三全育人教育理念下高职学生就业指导服务体系构建研究

　　摘要：简要阐述“三全育人”与高职学生就业教育的相关概念、内涵及关系，提出当前高职学生就业指导服务工作中存在的问题，主要包括：学生就业指导服务内容不够全面；学生就业指导服务的人力资源组织、投入不足；学生就业指导服务缺乏战略规划；等等。在此基础上，探讨“三全育人”教育理念下高职学生就业指导服务体系的构建。

　　关键词：高职院校；三全育人；就业教育；就业指导服务；全员育人；全程育人；全方位育人

　　0 引言

　　高职院校是培养专业技能人才的主渠道、主阵地，以职业教育为核心，以就业为导向，在我国人才教育培养体系中发挥着至关重要的作用。就业教育及就业指导服务是高职院校教育体系中的重要组成部分，尤其是随着我国高等职业教育规模的不断扩大、就业市场竞争程度不断加剧，应届毕业生就业压力不断增大，高职学生就业教育、就业指导服务的重要性及现实意义进一步凸显。高职学生能否在进入社会后取得良好的就业表现，很大程度上取决于其就业能力和就业素质，而学生就业能力的提高、就业素质的强化离不开学校为其提供的就业指导服务。因此，建立完善的高职学生就业指导服务体系，对于保障高职院校毕业生顺利就业至关重要。本文基于“三全育人”理念，就高职学生就业指导服务体系构建进行探讨，以期能够为相关研究提供参考与借鉴。

　　1 “三全育人”与高职学生就业教育

　　“三全育人”是中共中央、国务院在《关于加强和改进新形势下高校思想政治工作的意见》中提出的育人要求。所谓“三全育人”，即全员育人、全程育人、全方位育人。“三全育人”理念的提出，是为了应对新形势下高校思想政治工作的新变化、新要求，促进当代大学生思政素养的全面提升，为高校全面、科学的人才培养体系构建提供指引。“三全育人”理念具有十分丰富的内涵，是新时代环境下科学育人思想的全面体现，不仅对现阶段高职思想政治教育工作开展意义重大，而且对高职教育体系的完善具有重要的促进作用[1]。

　　学生就业教育是高职教育的重要组成部分，是确保高职毕业生能够顺利进入职业生涯，由学校环境过渡到社会环境的重要教育内容。高职学生就业教育是一项系统性的教育工作，并不是简单地对学生进行就业培训或是就业咨询，而是包括学生就业能力、就业素质培养以及就业指导、就业服务等一系列内容的综合教育体系，不仅涉及高职院校就业指导服务部门的就业指导、就业咨询服务工作，而且涉及专业学科的育人工作以及学校的教育管理工作等[2]。

　　从“三全育人”的理念出发，当前高职学生就业教育工作涉及高职教育全体人员，包括所有教职工和学生群体，即所谓的“全员育人”；就业教育是一项贯穿学生整个高职求学生涯的教育工作，而不仅仅是在毕业阶段的就业指导与咨询服务，即所谓的“全程育人”；高职学生就业教育旨在提升学生的就业能力与就业素养以更好地适应就业需求，而学生的就业能力与就业素养涉及面十分广泛，不仅包括就业知识与技能，还包括专业素质与能力、综合素质等，即所谓的“全方位育人”。由此可以看出：“三全育人”理念对于高职学生就业教育具有重要的理论引导价值，能够有效丰富高职学生就业教育内容，促进就业教育质量的提升。

　　2 高职院校学生就业指导服务中存在的问题

　　就高职院校学生就业指导服务现状而言，其主要工作集中在为学生提供就业安置服务方面，强调的是一次性就业率。而在就业安置服务方面，主要内容包括提供就业信息咨询、为学生提供就业企业信息介绍、组织校园招聘活动以及开展相关就业教育讲座等。在组织机构设置方面，高职院校基本设立了就业处或是就业指导中心，负责对日常的就业指导服务工作进行总体处理，包括整理推送企业招聘信息，记录登记学生就业情况以及对辅导员队伍进行就业指导服务工作培训等[3]。随着高职院校学生规模的不断扩大，学生的就业问题受到广泛关注，高职院校对学生就业指导服务工作的重视程度也在不断加强，但从工作现状来看，在诸多方面还存在问题，影响了就业指导服务工作的有效性。具体来说，这些问题主要表现在以下几个方面。

