阿里苏宁“闪婚”：开启线上线下融合新时代

阿里巴巴这次入股苏宁，是中国最强互联网巨头和中国最强传统商业零售业巨头的合作，实际上将开启线上线下融合的新时代。在阿里与苏宁之后，很可能将会有一个互联网企业＋传统企业的合作并购潮。

卞文志

8月10 日下午，阿里巴巴与苏宁云商共同宣布了一笔大买卖：根据协议，阿里巴巴集团将投资约283 亿元参与苏宁云商的非公开发行，占发行后总股本的19.99％，成为苏宁云商的第二大股东。与此同时，苏宁云商将以140 亿元认购不超过2780 万股的阿里巴巴新发行股份。双方将全面打通电商、物流、售后服务、营销、大数据等线上线下体系，包括苏宁易购入驻天猫开旗舰店，天猫为后者提供独立频道入口；苏宁物流接入菜鸟物流体系，并向天猫商家开放；阿里注册用户可在苏宁门店享受相同的服务，苏宁支持阿里做线下营销及CRM（客户管理系统）；利用大数据、物联网、移动应用、金融支付等手段打造O2O 移动应用产品。

业内专家分析，从对手到战友，从颠覆到融合，线上零售大佬阿里巴巴和线下零售大佬苏宁云商突如其来的联姻，在让业界瞠目结舌的同时，认为阿里苏宁的“闪婚”，将会促使供应链和物流能力实现大的提升。

可以实现优势叠加此次阿里巴巴和苏宁的合作，O2O 也将成为“破局”之道。根据阿里巴巴的设想，线上与线下的融合将带来打破场景限制、优化消费路径、提升配送效率、完善售后服务等变化。但更重要的是，来自苏宁线下的消费者数据和来自阿里巴巴的大数据、云计算技术，将为产品创新带来新路径。

苏宁云商集团董事长张近东也表达了对这一模式的期待：“在扩大线上的同时，苏宁也要同时升级线下，并借助阿里的大数据，推动定制时代的到来，推动中国制造向中国创造升级的发展。”苏宁云商副董事长孙为民则表示，“双方可以实现优势叠加。”从今年上半年的情况来看，苏宁云商的互联网零售发展已经进入了收获阶段。创新的云店模式得到了消费者极大的认同，门店同比增长8.92％。同时，苏宁的供应链和物流能力也在不断提升，仓储面积已达到500 万平方米，在中国90％的城市实现次日到达。而苏宁的物流体系加入阿里阵营，可以在相关的硬件、系统、数据方面大大加速阿里菜鸟在干线物流领域的布局，提升其效能，降低成本。

而阿里巴巴方面的回应更是令人茅塞顿开。“互联网公司的机会未来30 年一定在线下，而传统企业的希望一定是在线上。”阿里巴巴董事局主席马云的一句话，轻松地解释了苏宁与阿里走到一起的根本原因。“传统行业做得不是很好，电商活得也不是很爽。”马云说，很少看到互联网公司能活好三年以上，除了谷歌和亚马逊，腾讯、百度，“都活得很累、很辛苦”，外表风光，实则对自身未来深感不可预测。那么，“既然传统与电商说严重点算难兄难弟”，在马云看来，“两个活得不好的业态结合起来，应该活得很好。”正因如此，“整个谈判就两个月，其间就跟张近东见了两次。”马云透露。

而就在阿里巴巴和苏宁宣布合作之后，蚂蚁金服也立即宣布，将在多个领域和苏宁达成合作，未来苏宁在线上和线下1600多家门店，很可能接入支付宝。由此不难想象，在互联网金融领域，蚂蚁和苏宁也将成为“好基友”。这样的合作，或许将引发行业并购潮，而在事实上，已经为中国企业进入超级巨头时代按下了起始键。

“风云际会”的合作

多位分析师和业内专家表示，阿里巴巴和苏宁的这场合作将有望实现多赢。首先，对于消费者而言，双方将打破场景限制、提升配送效率、完善售后服务，更好地服务于用户，提升消费体验。其次，对于合作双方来说，改变的不仅仅是零售平台，而且将形成包括大数据、云计算等在内的更加丰富的商业生态，展现数字时代商业的全新面貌，大幅提升竞争力。第三，对于平台商户、供应商而言，通过全球化平台的打造及信息技术的推动，实现供应链上的伙伴共赢，促进以满足消费者需求为目的的整个生产制造业的转型。

