技术在运输中的最佳实践

译／本刊记者 夏晓婷

使用运费审计技术，并在实施之前将数据标准化能为企业带来巨大效益

本文通过案例分析，阐述了几家世界领先的制造商和零售商如何通过运输技术和系统为企业创造巨大收益。

在当今供应链中，运输变得越来越复杂化。然而，强大的技术以及运输管理系统(TMS)的应用使托运商能够管理订单、优化装载量、选择最佳承运人、追踪运输过程、进行结算及索赔管理。另外，技术能够绘制、追踪及衡量整个物流运作过程，并且所需成本只有若干年前的一半左右。

Lesaint物流集团通过与CTSl的合作，研发了一项新技术，可以为客户提供系统化解决方案以及管理整个运输过程，包括：运输成本、运输过程的可视化；运输路线选择、评估及定价；运输追踪及配送监测。

BE:针对运输成本的运费支付审计

有关运输成本的精确数据能为企业带来巨大收益。美国佛罗里达州的制造商BE集团在30个站点实施了运费审计，并获得了意想不到的收益。数据分析的作用具体表现为：提升议价能力；弄清每个货代公司的运输线路，而不是像以往一样依靠货代公司提供相关信息；发现开发新市场所需的最优路线。每个站点的供应链管理者都可以评估运输数据。制造商也可以充分利用此数据作为企业业务运营中的智能工具。在过去几年，BE通过收赃兼并得到迅速扩张，所以其不同的站点的运营系统存在着差距。而这些工具的运用能使企业将数据标准化，并运用到评估系统中。

使用运费审计技术，并在实施之前将数据标准化能为企业带来巨大效益。首先，拥有一个良好的、精确的账目单是非常重要的。另外，利用运输管理系统(TMS)能够实现装载量优化、选择最佳承运商以及提供运输追踪信息等。

RSC设备租赁：速度决定优劣

当美国德克萨斯州接到来自伊拉克的订单，他们会返回至RSC以提供能够满足连续不断的装载量的军用设备。尽管RSC拥有强大的租赁和销售资源，但并不是所有的分销处都能应对和满足全部产品线。能够快速调动各地库存是非常必要的。通过对运力的周密安排和协调，RSC在数小时内实现的6个拖车运量的递送。在飓风频繁的季节，如果RSC想要把设备运送至受灾地区，其配送系统也会承受相似的压力。尽管对于许多公司来讲，这都是艰难的任务，但对于RSC来说，所有这些任务都能在一天之内完成。他们充分利用了供应链管理技术来满足不断增加的客户需求和年度支出。利用承运商公布系统和运单支付模块，RSC能够迅速并有效地接收到运输报价，并及时安排装运。由于这并不是一个公告板，接收那些之前未被筛选的经纪人的报价并不存在风险。一旦装载信息被公布（例如发源地、目的地、运输信息、分拣信息、配送时间、特殊说明和报价截止时间等），经纪人会接收到相关邮件。邮件上面会注明公告信息的链接，通过此链接可以接单或返回至RSC。RSC会在运价和运力的基础上对经纪人进行选择，并会将最后结果告知所有经纪人。

公布的文件会变成提单，并且目的港会接收到装运通知。当货物被运送被开具发票后，TMS会检验运单和报价，如果没有特殊情况，会对其进行支付。在此过程中，系统会捕获RSC所需要非编码、设备型号、货物配送信息以及其他信息。这个经过特殊设计的系统能够有效管理复杂的运输过程并提供优质服务以满足客户预期目标。除了RSC使用的这些模块，这项技术也包含了货物集装、报价、线路设计、承运商选择、提单捕捉、追踪等模块。这些系统解决方案的应用大大提高了企业供应链的运作效率。

ServiceMaster:技术为复杂的业务模式提供解决方案

ServiceMaster，一个家喻户晓的名字，如今拥有一个囊括了超过5100个企业和专营店的网络，并且是世界最大的居民和商业服务网络之一。其旗下品牌包括，TruGreen、TruGreen LandCare、Terminix、American Home Shield，ServiceMaster Clean、Merry Maids、Furniture Medic以及AmeriSpec。ServiceMaster的品牌系列每年为超过850万客户服务并且在草地护理、景区维护、白蚁和虫害控制、家具修理、家居清洁等方面占有市场领先的地位。Service Master有众多的业务部门，并且各自独立运营。每一个部门都有自己的承运商评定系统、支付程序和运输系统。最终，Service Master的各个业务单元都合并于一个货运支付程序，因此整个企业的运输支出具备完全的可视性。

另外，Service Master应用了CTSI-Global的基于网络的TMS应用软件。此TMS系统能够使总部对各个分部的运输系统实现标准化作业。接下来，CTSI-Global会重新评定运输过程、进行损益分析、检验数据并且给出合理化建议，以使Service Master能够执行承运商合同谈判。另外，通过从运单审计与支付和TMS软件收集的信息，Service Master能够了解其所有地点的运费支出，并且以此来进行谈判，掌握议价权，获得更低价位，从而节省了大部分时间和金钱。

Technicolor:提高可视性

Technicolor，一家在DVD和CD领域领先的制造商和分销商，几乎能够确保其客户每一周都能在其承诺日期观看到所喜爱的电影。而这些具有魔力的日期被称为“发售日期”，这也是Technicolor面临的物流挑战的核心。每年，大概有超过十亿个机器要在这些特殊的日子配送至目的地进行制作。这一过程起点为中国，经过远洋运输最终驶向墨西哥的瓜达拉哈拉。在那里，DVD和CD会被复制并配送至Technicolor在田纳西、密歇根以及南加利福尼亚的仓储基地。最后，这些产品会通过零担或包裹运送系统配送至最终零售点。

Technicolor所面临的挑战就是找到能够在任何时间都具备完全运输可视性的系统。并且，这一系统要足够强大，能够使他们监测到可能的运输延误并在发售日期前作出相应预防措施。Technicolor选择了CTSI的项目管理系统来为其提供他们所需要的可视化服务。这一系统对所有模式和承运商在同一个线上供应追踪解决方案里进行整合，从而使Technicolor能够对整个运输过程和运输前后的活动进行追踪，进而实现准时配送。而后，Technicolor的运单将被审计和支付，其所有明细都会通过线上可视化工具传送至Technicolor。

LeSaint物流可以为整个供应链提供技术解决方案，是物流运作标准化，提高运输效率。同时，这项智能化系统能提供基于网络的订单和库存状态更新、运输管理、客户定制化报告以及邮件提醒等。LeSaint也在不断地进行技术更新升级以为客户更有效地提供服务。

（本文选自LeSaint物流集团白皮书）