市场营销专业大学生就业能力与社会需求匹配调查研究

关键词：市场营销；就业能力；社会需求；应用型本科高校

中图分类号：G640 文献标识码：A 文章编号：1002-4107（2017）10-0077-03

一、问题的提出

教育部的统计数据显示，2016年应届毕业生的人数是765万人，比2015年增加16万人，就业难的形势将会更加严峻。通过调查研究发现，造成就业难的一个主要原因是高校毕业生自身具备的就业能力与企业的需求不匹配。本文将主要针对应用型本科高校市场营销专业学生的就业能力与社会需求的匹配做一个研究，以期能够提高两者的匹配度，缓解当今大学生就业紧张的局面。

二、研究的意义

本文将营销专业学生的就业能力与企业需求相比较，首先可以了解应用型高校在教育教学、培养模式等方面存在的问题，通过了解社会需求，做出相应的调整，进而提高教学质量，使培养出来的学生能更好地满足社会的实际需求。其次可以让学生对自己能准确地定位，通过提高自身的能力满足用人单位的需求。

三、市场营销专业大学生就业能力与用人单位需求调查

（一）市场营销专业大学生就业能力调查

1.问卷的发放。（1）样本的选取。在选取样本时，选择了辽宁5所应用型本科高校营销专业学生进行调研，调查结果具有针对性。（2）问卷发放。通过网络平台发放了300份问卷，实地调查发放了200份问卷。本次调查共发放500份问卷，实际回收491份，有效问卷483份，无效问卷8份，实际回收率98.2%，有效回收率96.7%。

2.问卷结果分析。（1）市场营销专业学生基本资料分析。在对市场营销专业学生就业能力各项调查展开之前，首先对学生的基本情况做了统计，统计结果如下。

在样本分析中，市场营销专业学生中女生相对较多，男生占35%，女生占65%，男女比例呈现将近1∶2的现状。关于任职学生干部的情况，55%的学生在校期间有任职经历，也有45%的学生没有参与学生工作。相比较之下，实习经历是整个市场营销专业学生比较重视的环节，有83%的人在毕业前有过实习经历，但仍有17%的学生没有实习经历。

（2）市场营销专业学生就业能力的认知分析和自评分析。在就业能力总体部分，采用了李克特五点计分法，为了便于对数据进行分析评价，根据问卷五点计分法的定义，首先对等级进行界定，分为“高”、“中上”、“中下”、“低”四组（见表1）。

表1 就业能力等级划分

营销专业学生就业能力的认知分析。本部分是营销专业学生在求职过程中对用人单位看重能力的认知调查，表2为参与调查学生认为就业能力中各项指标重要程度的平均水平（见表2）。

表2 就业能力各构成要素的认知水平

从表2可以看出，沟通表达能力、解决问题的能力、抗压调整能力、团队合作能力这四个要素平均分大于4，从而得出营销专业学生认为在就业时用人单位比较看重这四个要素，创新能力和组织能力是他们认为重要程度比较低的两个指标。

营销专业学生就业能力的自评分析。对应营销专业学生关于就业能力各要素重要程度的认知，又对其实际所具备的就业能力做了调查，以下为营销专业学生自评的结果（见表3）。

表3 就业能力各构成要素自评的掌握程度

从表3可以看出，营销专业学生就业能力实际掌握程度与他们自认为的重要程度还是有差距的。其中掌握程度较好的是团队合作能力和沟通表达能力。学生认为重要程度较高的解决问题的能力和抗压调整能力的实际掌握程度都介于中等和掌握之间。

（3）市场营销专业学生对学校教学的反馈。此部分问卷从两个方面进行分析。

教学中存在的不足。

图1 您认为专业教学中存在的不足有哪些？

对这一问题共设置了7个选项，每人最多可选3个选项，学生普遍认为实习和实践环节不够，其次是学生认为在教学中调动学生的学习兴趣存在不足。

学校教育培养的哪种素质最重要。

图2 您认为大学教育中哪些素质和能力培养最重要?

本题共设置了9个选项，每人最多可选3个选项，学生普遍认为在大学教育中人际交往能力非常重要，其次是发现解决问题的能力比较重要。

（二）用人单位对营销专业大学生就业能力的需求调查

1.调查设计。（1）调查方法的选择。本次针对用人单位采用了问卷调查法和访谈法。问卷调查法旨在通过数据的收集，科学地分析用人单位对营销专业学生就业能力的实际需求和满意度。访谈法旨在通过对企业相关负责人的深入访谈，了解用人单位对营销专业学生的综合评价和相关建议。

2.调查实施。（1）问卷的发放。本次问卷的发放采用了实地调查的方式，由5所高校提供的营销专业用人单位的部门主管和人力资源部门负责人填写。调查对象选择了不同行业不同规模的55家用人单位，回收的有效问卷为97份。根据问卷调查的结果可以比较广泛地了解用人单位对5所应用型本科高校营销专业学生的整体评价。

（2）访谈记录。本次访谈共选取了8家不同行业的公司负责人进行了访谈，其中2家互联网企业，3家生产制造类企业，3家软件开发类公司。分别按照访谈提纲的设计提出问题并记录关键性回答，共获取了5小时20分钟的录音，以便后期整理归纳。

3.调查结果分析。（1）问卷结果分析。

根据表4中的数据可以看出用人单位对学生的各项就业能力满意度大部分都处于中等偏上，创新能力和解决问题的能力的满意度最低，其次是专业知识（见表4）。

表4 用人单位对营销专业学生就业能力各项要素的满意度评价

除了关于营销专业学生具备的就业能力相关调查外，用人单位也会关注一些学历背景信息等条件，经过调查，学生背景信息在求职中的影响依次是：实习实践经历、任干经历、外在形象、毕业院校、专业背景。

