与家长沟通的策略的研究
2022-06-09
1教师与家长交流沟通的前提
1.1关爱学生。
我们要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地跟家长交谈沟通；诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题；耐心地解答家长的疑问等等。有了"爱"，所有的工作也就会迎刃而解，我们当老师的也会做到问心无愧。
例如，我班有一个学生张小江（化名），很不安静，经常影响正常上课，还影响周围同学学习。大家都不愿意跟他坐。同桌换了很多。同学、老师甚至家长都很烦。前几任老师说，教育效果一直不佳。
有一天，正上着课，我发现张小江在草稿本上画画，尽管他没有认真听课，但画却画得相当不错。我觉得这是个机会。我赶紧抓住这个机会，让他展示自己的画。同学们都认为他画得不错。我们学校每个班级后面都有一块黑板报，结合季节或时事，差不多每个月出一期黑板报。我建议让张小江担任黑板报美化。我们班的黑板报还得了二等奖。我说，这个奖有张小江的功劳。张小江高兴极了。那段时间，他每天都能够认真地做作业，我给予及时表扬。
从此以后，张小江发生了明显的变化，课间也没有和同学追打了，并能与同学和睦相处。后来，虽然课堂上不是十分安静，但是学习成绩有了明显的进步。
由此看来，只要给学生多一点的关注，让他们的"闪光点"发光，使他感到老师时刻在关注他，并且赞扬他。学生认为得到了老师的认可和表扬。回家以后会自豪地表达给家长。家长就会认为老师是关心自己的孩子的。
1.2了解家长。
学生来自不同的家庭，学生家长的文化程度、修养、职业以及家庭生活和文化环境等有着很大的差别。所以在与家长沟通之前，教师要了解并分析家长的情况。从而能够在与家长的沟通和交流中，因人而异，讲求艺术，巧妙接待不同类型家长。
从知识方面看：
（1）知识型的家长。他们有着较高的文化修养。在教育孩子方面有很丰富的经验。但是，当孩子出现问题时，往往方法不当，效果不佳。
（2）缺乏文化型家长。由于他们知识水平底，家庭文化氛围缺乏，对孩子的教育存在着许多问题。
从对待孩子方面看：
（1）溺爱型的家长。他们对孩子十分宠爱，对孩子的要求不严格。对孩子出现的问题缺乏敏感性，没有引起足够的重视，因此，助长了孩子的许多不良习气。
（2）放任型的家长。对孩子的学习和生活不问不闻，只管吃饱穿暖，其他方面则任由孩子自然发展。
（3）粗暴型的家长。他们对孩子有管教的意愿，但是，缺乏教育方法，一旦孩子出现问题，用简单粗暴的方法对待孩子，进行粗暴地打骂，不利于正确引导孩子健康地发展。
（4）懦弱型的家长。当孩子出现问题时，当他们教育孩子时，孩子有着许多的理由进行辩解，家长却无能为力。
了解家长是尊重家长的基础。这为下一步老师跟家长沟通扫清了障碍。
1.3理解尊重家长。
我们要站在家长的角度，换位思考，理解家长，尊重家长，与家长平等的交谈和沟通，有礼有节，不卑不亢。
例如，有一天早上，张小江的爸爸突然来学校偷偷地告诉我，孩子得的是小儿多动症。医生说吃药不利于孩子的身体，希望老师能体谅。
我很理解家长的心情。向他表示：请放心！我现在已经知道了孩子的情况，我会很关心您的孩子的。然后，我们在很愉快的氛围中进行了沟通和交流。
张小江的爸爸连声说："谢谢！谢谢！"