其实，早在几年前便开始大手笔进行互联网转型的苏宁云商，近期在经营上一直磕磕碰碰，日子过得并不尽如人意。苏宁在8 月初发布的2015 年半年业绩快报显示，今年上半年线上线下交易总额为751亿元，而竞争对手京东仅今年第二季度交易总额就是1145 亿元。再看纯线上业绩，今年第一季度， 苏宁易购自营销售收入58.97 亿元，开放平台实现商品交易规模为11.77 亿元，京东的这两个数字则达到509亿元和369 亿元。阿里巴巴基础电商业务（淘宝、天猫、聚划算）增长也在放缓，2015年第一季度交易总额为6001 亿元，同比增长40％；同一时期，虽然京东交易总额仅为878 亿元，但同比增速却有99％。而具体到两家公司，则是双方资源的互补与整合，苏宁有海量的线下门店网络、物流仓储、售后服务网点、5000 个加盟商，阿里则有线上的流量、大数据、支付宝与网商银行代表的互联网金融，如果对接成功，一定会影响到中国的互联网格局。

据此，有关专家认为，互联网的业态早就不复当年的“小国寡民”各自为政，而进入到一个群雄争霸的新纪元。对徘徊在互联网时代之外的传统企业来说，危机已经兵临城下，机遇同样存在于转型之中。在阿里与苏宁之后，很可能将会有一个互联网企业＋传统企业的合作并购潮，比如京东在此之前刚刚宣布43 亿元入股永辉超市，比如势单力孤的国美很难再单打独斗下去，同样在布局O2O 的百度、腾讯也不会无动于衷。其实说到底，无论资本联姻也好，竞争逼迫也罢，只有强有力的推动，中国“互联网＋”战略才能更好地落地。

有分析师认为，在去年以来苏宁股价大涨之后，阿里投资苏宁有些迟了，耗费了更多的资金，话虽如此，但问题是，前年、去年即便阿里要买，苏宁也未必会卖。那时候总理还没有在两会上提“互联网+”，整体经济形势与现在亦有所不同，或许双方企业领导人的心态也不是现在这样。苏宁牵手阿里，这不是一项以眼前利益为基础的交易，而是一种“风云际会”式的合作，需要大势驱动。从这一点来说，苏宁的选择或将对目前正面向互联网处于踌躇中的传统企业家群体造成巨大冲击。

实现优势对接将成关键

对于双方的合作前景，业内专家认为，关键是如何将生态落地。首先，是如何打通双方资源。阿里的用户和线上流量是优势，苏宁的线下门店和物流是优势，实现各自线上线下优势对接将成为关键；其次，是双方支付场景的协同。目前，双方拥有独立的支付系统，能否整合成统一协作的系统至关重要。另外，苏宁的物流系统将和阿里旗下企业菜鸟网络合作。目前，苏宁物流拥有452 万平方米仓储面积、4 个航空枢纽、12 个自动化分拣中心、660 个城市配送中心、10000 个快递点，和菜鸟网络合作后，双方物流能力几乎能够覆盖全国所有的2800 个区县。这除了可以提升阿里各个平台的标准化服务外，还会促进苏宁平台的使用效率。

根据公开资料，阿里和苏宁目前在国内电商市场份额合计超过80%，这意味着双方将在电商市场获得绝对优势，并有望以此为基础，进一步拓展包括O2O、互联网金融在内的新兴业务。与此同时，今后双方还将共同拓展海外业务，通过拓展海外业务，阿里和苏宁的业务规模将进一步扩大。有关专家估算，如果阿里海外业务收入能从目前占其业务总营收的20% 左右提升至60% 左右，阿里的业务规模将在目前业务规模基础上扩大5 倍。由此可以看出，阿里与苏宁是真金白银的合作，对双方构建新的零售生态体系意义重大。

目前，国内零售业已进入了新阶段，已经不再限于实物的购买，同时涉及娱乐消费等生活的方方面面，是新的零售生态。但现有企业都不具备相应的能力。而阿里作为电商翘楚，苏宁作为线下零售巨头，通过合作有可能构建起这样的生态，并在未来竞争中占据先机。为此，苏宁方面透露，苏宁将通过阿里的平台，服务更广泛的用户，在扩大线上销售的同时，升级线下业务。

此外，苏宁还将借助阿里的大数据，尝试定制化业务，而苏宁的物流、人力、售后资源，则将向阿里平台的用户提供服务。不少业内人士指出，阿里和苏宁此番合作，不仅会提升各自的行业竞争力，而且还将对电商、零售和O2O 等行业格局产生冲击，致使行业内的竞争对手做出类似的战略合作。

更重要的是，双方此次合作，仅从电商市场看，就会对市场份额第二的公司产生巨大压力，如果不联合其他公司，将很难和阿里、苏宁组成的巨头联合体一争长短。所以，在阿里与苏宁之后，将会有一个互联网企业+ 传统企业的合作、购并潮出现。