加强血站和医院联系，不断提高输血服务质量的分析

摘  要：输血是将血液通过静脉注射输入人体的一种治疗方法，在医学领域应用相当广泛。血站是重要的采集血液、供应血液的医疗机构，医院与血站加强联系，能够使二者之间保持良好的联系与沟通合作关系，从而保证血液的质量和有效性，以及临床输血的安全性。为此，本文提出完善网络管理系统建设、提升血库质量、培养专业人才、规范用血流程、合理利用血液资源、遵守法律法规等方式，以加强二者之间的联系，从而提高医院的输血服务质量，为广大患者的健康安全提供强有力保障。

关键词：血站 医院 输血 服务质量

加强血站与医院联系的意义

输血是医疗卫生机构中的一种重要临床治疗方法，在医疗卫生领域中，与输血相关的机构主要包括血站和医院，血站的主要职能是提供血液来源，医院的主要职责是储藏血液以及给予患者输血治疗[1]。

努力加强血站与医院之间的联系，不仅对推动医疗事业向前发展意义深远，还能不断改进医学技术，做到与时俱进。

要想加强血站和医院的关系，必须先从思想上意识到二者是相互依存的、不可分割，其次，要从实际操作中科学安排两者的合作内容和方法步骤，做到科学设计并认真落实好血站与医院合作的具体措施。

加强血站与医院联系的新思路

要想加强血站和医院之间的联系，可以从三个全新的角度出发：(1)血站要确保能够及时向医院供应新鲜血液，以满足医院源源不断的用血需要；(2)血站和医院之间要保持适当的沟通，并且成立相关的沟通平台，使彼此之间更加了解，从而提高工作效率及提升输血服务的质量；(3)血站与医院要不断进行与血液相关的科学研究工作，提高血液管理和血液利用的科学性，从而推动输血事业更好更快地发展。

保证血液供应平衡：要想加强血站与医院之间的联系，最首要的条件就是保证血站与医院之间血液的供需平衡。血站与医院之间，应该达到一个动态平衡的状态，才能从根本上保障输血服务质量，因此，血站应当具备充足的血液储备，以保证在医院急需用血时，能够及时提供可使用的血液成分，满足医院的各项治疗需要。实现血站血液供给充足的重要方法之一，即建立一个长期有效的无偿献血机制，让医院能够拥有源源不断的血液来源，避免出现血液短缺的情况[2]。

提高输血服务质量：(1)血站在进行血液采集的时候，应当与医院保持密切的沟通往来，做到了解并及时更新当地医院的血量需求情况和血型需求情况，以便更加准确科学地制定和调整血液采集计划，为医院提供充足的血量和完备的血型血液，为医疗服务提供坚实的后盾。(2)医院也要主动与血站保持联系，并将医院自身的血液需求情况及时反馈给血站，使其能够有计划地进行采集活动，另外，当医院发生突发情况时，也能够及时从血站中获得血液供给。(3)医院和血站之间，应该时常就输血的注意事项及实际情况进行交流沟通，例如：医院将输血治疗过程中遇到的具体问题反馈给血站，使血站能够做出应对方案，有针对性的解决问题，进而提供更高质量的输血服务。(4)当血液供应严重紧张或偏型时医院应当动员患者家属和(或)同事自愿无偿献血，以保障人民群众临床急救用血的需求。

推动输血事业的进步：为了能够实现输血科学技术的进步，提高输血服务质量，医院应当保持关于研发输血新技术的交流，并加强临床应用试验，对新技术的效果进行详细观察研究，另外，医院和血站也要就血液保质情况这一问题进行深入交流，不断研究提高血液质量、延长血液使用期限的有效方法，并在医院和血站中均能获得广泛应用，从而推动我国输血事业的进步。

加强血站与医院联系的新方法

建立完善的网络信息系统，实现信息资源共享：加强血站与医院联系的重要手段之一，就是建立网络信息系统，让血站和医院能够通过网络平台，实现血液信息的网络共享化，以便更好地开展相应的工作。建立完善的网络信息系统需要注意以下几点：(1)医院需要与血站联合，建立一个关于输血的网络信息数据库，使医护人员能够从中获得相关的输血信息，比如血站的血液储备情况、医院的血液储备情况、医院的血液使用情况等。(2)医院应当对网络系统中的血液信息情况给予有效管理，及时完整地录入血液相关信息，对血液资源库中的信息使用情况进行跟踪监测，明确血液的用途，保证血液信息数据和实际情况的一致性、准确性和有效性，并且定期检查和更新血液信息。(3)对血液的存放环境实行数字信息化控制，通过网络系统监测和操控存放环境的温度、湿度、空气质量等，保证血液的质量[3]。