从张小江爸爸的神态表情中可以看出，他对老师对他的理解，是十分感激的。当家长得到了老师的尊重与理解，家长就从内心里愿意跟老师进行沟通和交流。而且，沟通起来十分顺畅。
2教师与家长交谈沟通的策略
2.1关爱孩子，为了孩子是谈话的根本。
谈话时，教师一定要本着"关爱孩子，为了孩子"的角度跟家长进行交谈和沟通。从有利于孩子健康成长的角度出发，家长就会觉得老师是真正为孩子着想，才有利于与家长的沟通。
2.2不要"告状"。
教师跟家长的交谈和沟通，往往是孩子出现了问题。如果你要告诉家长一些孩子的不良表现，不宜直接"告状"。这样，从家长的角度来看，心里已经不舒服，对孩子已经生气了。家长有了一种心理定势：孩子不争气，家长脸上无光。这样的交流气氛也比较尴尬。这样，就不利于教师和家长之间的沟通。也失去了对孩子教育的效果。我们可以先说一些孩子正面的、积极的表现，同时，要表现出教师对孩子的欣赏；而且是由内而外地表现出来。比如老师的语气、语调和表情等。
然后，用委婉的语言说出孩子需要改进的地方。比如："孩子如果在上课的时候再专心一些的话，就会理解所学的知识，学习成绩就会提高许多。"
2.3要摆事实，不要表态。
在跟家长沟通谈话中，我们意识到，当我们要向家长反映孩子的不良表现时，要摆事实，也要委婉地说出孩子的具体行为表现，而不要直接表态，切不可给孩子下不好的结论。
如"孩子上课不专心。"这样表态，就不利于良好的交谈了。而应该委婉地说："今天不知道什么原因，孩子上课时喜欢跟同学说话。这样，老师讲的知识他就听不完整了，就影响了今天的作业了。"然后，一起询问孩子说话的原因，分析错误的地方，让孩子明白错误的所在。这样，有利于对孩子的正确教育和引导。
2.4要积极聆听。
积极聆听，是指老师要积极地聆听家长说话，要听得专心，注意力集中在家长身上，对家长的要及时地作出恰当的反应，对家长表达的感受要多理解，尽可能地感同身受。
1.1关爱学生。
我们要怀着一颗一切为了孩子的爱心、热心地跟家长交谈沟通；诚心地帮助家长解决一些孩子生活上、学习上的问题；耐心地解答家长的疑问等等。有了"爱"，所有的工作也就会迎刃而解，我们当老师的也会做到问心无愧。
例如，我班有一个学生张小江（化名），很不安静，经常影响正常上课，还影响周围同学学习。大家都不愿意跟他坐。同桌换了很多。同学、老师甚至家长都很烦。前几任老师说，教育效果一直不佳。
有一天，正上着课，我发现张小江在草稿本上画画，尽管他没有认真听课，但画却画得相当不错。我觉得这是个机会。我赶紧抓住这个机会，让他展示自己的画。同学们都认为他画得不错。我们学校每个班级后面都有一块黑板报，结合季节或时事，差不多每个月出一期黑板报。我建议让张小江担任黑板报美化。我们班的黑板报还得了二等奖。我说，这个奖有张小江的功劳。张小江高兴极了。那段时间，他每天都能够认真地做作业，我给予及时表扬。
从此以后，张小江发生了明显的变化，课间也没有和同学追打了，并能与同学和睦相处。后来，虽然课堂上不是十分安静，但是学习成绩有了明显的进步。
由此看来，只要给学生多一点的关注，让他们的"闪光点"发光，使他感到老师时刻在关注他，并且赞扬他。学生认为得到了老师的认可和表扬。回家以后会自豪地表达给家长。家长就会认为老师是关心自己的孩子的。
1.2了解家长。
学生来自不同的家庭，学生家长的文化程度、修养、职业以及家庭生活和文化环境等有着很大的差别。所以在与家长沟通之前，教师要了解并分析家长的情况。从而能够在与家长的沟通和交流中，因人而异，讲求艺术，巧妙接待不同类型家长。
