谈谈通过工商管理培训来施行工商管理新模式

　　摘要：传统的企业管理方法会出现跟不上新的经济形势的节奏，造成企业设备先进、技术发达，可是在人力资源以及工商管理方面能力比较薄弱的现象，导致企业发展不能全面完善。于是，必须合理地进行工商管理的培训，从而实行适合目前形式的工商管理新模式。

　　关键词：工商管理；培训；意义；新模式

　　作者：胡霞

　　时代在发展，经济在进步，传统的企业管理方法会出现跟不上节奏，造成企业设备先进、技术发达，可是在人力资源以及工商管理方面能力比较薄弱的现象，导致企业发展不能全面完善。于是，必须合理地进行工商管理的培训，从而实行适合目前形式的工商管理新模式。

　　先谈谈工商管理的培训问题。之所以进行工商管理培训，是因为工商管理有以下几个意义。

　　一是工商管理在企业发展中存在的实际意义。人才作为企业的主要资源，从某种程度上讲可以说基本决定着一个企业是否能在经济发展的浪潮下立足，而对于人才的管理和企业的管理，则就决定着企业是否可以在经济大潮下朝着自己的目标发展。那么，掌握好有关工商管理的知识就可以帮助企业管理人员进行企业人才和格局的控制。

　　二是工商管理对企业生存的基本意义。资金和实力是企业生存的基础，但是在企业以后的发展中，是否拥有良好的管理能力和管理素养就决定着企业能否走得更稳更远。在实际生活中，因为企业内部管理水平的不成熟和忽视而导致的以失败告终的企业数不胜数，所以，通过高质量的工商管理培训来加强企业管理人员的专业管理素质和管理能力对企业的生存和基本发展起着至关重要的作用。

　　三是工商管理对企业在时代的顺应中存在的重要意义。自从2001年我国加入世界贸易组织以来，我国的经济发展在国际舞台上扮演着越来越重要的角色，这对于我国各大企业来讲不但是一个机遇还是一个挑战――在国际经济市场中我国各企业有更多的机会进行自身的扩大和向外延伸，但是同时由于国际化的发展，企业的前景面临着被淘汰的危险，因此，面对这样的经济发展潮流，只有增强企业管理人员的管理素质和能力，提高企业发展决策的准确性科学性，才能顺应时代的发展和经济的进步。

　　市场经济的大潮冷酷无情，不管企业多么的巨无霸型，只要不顺应潮流就一定会千疮百孔，因此要想在潮起潮落的市场经济中立足于不败之地，就要学会适应环境的发展。在西方国家，企业的管理是一门特别重要的学问，而时代的发展也要求作为企业的领导者，不仅仅只有企业的发展和制度需要管理，更重要的还要重视企业中人才的管理。

　　另外工商管理培训在我国企业中存在的现状和问题。

　　一是管理人员的素质整体不是很高。在不少的企业中，管理人员的知识体系还处于过去阶段，没有随着外界经济的发展而更新进步，因此他们的管理理念和管理方法会比较落后，不能适应时代的发展和经济进步对企业管理的要求。而且，还有一些企业的管理人员只是凭借着在岗位上工作时间长而做到管理阶层位置的，并没有真正的专业的管理知识和能力。因此，整个企业的管理水平和管理体系就会落后于时代和国际经济的发展变换。

　　二是企业对工商管理培训的重视程度不能满足企业在国际经济中的发展。工商管理培训就是指通过对企业管理人员进行一些国际贸易知识、金融知识、管理知识等的讲解，并帮助他们将之运用到实际生活中的一种培训方法。近几年来一些企业也意识到了企业进行工商管理培训的重要性，但是却没有付出实际性的行动，没有对企业管理人员和员工进行管理制度上的明确指导，没有一套完整的培训体系，没有必要的监督体制，甚至有不少企业仅仅只是把工商管理培训作为一个企业发展过程中领导和员工穿插进行学习的小活动，不能明白这个管理培训对于企业以后的发展产生的近乎于决定性的作用和影响，导致企业在实际培训中，被培训人员不注重对知识的汲取，培训教师不能认真负责进行管理知识的讲解，导致即使存在工商管理培训，却也只是一种表面现象，甚至有一些企业担心员工参加培训后跳槽而直接拒绝员工参加培训，这些现象都直接影响着一个企业的整体素质和发展面貌。

　　三是实施工商管理培训的企业培训师资力量的薄弱和培训方式的落后。在实施工商管理培训的企业，由于对培训形式没有足够的认识或者因为资金的不足导致培训机构没有深厚的实力。我们都知道，对于企业的工商管理培训是针对整个企业进行的，需要培训的教师具有一定的专业水平，培训的内容需要针对于自身企业的实际管理，这样才能对症下药，在培训中体现对该企业错误管理方式的纠正，才能起到培训的真正目的。但是实际培训中，存在不认真教学的机构，或者教师水平不能达到企业所需要的标准，或者是在培训中没有实践经验以至于不能帮助企业的被培训人员正确深刻理解工商管理的意义和方法。

