高校图书馆管理中知识管理理念的运用

裴霄云

武警工程大学图书馆 陕西西安 710038

[摘要]我国高校图书馆工作已经有了一段时间的发展历程，这段时间里，图书馆管理工作从无到有，从粗到精，如今，开始慢慢朝着精细化、科学化、信息化发展。当前背景下，传统图书馆管理模式已经不能满足图书馆要求，知识管理理念随之诞生，知识管理理念和模式是一种理论和实际结合在一起的新型理念，本文主要对知识管理理念在高校图书馆管理中的应用做了分析，以求推动我国高校图书馆管理工作的进一步发展。

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关键词 ]高校图书馆；图书馆管理；知识管理理念

前言

图书馆管理工作是高校图书馆活动得以开展运营的重要工作，只有做好图书馆管理工作，才能使学生借书、阅书得到保障，有利于高校教育活动的正常开展。当前，已经有很多的理念和思想融入到我国高校图书馆管理当中，大大提升了高校图书馆管理的质量和效率。笔者从事相关工作，对此有着较为深刻的认识，就知识管理理念在高校图书馆管理中的应用，谈谈自身一些看法。

一、知识管理理念的定义与内涵

知识管理研究自20世纪80年代末兴起,现在已经从理论探讨深入到了实践的研究。目前对知识管理的定义还没有形成统一认识,存在多种观点。我们赞同邱均平教授的观点:对知识管理的概念可以从狭义的与广义的角度来理解。所谓狭义的知识管理，主要是对知识本身的管理,包括对知识的创造、获取、加工、存储、传播和应用的管理。而广义的不仅包括对知识进行管理,而且还包括对与知识有关的各种资源和无形资产的管理,涉及知识组织、知识设施、知识资产、知识活动、知识人员的全方位和全过程的管理。知识管理的内涵：1、人是知识管理的核心。知识是思维的成果,只能通过人的能动创造性的发挥而产生,依附于人存在。知识管理以知识创新为直接目的,这就决定了知识管理必然以人的知识运用为内容,人成为其研究的核心。2、信息技术是知识管理的工具。信息技术对知识创新起着源泉和工具作用,在某种意义上正是信息技术的发展和信息在社会经济生活中的地位和作用日益增强,才促进了知识经济的到来。3、知识创新是知识管理的直接目标和实现途径。人和信息技术是知识管理的两个重要方面,对其目的是要求人以现有知识为基础,结合环境信息实现创新,提供正确的决策达到维持企业生存和发展的最终目标。

目前，我国正处于知识经济时代，基于知识管理的图书馆管理模式研究正在深入地开展，近些年来，知识管理的研究逐渐辐射到图书情报领域。我们也必须加大知识管理与图书情报学的研究力度，以促进我国图书情报事业的发展。基于知识管理的图书馆管理模式是一种新型管理模式，这种管理模式充分结合了理论与实践，从管理理论、管理方式、管理结构、图书馆管理工作与图书馆文化等5个方面对图书馆管理进行综合分析，统一对图书馆进行知识管理。

二、知识管理理念在高校图书馆管理中的应用

1、基于知识管理的图书馆管理理念创新

依靠科学合理的计划与组织，经过统一的指挥协调与控制，实现图书馆的宏观管理，是现代管理学在图书馆管理中的主要应用以及管理方式。合理地利用图书馆的现有资源，有效提高资源的利用效率，完善图书馆管理工作目标。基于知识管理的图书馆管理模式，需要运用知识管理理论与管理方式，优化图书馆人力资源结构与图书馆管理模式，逐步满足用户日益增长的信息与知识需求。基于知识管理的图书馆管理模式，能够提升图书馆的主要职能，充分发挥图书馆职能的作用。传统的图书馆管理模式与基于知识管理的图书馆管理模式有3个主要的区别：

1.1管理理论基础不同。传统的图书馆管理的理论基础是管理学理论，依靠科学合理的计划与组织，经过统一的指挥协调与控制，实现了图书馆的宏观管理。基于知识管理的图书馆管理理论是以知识管理理论作为基础，应用知识管理理论与管理方式，优化图书馆人力资源结构与图书馆管理模式，逐步满足用户日益增长的信息与知识需求。

1.2管理对象不同。传统的图书馆管理对象主要集中在人员、文献、设备、经费、技术方法等方面；基于知识管理的图书馆管理对象主要集中在知识资源、人力资源、物力资源、图书馆文化与管理技术方面。

1.3管理重心不同。理论上来说，传统图书馆管理与基于知识管理的图书馆管理都是以人为本，以读者为重心进行管理的。但实际上，传统的图书馆管理很难落实以人为本的管理思想，管理重心集中在一般性的事务管理工作上；而基于知识管理的图书馆管理贯彻了以人为本的管理思想，将人力资源管理与优化作为图书馆知识管理工作的重心，将知识服务与创新作为图书馆知识管理的目标。

2、基于知识管理的图书馆管理内容创新

基于知识管理的图书馆管理内容主要对人力资源管理、业务管理与行政管理工作进行了科学合理的创新，突出了6项管理内容的创新。

2.1知识创新管理。将知识作为主要的创新对象，对传统的图书馆管理体系与理论基础进行革新，也对图书馆的管理方法进行了一定程度的创新，优化了图书馆的管理模式。针对图书馆工作业务流程中不规范的环节进行改良，拆分、重组了部分不合理的业务环节。将文献的采访过渡为知识的采集工作，将文献的组织工作过渡为知识的组织工作，将文献的服务过渡为知识的服务。

2.2知识应用管理。图书馆构建了虚拟的网络图书馆或信息中心，便于政府、企业与科研机构等单位进行查阅，同时拓展了业务服务面，能够为用户提供多元化、深层次的全面服务，逐步完善复合型图书馆的建设目标，全面满足社会各个领域的检索需求。

2.3知识传播管理。知识传播与管理工作的主要目的是实现信息的及时、准确传输，便于知识的查阅者及时地获取相应的知识。

2.4知识服务管理。基于知识管理的图书馆管理模式的根本目的就是为用户服务，帮助用户获取知识、应用知识，更为全面地实现用户对知识的应用与创新，一定程度上提升了图书馆知识管理工作的质量。

2.5人力资源管理。基于知识管理的图书馆管理的重心就是人力资源管理。在日常管理工作中，基于知识管理的图书馆管理，将培养具备全面知识管理能力的管理人员作为工作目标，加大管理人员的培养力度，提升整体人力资源素质。

2.6知识产权管理。在网络信息技术发达的今天，图书馆需要对网络环境下保护知识产权过程中遇到的问题进行分析，找到有针对性的解决中，不断创新知识管理理论，加强图书馆的制度和文化建设。

结束语

综上，在知识经济发展的背景下，我们想要做好图书馆管理工作，就一定要将先进的理念和思想运用进来，才能够从根本上提升图书馆管理工作的质量，推动我国图书馆建设事业的发展。当前，我们要做的就是使图书馆管理员熟练掌握各种理念和技术，能够使图书馆管理工作越来越先进。

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