从知识方面看：
（1）知识型的家长。他们有着较高的文化修养。在教育孩子方面有很丰富的经验。但是，当孩子出现问题时，往往方法不当，效果不佳。
（2）缺乏文化型家长。由于他们知识水平底，家庭文化氛围缺乏，对孩子的教育存在着许多问题。
从对待孩子方面看：
（1）溺爱型的家长。他们对孩子十分宠爱，对孩子的要求不严格。对孩子出现的问题缺乏敏感性，没有引起足够的重视，因此，助长了孩子的许多不良习气。
（2）放任型的家长。对孩子的学习和生活不问不闻，只管吃饱穿暖，其他方面则任由孩子自然发展。
（3）粗暴型的家长。他们对孩子有管教的意愿，但是，缺乏教育方法，一旦孩子出现问题，用简单粗暴的方法对待孩子，进行粗暴地打骂，不利于正确引导孩子健康地发展。
（4）懦弱型的家长。当孩子出现问题时，当他们教育孩子时，孩子有着许多的理由进行辩解，家长却无能为力。
了解家长是尊重家长的基础。这为下一步老师跟家长沟通扫清了障碍。
1.3理解尊重家长。
我们要站在家长的角度，换位思考，理解家长，尊重家长，与家长平等的交谈和沟通，有礼有节，不卑不亢。
例如，有一天早上，张小江的爸爸突然来学校偷偷地告诉我，孩子得的是小儿多动症。医生说吃药不利于孩子的身体，希望老师能体谅。
我很理解家长的心情。向他表示：请放心！我现在已经知道了孩子的情况，我会很关心您的孩子的。然后，我们在很愉快的氛围中进行了沟通和交流。
张小江的爸爸连声说："谢谢！谢谢！"
从张小江爸爸的神态表情中可以看出，他对老师对他的理解，是十分感激的。当家长得到了老师的尊重与理解，家长就从内心里愿意跟老师进行沟通和交流。而且，沟通起来十分顺畅。
2教师与家长交谈沟通的策略
2.1关爱孩子，为了孩子是谈话的根本。
谈话时，教师一定要本着"关爱孩子，为了孩子"的角度跟家长进行交谈和沟通。从有利于孩子健康成长的角度出发，家长就会觉得老师是真正为孩子着想，才有利于与家长的沟通。
2.2不要"告状"。
教师跟家长的交谈和沟通，往往是孩子出现了问题。如果你要告诉家长一些孩子的不良表现，不宜直接"告状"。这样，从家长的角度来看，心里已经不舒服，对孩子已经生气了。家长有了一种心理定势：孩子不争气，家长脸上无光。这样的交流气氛也比较尴尬。这样，就不利于教师和家长之间的沟通。也失去了对孩子教育的效果。我们可以先说一些孩子正面的、积极的表现，同时，要表现出教师对孩子的欣赏；而且是由内而外地表现出来。比如老师的语气、语调和表情等。
然后，用委婉的语言说出孩子需要改进的地方。比如："孩子如果在上课的时候再专心一些的话，就会理解所学的知识，学习成绩就会提高许多。"
2.3要摆事实，不要表态。
在跟家长沟通谈话中，我们意识到，当我们要向家长反映孩子的不良表现时，要摆事实，也要委婉地说出孩子的具体行为表现，而不要直接表态，切不可给孩子下不好的结论。
如"孩子上课不专心。"这样表态，就不利于良好的交谈了。而应该委婉地说："今天不知道什么原因，孩子上课时喜欢跟同学说话。这样，老师讲的知识他就听不完整了，就影响了今天的作业了。"然后，一起询问孩子说话的原因，分析错误的地方，让孩子明白错误的所在。这样，有利于对孩子的正确教育和引导。
2.4要积极聆听。
积极聆听，是指老师要积极地聆听家长说话，要听得专心，注意力集中在家长身上，对家长的要及时地作出恰当的反应，对家长表达的感受要多理解，尽可能地感同身受。