　　2.1 学生就业指导服务内容不够全面

　　就当前高职院校学生就业指导服务的内容来说，存在的主要问题是就业指导服务内容不够全面，服务深度不够，大多停留在学生一次性就业安置层面，对于就业质量以及后续的毕业生就业发展等关注度不够，这在一定程度上凸显了当前高职院校对于学生就业指导服务的重视程度不足。就业指导服务的内容从理论上来说是十分丰富的，如作为学生就业指导服务基础的就业市场前景调查，就业市场信息收集、整理、分析等，根据学校专业特色所进行的行业发展趋势研究、各行业企业分析研究等。这些基础工作是否到位，对于学生就业指导服务工作的有效性、学生就业质量具有至关重要的影响。

　　大多数高职院校的就业指导服务相对较为简单，就业咨询深度不足，难以对学生实际的就业需求形成有效的帮助。同时，就业服务的内容比较单一，一般也就仅限于企业招聘信息推介、企业背景介绍等，学生较为关注的实质性内容缺失，导致学生就业服务的有效性较差。现实中很多学生对于就业没有清晰的概念与详细的规划，在就业过程中对于就业环境、岗位竞争难度等缺乏客观认识，这些都应该是学校就业指导服务应该做的，但实际上做得不到位，严重影响学生的就业质量及就业成功率。2.2学生就业指导服务的人力资源组织、投入不足虽然高职院校针对学生就业指导服务工作基本都设立了专门的负责部门，如就业处或就业指导中心等，但就现状而言，学生就业指导服务的人力资源组织、投入不足是一个大问题。从“全员育人”的角度来说，学生就业指导服务是一项涉及高职院校全员的系统性工作，而不应仅仅是就业指导服务责任部门人员的工作任务，学校领导、专任教师、年级辅导员、班主任等都应在其中发挥应有的作用。而现状是就业指导中心的人力资源配置难以满足实际工作开展的需求，现有人员在完成基础性工作如整理推送单位招聘信息、记录整理学生就业签约信息等方面已经捉襟见肘，诸如就业市场调研、学生就业前景调查分析、行业发展趋势研究等方面需要投入大量人力、精力的工作，基本难以有效开展。而在学生具体的就业指导方面，现有人员也存在不足，年级辅导员虽然可以配合落实，但就业指导中心还需要为年级辅导员提供必要的就业指导服务培训，无形中又增加了工作量。此外，学校就业指导服务在人力资源配置质量方面也存在不足，就业指导服务工作经验丰富的教师占比较少，而具有相关专业背景、就业指导服务能力突出的教师占比更少，这也是导致高职院校就业指导服务有效性较差、学生就业质量不理想的重要原因之一。

　　2.3 学生就业指导服务缺乏战略规划

　　对于学生就业指导服务工作，当前很多院校在认识上存在不足，主要表现为学生就业指导服务工作的开展主要集中在学生毕业阶段，也就是只针对即将毕业的学生或是有就业指导服务需求的学生开展指导服务工作，这无疑使学生就业指导服务工作的有效性难以保证，同时暴露出对学生就业指导服务工作认识的不足，使得学生就业指导服务缺乏战略规划。从根本上来说，学生就业指导服务是一项贯穿学生整个在校求学生涯的工作，也就是“三全育人”理念中的“全程育人”，只有实施学生求学全过程的就业指导服务，这项工作的有效性才能显现，才能真正将就业指导服务工作落到实处，切实提升学生的就业能力、就业素养，进而提高学生的就业质量。由于部分高职院校对该工作认识不足，缺乏对学生就业指导服务的战略规划，导致针对学生的就业指导服务只是阶段性的，学生在进入学校初期如一年级时的职业生涯规划、学习过程中与专业相关的行业/职业前景分析等的指导工作没有有序开展，待到毕业阶段，单纯地开展就业推荐、就业指导、求职技巧培训等工作，往往会由于基础工作不到位、准备工作不充分而使其有效性大打折扣。

