大数据时代的杭州高校微商城构建途径探讨

文／张琼

摘要：伴随着网络和电子通信技术的发展，电子商务以多种新模式持续升温。杭州是电商龙头企业“阿里巴巴”的所在地，浙江省拥有近百万户工商注册的中小企业，不仅在电子商务创新理念上领先一步，也有巨大的电商人才岗位需求。高职院校应抓住历史机遇，整合政校企资源，搭建一体化微商城平台，培养社会需要的电商人才，助力浙江经济腾飞。

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关键词 ：电子商务；微商城；整合资源

引言

根据网络资源的研究结果显示，2013年网购交易规模1.85万亿元，2014年将达到2.45万亿元。中国移动购物市场交易规模1676.4亿元，同比增长165.4%。移动电子商务的崛起，使得电子商务正成为中小企业拓展市场的新的重要方式。

1、杭州高校构建微商城优势分析

杭州高校构建微商城具有“天时、地利、人和”的优势。在政策扶持上，政府对电子商务、中小企业和大学生创业均有不同政策的大力扶持；在进货渠道上，浙江省各类批发市场、行业商会齐全、服务完善；销售市场方面，高教园区不仅有潜力开拓网络市场，其本身也是巨大的消费市场。最重要的是，浙江省在全国率先创建了 “温州”模式、“义乌”模式，而拥有阿里巴巴（中国）网络技术有限公司、淘宝城、支付宝等“阿里”系的省会杭州更号称“电子商务之都”，电子商务商业模式和创业的理念深入人心。

1.1“电商换市”理念领先一步

2012年与2013年，浙江省政府先后推出《浙江省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见》、《浙江省人民政府办公厅关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心实施意见》，深入推进“电商换市”工程，加快建设国际电子商务中心，从市场规模、普及应用、产业水平、配套支撑、管理服务等方面推进“国际电子商务中心”建设。

1.2 电商人才需求缺口大

中小企业是我国国民经济和社会发展的重要力量，其数量占全国企业总数的99%以上，提供了80%的城镇就业岗位，同时创造了60%的国内生产总值和50%的税收；中小企业是浙江省民营企业的主体，占我省企业总数的97%，吸纳了55.5%的就业人员，是我省经济社会发展的特色优势。数据统计结果显示，截止2012年12月底，受访中小企业的电子商务应用水平较低，开展在线销售的比例为25.3%，开展在线采购的比例为26.5%。中小企业改变传统经营模式和生产组织形态，推动经济增长方式转变，亟须一批“来之能战、战之能胜”的电子商务专业人才。

此外，2 0 1 4年《浙江省电子商务服务企业名录（第一批）》列入阿里巴巴（中国）网络技术有限公司等341家企业，这些电子商务服务企业也需要大批电子商务专业人才。

1.3 高校是消费市场，也是人才输出基地

高校在发展过程中越来越大，有的大学聚集在一起，大学周围或大学校园本身成为具有一定规模的城镇，成为“大学城”。笔者所在的高教园区有五所高校，师生共5万多人，这为创建微商城成为可能。同时，笔者所在的高职院校电子商务教研室，以向中小企业和社会输送电子商务专业人才为目标，以搭建电子商务创业实践平台、创新教学模式为己任。

2、整合政校企资源，构建电商一体化平台

自2011年微信诞生以来，微信用户数量已破5亿大关，而且这一数据还在不断刷新。庞大的用户市场使得微信迅速发展成为继微博之后的又一电子商务营销热地，微信营销是网络经济时代企业电子商务营销模式的一种创新，商家通过微信公众平台，进行市场营销已经形成了一种主流的线上线下微信互动营销方式。

微商城结合电子商务专业课程，整合地方中小企业与校电商实训室等有利资源搭建电商一体化实践平台。同学们不仅是目标客户，同时也扮演着创业者的角色。

2.1 充分利用学校资源

2.1.1 电子商务职业教育实训基地

2012年7月，我校获得中央财政支持建立了电子商务职业教育实训基地。实训室以在实践中锻炼学生的职业能力为宗旨，在专业老师的带领下，以专业能力较好的同学为骨干，通过承接和完成电子商务的具体业务来提高学生的电子商务职业技能，为电子商务创业提供了技术保障。