　　另外，在培训过程中，生搬硬套的讲课方式对于大多数企业不能起到理想的效果。参加培训的人员都是生活中的大人们而不是学校的学生，对于单调无味的讲课没有很高效的接收能力，因此缺乏实践相配合的单调的讲课方式，可以说是很难取得理想中的培训效果的。

　　针对于上文提出来的工商管理培训存在的现状问题，笔者就与此进行相应的问题解决，列出以下几种培训措施。

　　一是整合企业管理队伍，保证管理人员有一定的实力。工作人员是企业精神面貌的一方面体现，尤其是管理人员的素养，因此首先要整顿企业管理人员的精神面貌和整体素质。对企业管理人员的挑选不再以工作时间长短为依据，而是根据其自身的实力和其他同事的评价，民主公正地进行选举，保证企业管理人员的质量，另外要及时更新管理人员以及其他工作人员的知识体系，通过知识讲座、知识培训等方式，强化管理人员的时代意识和经济潮流意识，摒弃落后、陈旧的管理方案，保证企业拥有一个积极向上、与时俱进的精神面貌。

　　浅谈工商管理的新模式

　　二是明确生态型供应商管理的核心内容。1、供应商的评价与选择。选择好的供应商首先要有好的标准，开发基于环境标准的供应商评价系统对于选择供应商和影响供应商的环境行为非常重要。目前供应商评价的主要标准包括：环境报告的公开披露；二级供应商的环境行为评价；有害物质和废弃物排放：禁用物质的使用；ISO4001认证；清洁生产实施情况；资源使用效率；产品和包装的环境友好性等。评价时，企业可通过发放调查问卷和实地调研等手段来获取信息，并在此基础上对供应商进行评价与分级，对于不同级别的供应商给予不同的采购数量和政策。通常根据企业的环境表现，可分为被动性、预防型和价值导向型三类。被动型企业以末端治理为主要行为方式。预防型企业的治理方式以生产过程为导向，在遵守环保法规的基础上，将环境管理向供应链上下游延伸，与供应商在废弃物管理等方面进行合作。价值导向型把追求生态效益作为企业的最高宗旨之一，把环境因素融入企业的各项管理活动中，将上下游企业纳入其环境管理体系，注重对产品整个生命周期的环境改善，通过不断降低环境成本和提高资源的使用效率来获得经济效益和社会效益的协调发展。2、建立战略伙伴关系。生态型供应商管理强调供应链企业之间的战略合作，这也是生态型供应商管理的核心内容，通过供应链上企业的合作或联盟可有效的分享技术与信息，分担环境改善的成本和风险，提高资源的使用效率，而实现提高顾客价值和实现持续的竞争优势。在这样的管理模式中环境信息的流动是双向的，企业可向其供应商提出环境要求，供应商也可对其顾客施加压力。在环境问题上，供应链上各企业越合作，效率越高。

　　三是生态型供应商管理模式的实现。1、有效的公布和实施环境目标。有效的管理起始于对组织目标和期望的清晰陈述，及时明确地公布企业的环境目标和要求非常重要，这些目标和要求为供应商的环境管理指明了方向。2、建立信息交流与共享机制。交流是合作的基础，要建立战略伙伴关系首先要有合理的交流渠道和窗口，这些渠道包括供应商会议、实地考察等方式，参加交流的人员应包括市场、采购、技术、环境等部门的人员。除了供应链上的企业之外，交流的对象还应包括技术团体、咨询公司和非政府组织等，他们可从不同的角度为企业提供好的建议。此外供应链上的企业应增加其环境行为的透明度，建立信息和经验的共享机制。3、合理的激励机制。在激励机制的设计上，要体现公平、一致的原则。一方面顾客和供应商应分担与提升整个供应链环境性能的相关成本，分享因此而带来的收益，其中包括对环保产品支付更高的溢价和对新的环保技术提供订单等；其次供应商对环境行为良好的供应商应给予增加进货量、价格优惠和媒体关注等奖励，以提高供应商的积极性。4、技术援助和培训。通常一些大型核心制造商的供应商是很多中小公司，这些小公司缺少足够的资源和能力来改进环境。一方面中小供应商可获得环境改善的能力；另一方面核心制造商可得到其供应商更有力的配合。5、合作开发与改进。以前供应商只关心向下游企业提供它们生产所需的原材料，而不管下游企业是否有能力用环保的方式去处置，现在上游供应商越来越关注其产品对下游产生的环境影响，并在环保方面与下游企业积极合作，此时产品的生态设计和环境改善不再只是制造商的事，而成为制造商与供应商共同的责任，供应商参与下游企业的产品设计和工艺改进，下游企业协助上游供应商改进其产品和包装。6、定期审核。这是一种对供应商进行持续监督的方法，ISO4001和EMAS等环境认证对于进行供应商评价和审核意义重大，它可免除大半甚至全部的检查监督工作，提高环境管理的效率，这对建立长期供应关系尤其重要。