高职工商管理类专业毕业实习学生管理问题及对策

　　实习属于从校园走向社会的一个中间站，好的实习经验，能在很大程度上提高毕业后的就业率，在高职工商管理类专业中，毕业学生实习管理中存在着哪些问题呢？又有什么对策呢？下面跟小编一起来看看吧。

　　摘要：毕业实习对高职工商管理类专业学生职业技能的形成具有重要作用，但仍存在一些问题：学生管理较为松散，缺乏一整套关于毕业实习的管理制度和考核评价规范，导致对离校参加毕业实习的学生未能实施必要且有效的监督和管理，学生实际上处于“放羊”状态，理论与实践无法衔接。由此，本文主要探讨高职工商管理类专业毕业实习学生管理存在问题的原因及解决措施，以期完善高职工商管理类专业毕业实习学生管理体系。

　　关键词：高职工商管理类专业；毕业实习；学生管理

　　作者：翁洁洵（广东南华工商职业学院，广东广州510720）

　　一、研究背景

　　毕业实习是高职院校对学生实行专业教学的最后环节和重要内容，是学生毕业后走向社会和顺利实现就业的重要途径。毕业实习的目的是培养学生综合运用所学专业基础知识、专业知识与基本技能的能力，并在专业实践过程中提高其发现问题、分析问题和解决问题的能力，为学生毕业后顺利实现就业奠定坚实的基础。

　　高职工商管理类专业学生提供的产品是服务，即直接以人作为工作和服务的对象。因此，该类专业传授给学生的主要是隐性知识，具有宽口径、实用性等特点。在教学中，该专业以管理和操作为主要内容，具有极强的职业性、技术性和操作性，这也要求教学要注重实习实训，要在真实或仿真的职业工作环境中，让学生不断揣摩、反复练习，从而提高学生的职业技能。

　　目前，毕业实习对高职工商管理类专业学生职业技能的形成发挥了重要作用，但现实存在的主要问题是：学生管理较为松散，缺乏一整套关于毕业实习的管理制度和考核评价规范，导致对离校参加毕业实习的学生未能实施必要且有效的监督和管理，学生实际上处于“放羊”状态，理论与实践无法衔接。

　　二、高职工商管理类专业毕业实习学生管理存在问题的原因

　　（一）实习的特殊性

　　首先，毕业实习的特点：一是时间长，高职三年制的最后一学年或一学期；二是实习点多，人员分散；三是实习方式大多是顶岗实习，要求比较高。其次，大部分高职院校对分散实习学生的管理鞭长莫及，而企业又难以按照学校的教学目标和实习实训要求来有效管理学生。

　　（二）学生问题

　　首先，高职学生学习动机不够强，自主学习能力比较差，缺乏自我管理意识。其次，在毕业实习时间长、实习点分散、实习要求比较高的情况下，学生在一定程度上存在脱离学校管理的状态，导致其在实习过程中容易出现无序失控的现象。

　　（三）实训基地支撑人才培养效果不理想

　　高等职业教育的教学目标是培养具有较强动手能力和职业能力的技能型人才，实操训练是关键环节。目前，大部分高职院校工商管理类专业对内实训条件未能满足人才培养目标的要求，对外缺少良好的实训基地。

　　1.高职院校与企业的关系难以协调

　　校外实训基地的建设需要企业的支持和参与，但现实中，很多企业与高职院校在互赢互利的问题上存在矛盾，双方合作开展实习实训的积极性并不高，往往采取敷衍应付的态度，出现了学校与企业关系难以协调的尴尬局面。企业参与意识不强的原因在于高职院校和企业的需求难以协调一致，学校旨在培养学生的专业技能和职业能力；而企业的目的是招工，认为没有义务为学生提供实习实训岗位，往往不能配合学校开展专业知识和专业技能的教学，难以达到预期的实习目的。

　　2.实习实训计划不稳定，管理松散

　　目前，一些高职院校与企业建立了良好的合作关系，学生实习实训在合作企业有序进行。但是，大多数工商管理类专业没有相对稳定的工作岗位，甚至出现实习实训岗位与该专业人才培养目标所确定的岗位不一致的问题，使教学计划无法实施，也使实习期间学生的管理难度加大。