实训基地目前下设四个工作室：电子商务创新创业工作室、电子商务平面设计工作室、网络视频营销工作室和电子商务外包服务工作室。实训室拥有单反相机、防潮箱、摄影棚、电脑、工作室等良好的硬件条件，为电子商务创业提供了物质保障。

电商专业同学创业氛围浓厚，以工作室为主线的电子商务学生团队输出培养模式鼓励学生创业，目前有20多个团队，经营业绩良好。这就为电子商务创业提供了组织保障。

2.1.2 仓储和物流管理

顺丰快递是国内速度最快的快递之一，发货后48小时会可以到货。我校物流专业与顺丰长期合作，发展成稳定成熟的顺丰快递点、也是物流专业学生勤工俭学工作机会。基本实现电商物流管理“5S目标”，即优质服务、迅速及时、节约空间、规模适当和合理库存。

2.2 充分利用政府和商业组织资源。

网商群体的健康发展，离不开政府的规范和指导；产学研一体化平台的打造，更需要整合资源抱团发展。目前，我校与杭州网商商会和义乌国际商贸城等政府指导下的商业组织，已建立联系并正在进行深入合作。

2.2.1 杭州网商商会

杭州网商商会是由杭州地区一群有创业激情并有丰富网络运营经验的网商发起的电子商务行业社团组织，体现了杭州地区网商群体抱团发展的强烈愿望。2010年12月份经杭州市民政局批准建立。

杭州网商商会肩负两项主要使命：一方面是作为杭州地区的网商同政府各部门之间沟通协调的桥梁；另一项使命，作为杭州地区网商群体的服务机构，积极做好网商会员之间，以及杭州地区网商同国内国外相关行业之间的学习交流工作，提升会员网商企业的经营能力。

杭州网商商会有50多家会员企业，同时能够代表网商组织，同传统的行业商会沟通联系，可以为我校微商城批发平台提供货源；也可以为网商会员和我校学生就业建立合作。总之，通过信息共享，抱团合作，资源整合等方式，在人才培养、市场风险规避以及企业内部的供应链整合、内部流程管理、品牌打造等方面，为学校和企业提供全方位的提升服务。

2.2.2 义乌国际商贸城

义乌国际商贸城是“全球最大的小商品批发市场”，义乌网商分布见表1。

我校电子商务专业教研室与义乌国际商贸城开展培训和就业合作，具备成熟的合作基础；义乌国际商贸城则提供了广阔的WEB产品市场，见图2义乌国际商贸城企业分销渠道优势。

3、微商城建设思路

3.1 什么是微商城

微商城是基于当前很受欢迎的微信的一种商业运用，微信生活化是一个商机。微信具有传播速度快、简便等优点，为商家提供一个平台。在这个平台里可以进行更为现代的电子商务，也可以为商家提供更有效的宣传方式，有利于商品的推广。简而言之，微商城就是“商城+手机端+微信”全部打通。

3.2 杭州高校微商城运营模式

搭建两个平台，一个平台用于中小企业商品批发，即提供货源；一个平台用于学生创业或代销。手机微商城登陆界面如图3、提供商品或服务的首页界面如图4：

3.2.1 批发平台

学校实训室与杭州网商、义乌国际商贸城这样的合作商业组织对接，引入批发商货源，认证过的学生可以登陆批发平台进货。

3.2.2 创业平台

创业学生经过认证，在创业平台上销售商品或服务。可以从批发平台上进货，可以自找货源代销，也可以利用周边资源提供商品或服务。

4、结束语

微商城也只是电子商务模式在移动端的一种应用。在高校构建微商城的实践过程中，一定会遇到诸多的困难，如：引入货源质量监控、微信服务器和平台服务器系统开发和维护、系统安全性、可能出现的法律纠纷等等，这些问题都需要关注和进一步解决。

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参考文献　

[1]《浙江省人民政府关于进一步加快电子商务发展的若干意见》(浙政发〔2012〕24号)

[2]《浙江省人民政府办公厅关于深入推进“电商换市”加快建设国际电子商务中心实施意见》(浙政办发[2013]117号)

[3]《2013年中国互联网年度数据——电子商务》，艾瑞咨询，2014年1月

[4] 樊西峰,《以工作室为主线的电子商务学生团队输出培养模式研究》，浙江省高等教育教学改革项目，2013

作者单位：浙江长征职业技术学院。