　　3 基于“三全育人”理念的高职学生就业指导服务体系构建

　　3.1 以全员育人理念构建高职学生就业指导服务体系

　　高职学生就业指导服务是一项涉及高职院校全体人员的系统工程，需要多方协作、共同配合才能取得实效[4]。基于“三全育人”中的全员育人理念，高职院校应在学生就业指导服务的组织机构设置以及人员队伍建设方面，突出全员育人导向，完善学生就业指导服务体系。具体来说，在学生就业指导服务组织机构设置方面，其人员组成结构应以学校领导为核心，专职就业指导服务人员为主体，系主任、专任教师、年级辅导员、班主任等多方人员共同参与，就业指导服务中心的职责应明确，人员队伍职责分工有序。学校领导应对就业指导服务工作负主要领导责任，从战略高度对学生就业指导服务工作进行总体筹划并监督落实各项工作计划；学生就业指导服务中心负责具体的就业指导服务工作，年级辅导员配合落实；将系主任、专任教师以及班主任等纳入就业指导服务队伍，在教学管理、专业教学、班级管理等各项工作中突出其就业指导服务的功能作用，充分利用学校人力资源为学生就业提供高质量、长效性指导服务，进一步拓宽学生就业渠道及增加就业机会。此外，学校应在顶层设计上将就业指导服务纳入各级人员绩效考核指标体系中，充分调动全体教职员工参与就业指导服务的积极性，对于有突出表现的应予以奖励、表彰。

　　3.2 以全程育人理念构建高职学生就业指导服务体系

　　高职教育的一个重要特征就是以就业为导向，就业是其教育结果评估的重要指标。因此，就业指导服务工作不应仅是学生毕业阶段的工作，而应是贯穿学生整个在校求学过程的任务。基于“三全育人”中的全程育人理念，高职院校应重视就业指导服务的全过程实施、控制与管理，突出学生就业指导服务的全过程性，完善学生就业指导服务体系[5]。具体来说，高职院校应针对不同年级学生的教学特点开展不同内容、不同侧重的就业指导服务，以促进学生就业为根本目标，通过就业指导服务，使学生在入校时有目标、有规划，学习时有方向、有计划，毕业时有能力、有素质，毕业后有帮扶、有保障。

　　在新生入学阶段，应针对新生特点积极开展入学教育与职业生涯规划，通过讲座、交流会、班会等形式向新生介绍所学专业的特点、发展趋势以及就业前景等，并帮助新生开展职业生涯规划；在学习阶段，应在专业学习的基础上对学生进行与其专业相关的职业、行业前景分析指导，可邀请行业专家或是学校优秀毕业生开展专题讲座或是座谈会，激发学生的学习积极性以及就业热情；在实习、毕业阶段，应以社会实践、专业实习指导以及就业指导、就业推荐、就业心理疏导等工作为重点，为学生提供实习、就业机会，提供更多的就业资讯，拓宽就业渠道。

　　3.3 以全方位育人理念构建高职学生就业指导服务体系

　　高职学生的就业成功率以及就业质量受多方面因素影响，并不是简单的应聘技巧、就业知识与技能培训能够决定的。从根本上来说，学生的就业能力与就业素养决定着其能否顺利就业及获得心仪的职位，而学生的就业能力与素养则是一个全方位的概念，涉及学生的专业知识和技能水平、心理素质、职业道德以及其他综合素质与能力等。基于“三全育人”中的全方位育人理念，高职院校应在学生就业指导服务中重视学生就业能力与就业素质的提升，突出学生就业指导服务的全方位性，完善学生就业指导服务体系。具体来说，高职院校应以全方位育人为核心，构建涉及专业教育、就业教育、思政教育等在内的全方位就业指导服务体系。尤其是在学生思政教育方面应重点加强，要让学生、教师清晰认识到思想政治素养对于学生就业以及职业发展的重要性；在专业教育上要夯实基础并重视自主学习能力、团队协作能力、沟通交流能力等的培养，提升综合职业素养与能力；在就业观念上要引导学生树立“先就业后择业”的科学理念，鼓励学生就业应先从基层做起；在就业技能方面应组织开展多种技能与考证考级培训等，增强学生的就业能力。

　　参考文献

　　[1]杨晓慧.高等教育“三全育人”:理论意蕴、现实难题与实践路径[J].中国高等教育,2018(18):4-8.

　　[2]曹扬,邹云龙.创业教育与就业教育、创新教育的关系辨析[J].东北师大学报(哲学社会科学版),2014(2):199-202.

　　[3]彭阳,张臻.基于“三全育人”理论的大学生就业指导服务体系实践研究:以湖南农业大学外国语学院为例[J].广西质量监督导报,2019(11):23-24.

　　[4]韩嫣.大学生就业指导服务体系构建[J].人民论坛,2011(5):148-149.

　　[5]赵亚辉,李秀章,裴更生.高职院校大学生就业指导与服务工作体系研究[J].辽宁经济管理干部学院,辽宁经济职业技术学院学报,2011(1):76-78.

　　作者：孟宜林