网络环境下大学生人际交往障碍的心理归因及对策研究

　　[摘要]当前网络环境下大学生在处理人际关系这一问题上有很大变化，因此加强大学生对网络的了解是非常有必要的，应该积极寻求大学生交往障碍中存在的问题，在肯定网络积极作用的基础上充分结合心理学的相关理论来寻求消除网络环境下当代大学生交往障碍的举措。

　　[关键词]网络；大学生；人际交往

　　[中图分类号]B844[文献标志码]A[文章编号]2096-0603（2018）03-0239-01

　　人际关系是大学生迈向社会以后能否适应社会的重要因素，人际心理学和人际交往能力对大学生来说是非常重要的，大学生的人际交往能力主要取决于自身的心理。恶性的人际交往关系、不健康的人际交往心理和弱化的人际交往能力是阻碍当

　　代大学生非智力因素发展的一个不可忽视的方面。现在的大学生在网络环境下的人际交往存在各种各样的问题，对大学生交往的范围产生了制约因素，包括三方的心理因素：感情因素、学习因素和人际关系因素。

　　一、网络环境下当代大学生人际交往障碍的心理成因

　　（一）网络扩大了大学生人际交往心理的认知偏差空间

　　首先，由于网络人际交往在本质上是基于网络的“人—机”交往方式的一种间接交往，这种交往方式丧失了大学生在“人—人”交往方式下面对面的直接交往中所普遍运用的手势、表情、眼神等体态语言的交往形式。诚然，视频、音频在一定程度上可以实现某种程度上的体态语言，但毕竟是非常有限的。其次，通过网线在实现心灵的碰撞和情感的交流的同时也会由于这种交往形式的隐匿性而导致对人们社会人际关系真正理解的缺失而造成对人际认知的不全面性。大学生的网络人际交往在一定程度上必然导致“网络交往主体的自我认同困难”这一后果。

　　（二）网络加速了大学生人际交往心理的人格分裂倾向

　　首先，网络在大学生生存的自我同一性方面存在问题，在网络这个大环境下不利于大学生独立性格的形成，也仅仅只能是网络世界里的“普通人”，因此，随着网络的发展，大学生人际交往中存在一定的性格分裂体征。其次，网络使大学生的性格更加复杂，变化相对缺乏稳定性，一个在网络世界里可以高谈阔论畅谈人生的大学生极有可能在现实世界里却是无比空虚与孤独，这种由心理鸿沟形成的强烈反差，必然对大学生的性格产生负面影响。当代大学生在网上交流都是打字交流，而不是面对面的谈话，导致大学生的思维能力骤降。学生在网络世界里满足于声音、图像等感官的直接刺激而缺少深度的理性思考，从而弱化了其信息接受、处理、反馈的能力而表现出个体交往能力的下降趋势的一个指标系数，不但没有得到提升，反而呈现下降的趋势，制约了大学生在网络环境下的正常交往能力，降低了和正常人交往的能力。

　　（三）网络强化了大学生人际交往心理的障碍固化趋势

　　网络人际交往由于其交谈的内容和形式大多是通过屏幕上的字母和语句来完成，由此产生的虚假信息、篡改数据文化、网上盗窃、病毒的传播等犯罪和不道德行为使学生产生怀疑、恐惧、防范等心理。虽然在与各种人打交道时采用浪漫和幽默的方式，但在现实生活中却沟通不畅。网络为大学生创造温暖的虚拟空间时，阻止了真正的情感精神活动，导致他们心理交流存在障碍。

　　二、网络环境下大学生人际交往障碍的克服举措

　　（一）充分肯定、全面把握网络的积极作用

　　就当代大学生在网络环境下产生的心理障碍这一问题，我们必须要引导大学生正确运用网络，传播网络的积极作用，并且把网络的好处充分地宣扬给大学生群体，使大学生在网络的环境下也可以克服心理障碍，充分把握网络在大学生群体中存在的优势，使网络环境有利于大学生的身心发展。

　　由于大学生群体的自由时间比较充足，且可以自由支配的时间、选择的权利较多，也可以集成过去、现在和未来的优势，当大学生群体在网络上与人沟通的时候不但可以抛弃物理世界的一维性，还可以弥补不可逆性的不足，进而使大学生有更多的人际交往的时间。

　　（二）积极探索、客觀认识当代大学生身心发展规律

　　要想克服大学生在网络环境下人际交往的心理障碍，就必须积极地探索网络世界环境，并公正客观地了解网络环境。客观认识网络环境下当代大学生的身心发展规律，充分地利用网络技术来正确处理和努力化解当代大学生网络人际交往的各种问题和矛盾。当代大学生的心理诉求是多方面的、心理健康是全方位的，其身心健康有其固有的规律；此外，网络世界不但可以满足大学生的心理需求，与此同时还能给网络健康提供有效的途径，基于此，对网络环境中大学生的心理问题的探讨是非常重要的。

　　（三）有机结合、辩证理解虚实世界的高度统一

　　为了有效克服网络给当代大学生的人际交往所导致的心理障碍，我们就必须将现实世界与虚拟世界有机结合起来，把物质和虚幻的精神空间联系起来，并为构建当代大学生网络环境下的人际交往奠定基础。

　　网络是在现代最发达的技术，大学生是社会上的特殊群体，必须站在心理学的角度去分析他们，并给大学生这一群体构筑健康的有高度统一思想的网络环境，使大学生在网络的环境下也可以和他人和平相处、与社会协调一致。就安身立命这个角度而言，应该积极地处理大学生在网络环境下的各种心理问题，给大学生这一特殊群体营造舒适的、易于沟通的空间。

　　参考文献： 

　　[1]余晖.大学生人际交往障碍及其教育策略[J].新课程研究，2010（10）：142. 

　　[2]张翠萍.大学生人际交往障碍的改善策略[J].产业与科技论坛，2011（1）：198. 

　　[3]孔治国.大学生常见人际关系障碍及其调适[J].中国石油大学胜利学院学报，2010，24（1）：61. 

    作者：卢俊丽