（2）访谈结果分析。访谈主要从对营销专业学生就业能力的评价和建议进行开展：用人单位对营销专业学生就业能力的评价。用人单位认为应用型本科高校营销专业学生的创新能力和学习能力都比较弱，而且存在眼高手低的现象，对公司业务不了解的时候就想从事管理工作。

用人单位对提高营销专业学生就业能力的建议。受访者对此提出了两方面的建议：一方面希望应用型高校在专业设置和课程内容安排上，必须紧密结合市场需求，结合学校自身的特色，培养学生的实际就业能力。另一方面，受访者希望学生在校期间应该多参加实践活动，锻炼学生的社会实践能力，积累工作经验，提高自己的各项就业能力。

四、营销专业大学生就业能力与用人单位需求匹配分析

（一）一致性分析

1.对于用人单位需求认知的一致性。通过问卷统计的数据得出营销专业学生和用人单位看重的指标是具有一致性的。两者都认为沟通表达能力和团队合作能力是非常重要的就业能力指标。

2.对于自评分析的一致性。根据大学生对自身就业能力的自我认知调查，发现大学生对自己就业能力的评价基本都是中上水平，其中大学生认为自己的创新能力最弱，其次是学习能力和解决问题的能力。这一点与用人单位的评价一致，大部分用人单位受访者表示学生的创新意识比较差。

（二）差异性分析

1.对于用人单位需求认知的差异性。通过问卷统计的数据得出营销专业学生对用人单位需求的认知和实际社会需求有一定的差异，尤其体现在学习能力和创新能力上面，营销专业的学生比较看重社交方面的沟通表达能力和团队合作能力，认为学习能力和创新能力是次要的。学生实际具备的创新能力也很低，在团队合作能力和学习能力上也和用人单位的要求有一定的差距。

2.对于自评分析的差异。根据调查结果，应用型高校营销专业学生对自己的沟通表达能力和团队合作能力评价最高，创新能力和专业知识的评价最低。总体来看，将学生对自身就业能力的自评结果与用人单位评价结果相比较可以发现学生对自己的评价普遍都偏高，而用人单位却认为学生的各项能力大部分不能很好地满足用人单位需求。学生自评中评价较高的“团队合作能力”，用人单位给出的反馈却并不满意，64%的用人单位表示团队合作能力和实际需求不符合，说明对于学生自身的就业能力的认知与用人单位是存在一定差异的。

（三）成因分析

1.一致性成因分析。（1）学生有意识地培养自身的就业能力。随着就业压力的增大，作为营销专业的学生也越来越意识到就业能力培养的重要性，很多学生在校期间积极参与学校活动、投入实践以及参加竞赛，提高自身的社交能力，使其就业能力和用人单位的需求匹配度更具有一致性。

（2）各地方高校逐渐重视就业指导。近几年高校逐渐重视大学生毕业就业指导工作，越来越多的高校与企业建立了良好的合作关系，同时，各高校的就业指导部门针对企业的面试环节给予前期辅导，使学生的求职能力得到了很大的提升、学生的就业能力和用人单位需求的匹配度也越来越高。

2.差异性成因分析。（1）营销专业学生自身的问题。导致学生就业能力难以匹配社会需求的重要原因首先是自身的问题。

自我认知和就业观念存在问题，一方面，在调查中发现大部分营销专业学生对于自己所具备的就业能力不能准确定位，不能为自己做合理的职业生涯规划，在求职过程中不能准确地找到适合自己的岗位。另一方面，当前的大学生在求职过程中过分关注地位和名利，这样的就业观念使得学生错过了不少就业机会。

自身就业能力锻炼不足，很多学生在大学的前三年从来没有考虑过就业的事情，学习的兴趣和动力不足，大多数学生比较急功近利，导致没有时间去拓展自己的就业能力，此外对行业、岗位的了解和准备也存在不足。

（2）高校培养模式的问题。大学四年是培养就业能力的主要阶段，因此学生就业能力与用人单位需求有差异，与应用型高校对于学生的培养模式和就业指导不全面有很大关系，主要有以下两点原因。

课程设置不合理，应用型高校近几年一直在不断改革培养模式，但目前在营销专业的课程设置上，实践课时依然少于理论课时。对于应试教育下的大学生来讲，由于学生的实践课时太少，理论授课并不能达到预期效果，整体的就业能力也得不到提高。

就业指导服务不全面。虽然越来越多的高校意识到了就业指导对于提高就业率的重要性，也给予高度重视。但很多高校的就业指导体系仍不完善。整个就业指导过程过于形式化，不能落实到具体的招聘中。除了能够提供一些求职面试技巧外，并不能给学生提供清晰的行业状况分析以及帮助学生准确定位。

党的十八届三中全会做出了地方本科高校向应用型转型的重要战略决策，地方高校要积极调整办学思路，加大改革力度，坚持自身特色发展，大力加强校企联合、校校联合、产教融合乃至产、学、研、教一体化，在课程建设、师资队伍建设、实践教学方式调整、成果转化、基地建设等多方面进行改革，这也是应用型高校适应教育改革方向，提高学生就业能力与社会需求匹配度的重要途径。应用型高校的学生对自己要有非常明确的认知和社会定位，树立正确的就业观念，通过参与社会实践不断提高自己的就业能力。