13 （2） .

10.转引自Chattopadhyay D.A study of inter-relationships among spirituality，human values and ethics and its association with ethical values of corporate governance[R].AIMS International Conference on Value-based Management，2010，（August） .

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参考文献

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[3]王明辉,郭玲玲,方俐洛.工作场所精神性的研究概况[J].心理科学进展,2009,17(1).

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[5]柯江林,王娟,范丽群.职场精神力的研究进展与展望[J].华东经济管理,2015,29(2).

[6]姚建文,李亚玲.基于企业伦理价值观战略管理视角下的核心竞争力培育[J].企业经济,2010,(10).

[7]Mitroff I A and Denton E A.A study of spirituality in the workplace[J].Sloan Management Review,1999,40(4).

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[9]Kinjerski,V.,& Skrypnek,B.J.Creating organizational conditions forester employee spirit at work[J].Leadership & Organization Development Journal,2006,(27).

[10]Peter McGhee,Patricia Grant.Spirituality and Ethical Behaviour in the Workplace:Wishful Thinking or Authentic Reality[J].Electronic Journal of Business Ethics and Organization Studies,2008,13(2).

[11]杨小珊.企业价值观指引下的企业战略模式构建[J].人民论坛,2011,(8).

[12]Chattopadhyay D.A study of inter-relationships among spirituality,human values and ethics and its association with ethical values of corporate governance[R].AIMS International Conference on Value-based Management,2010,(August).

（责任编辑：夏明芳）