沃尔玛物流成本管理的经验与启示

刘玫

（内蒙古工业大学管理学院，内蒙古呼和浩特010051）

摘要：沃尔玛公司是世界上最大的商业零售企业，凭借着出色的现代化物流运作模式，实现了整个供应链的顺畅链接。如今我国连锁超市面临着最剧烈的竞争，尤其迫切需要物流成本变革。学习和借鉴沃尔玛先进的物流成本控制理论是我国连锁超市与国际接轨的必然要求。本文重点阐述沃尔玛物流的运作流程，说明沃尔玛控制物流成本的成功取决于其先进的物流管理模式，对我国连锁超市的启示，提出具有针对性的策略。

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关键词 ：沃尔玛；物流成本；供应链管理

中图分类号：F045.33 文献标志码：A 文章编号：1000-8775（2015）04-0250-01

收稿日期：2015-01-20

作者简介：刘玫（1990-），女，山东烟台人，研究生在读，研究方向：物流工程。

1引言

随着经济的迅速发展和人民生活水平的提高，我国各大连锁超市的自身不断发展壮大，尤其是外国连锁超市在中国商业的份额越来越多，我国连锁超市面临着激烈的竞争。竞争的加剧迫使我国各大连锁超市降低成本，尤其是物流成本。这样才能提高自身的利润收益，在激烈的商业竞争中立足。

本文详细介绍了沃尔玛先进的物流成本管理经验。在借鉴沃尔玛先进的经营管理理念、先进的信息技术和高效的配送等基础上，结合连锁超市自身的特点，论述沃尔玛先进的物流成本管理经验对我国连锁超市的启示。希望本论文能为我国连锁超市在控制物流成本方面起到理论指导作用。

2沃尔玛先进的物流成本管理经验

2.1利用先进的经营管理理念降低物流成本

沃尔玛在创立之初，在业务上也大胆创新，实行了多元化经营。但沃尔玛没有取得预计的成果，沃尔玛果断退出该行业而是选择了折扣百货业，到后来加入山姆俱乐部，以及现在的以超级购物广场为主。这一发展过程充分说明了沃尔玛集中于自己的业务，它能根据自身发展状况，及时调整业态，从而在激烈竞争中获得胜利。

2.2拥有一个高效的配送中心

高效的配送中心使沃尔玛实现了“无缝”物流，快捷的配送系统允许沃尔玛各连锁超市在维持少量存货的情况下也可以保持正常的销售，大大节省了库存成本和空间。配送中心的建立给供应商也带来更多利润，也改善了和供应商的合作关系。供应商们送货到沃尔玛配送中心有两种方式。两者比较，供应商们更愿意送货到配送中心，再由公司物流部门统一接收、配货、送货等。这样节省了更多成本，可以惠利到消费者。

2.3利用先进的信息技术降低物流成本

沃尔玛在信息技术上投入巨大，这使得其他大型连锁超市在这一方面望尘莫及。沃尔玛拥有完善的计算机网络系统，这允许了沃尔玛在一小时之内可以对全球4500多家超市进行盘货工作，这样沃尔玛掌握商品最新的库存量、销售量等信息并通过全球联网将信息传达给供应商，并通知货车司机最新的路况情况，调整车队运输的最佳路线。

3沃尔玛物流成本管理对我国连锁超市的启示

3.1制定正确的竞争战略

沃尔玛正确的实施了成本领先战略，通过大规模的集中采购和配送，先进的物流信息系统，快捷的运输车队等加快了货物的流通，降低了成本。我国连锁超市应该结合自身特殊情况，制定出正确的竞争战略，这样才能在激烈的商业竞争中立于不败之地。

3.2建立完善的物流信息系统

随着我国连锁超市的不断发展壮大，经营业态多样化、产业规模化、管理精细化的特点越来越明显，对于信息系统的要求也越来越高。沃尔玛凭借先进的信息技术降低了物流成本，但我国连锁超市应该结合自身的实际情况，加强信息系统建设，切忌生搬硬套，导致企业运营出现问题。

3.3整合物流系统的各个组成部分

无缝物流贯穿于沃尔玛运营的全过程，不仅使沃尔玛实现了“零库存”，减少了库存积压，降低了成本，而且降低了供应商的成本，实现了双赢，从而建立战略伙伴关系。我国连锁超市应该学习沃尔玛在配送、运输和技术上先进的经验，结合沃尔玛出色“无缝”链接，从而实现自己产品从工厂到超市货架的顺畅链接。

4结论

现阶段我国连锁超市面临着全面对外开放的时代，我国已成为国际商业集团竞争的主战场，加剧了连锁超市经营竞争。但是，目前我国连锁超市普遍存在物流成本过高的问题。我国连锁超市必须加强对物流成本的管理和控制，这样才能降低物流成本，全面提升自身的核心竞争力，使物流真正成为我国连锁超市的“第三利润源”。

连锁超市经营是一个业态活跃、竞争激烈的行业，控制物流成本尤为重要。我国连锁超市必须紧跟行业发展趋势，借鉴吸收国内外先进的物流成本管理经验，并根据自身定位和实际情况，做到与国际市场接轨，加强创新，这样才能在激烈的商业竞争中求得发展。

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参考文献：

[1]MirSamanPishvaee.“SupplyChainandLogisticsinNational，InternationalandGovernmentalEnvironment：ConceptsandModels”.Physica-VerlagHeidelberg，2009.57-83.

[2]董兴林，马媛.我国企业隐性物流成本的构成与核算[J].中国市场，2009（23）：7-8.

（责任编辑：赵媛）