　　（四）缺乏规范的考核机制

　　目前，大部分高职院校对毕业实习学生的管理较为松散，缺乏质量管理制度与评价规范，没有对实习学生实施必要且有效的监督和管理，即组织管理和考核机制跟不上，实习实训教学的质量就难以保证。

　　三、高职工商管理类专业毕业实习学生管理对策

　　（一）加强实习实训指导教师队伍建设

　　实习实训指导教师是学生毕业实习教学和管理工作的直接承担者和责任人，是教学和管理工作的实施者，是进行毕业实习管理工作的主要力量。毕业实习工作能否顺利开展并确保质量，指导教师是关键。第一，要加强以“双师”素质教师为主体的骨干教师团队建设。通过校企合作、产学研结合等形式，选派中青年骨干教师到企业一线进行顶岗实习，参与企业生产经营活动，使其既有全面的专业理论知识，又有较强的岗位实践经验，从而在实践教学和管理中能更好地执行学校的相关规定，并指导学生全面、系统地处理好实习实训过程中的共性与个性问题。第二，从企业中聘请专业人员担任兼职教师，使学校与企业之间的联系渠道得以拓宽，促进校企深层次互动。

　　（二）加强学生自我管理

　　学生自我管理是毕业实习学生管理体系的重要方面。学校要培养学生自立、自强的自我管理意识，提高学生自我管理能力。同时，要做好实习学生的组织工作，把在同一企业或同一地区、相近区域的学生组织起来，组成学生自我管理网络，并指定小组长负责与其他同学的联系，并加强对其的管理，要充分发挥学生干部、实习小组长的纽带作用，保障师生信息的畅通。此外，学校还要加强与学生自我管理网络的密切联系，加强对实习过程的监控，并及时与企业沟通，解决学生实习过程中存在的问题。

　　（三）加强校外实训基地建设

　　校外实训基地是培养应用型人才的有效平台。学校应坚持资源共享、互惠互利的原则，密切与社会企业的联系，尽可能争取与专业相关的单位合作，以为学生提供顶岗实习的机会。此外，还可在校外建立一批相对稳定的实训基地，在提升教学效果的基础上，节约资源，提高社会效益。

　　（四）校企联动，建立多元、严格的考核机制

　　毕业实习是人才培养的重要环节，必须进行科学考核。考核是确保毕业实习质量的重要手段，在教学和管理上应该规范毕业实习考核机制，以保证实习质量。长期以来，高职工商管理类专业学生的实习实训一直由学校单方面管理，其间虽然强调校企协作加强管理，但实际上，许多企业往往不重视。毕业实习阶段的评价不同于校内课程的考核，应切实改变由校内指导教师单一考核的做法，将评价主体确定为校企双方，并成立实习实训考核小组，发挥企业在实习管理中的主导作用。

　　（五）搭建毕业实习管理平台

　　根据高职工商管理类专业毕业实习学生管理较为松散的情况，本研究提出建立毕业实习管理平台，由管理平台统筹管理学校校外实训基地、安排协调学生毕业实习，并对学生在实习过程的表现进行指导与监督，以提高高职工商管理类专业毕业实习管理效果，提高人才培养质量。

　　毕业实习管理平台实际上是企业岗位需求与学生顶岗需求的信息交流平台，通过实习单位选人，学生选择实习单位、实习岗位，满足企业用人需求和学生在真实职业环境中训练专业技能的需求。平台发挥如下功能：一是信息服务，提供管理制度及条例、安全教育、顶岗工作流程、考核评价办法、合作单位信息、岗位信息等；二是双向选择，合作单位和学生根据各自需求进行选择；三是过程监控，企业兼职指导教师、学校指导教师、学生干部、实习小组长等多方参与对学生在岗工作内容、工作进度、工作纪律、工作效果等情况进行监控；四是实习考核，校企联动，成立实习实训考核小组，由校企指导教师共同完成考核，保证考核的科学性、规范性及管理的有效性；五是开拓实训基地，与相关企业建立广泛的联系，寻求合作办学，创建稳定的合作关系。

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