规范输血服务制度，提高输血服务质量：提高输血服务质量的主要方法之一是成立专门服务小组，实现输血服务的制度化、专业化和规范化。输血服务小组的具体职责如下：(1)定期检查医院血库中的血液储存情况，并调查医院的血液使用量和具体使用情况。(2)与血站保持密切的联系，并根据医院血库的血液短缺情况和医院具体的血液使用情况，做好及时补充工作，避免因血液供给不足而发生医疗事故。(3)做好医院的血液保存工作，对血库进行管理，通过数字信息系统，调节血库的温度、湿度及空气质量等，确保血库环境达到血液保存要求，以提高其持久性与有效性。(4)做好稀有血型血液采集的衔接工作，医院的稀有血液如果储备不充足，就会容易造成医疗事故，所以应该额外重视稀有血型血液的储备和采集情况。提高输血服务质量的方法之二向医院的医护人员和患者发放关于输血活动的调查问卷，让医院能够获得患者的满意度反馈，并且能够根据患者所提出的意见和建议，有针对性地采取改善措施，从而全面提高输血服务质量。

完善血库硬件设施，培养专业管理人员：医院提高输血服务质量的其中一项重要环节，就是加强医院的血库质量和管理工作，保证血液的储存质量。提高医院血库质量的首要工作就是健全血库的仪器设备，血库的硬件设施是储存血液的重要手段。随着科学技术的不断进步，医院的血库硬件设施也趋向于智能化，因此，医院需要及时引进新型设施设备，为血液储存提供更高质量的服务。此外，医院需要详细了解仪器的使用方法并做好日常养护和维修工作，保证仪器的使用质量、延长仪器的使用期限，促进血库规范化管理。其次，医院应当对血库工作人员提供相应的培训计划，培养专业型血库管理人才，使其能够娴熟操作和维护血库中的设备仪器，实现血库高效管理，另外，还要具备相应的输血知识和法律法规，并能构成相对完整的血库管理知识体系。

规范用血流程，保证输血的安全性：用血流程实现规范化，保证输血安全，是加强血站与医院联系的一个重要方面。血站和医院的用血流程要想实现规范化，首先要进行用血信息采集工作[4]；其次，结合所收集到的用血信息，对医院下个月、下个季度的用血情况做出合理的预测计划报告，并且需要包括血液采集总量、各个血型的采集总量等；最后，血站应该定期督查医院血库中的血液质量，保证血液的有效性和安全性。血站对医院血库的督查内容包括以下4个方面：(1)仪器设备，血库中的仪器设备是血液储存的载体，也是保持血液有效性的重要设施，因此，仪器设备的好坏决定着血库中血浆的质量安全。(2)人员装备，血库中除了硬件设施设备之外，还有血库管理人员所使用的小型器物，如试管、烧杯、窄口瓶、血袋、橡胶手套以及杀菌的物品等，这些装备也要保证其完整性，才能让血库管理正常运行。(3)管理制度，医院血库要制定健全的管理制度，将每个部分的工作落实到具体工作人员的身上，权责统一，才能提高血库管理人员的责任意识，提高其工作效率。(4)血液质量，血库应当定期对其中的血液质量进行检查，同时开展有效时限估计，及时清理血库中的报废血浆，并将缺少的部分及时补充完整。

合理应用血液，节约血液资源：对血液进行有计划的合理应用，是节约血液资源的主要手段。如果血站和医院之间能够保持一个动态平衡，即血站中所采集的血液大致上都能被医院进行充分利用，那么就可以实现血液利用的最大化，也就是有效节约血液资源[5]。合理应用血液应当做到以下两点：(1)转变医院的输血方式，医院在输血服务时，可以根据患者的实际情况，减少全血的输血方式，提高成分血的输血方式或指导择期手术患自身储血，从而节约血液资源；(2)引起新型科学技术设备，提高整体医疗服务水平。科学技术设备的创新能够极大程度实现血液的有效利用，延长血液的可使用期限，从而达到节约血液资源的目的。

结语

综上所述，血站与医院具有相互依存、相互促进的关系，加强二者之间的联系对血液管理和血液利用具有重要意义。为此，本文提出六种重要措施：(1)建立完善的网络信息系统，实现信息资源共享；(2)规范输血服务制度，提高输血服务质量；(3)完善血库硬件设施，培养专业管理人员；(4)规范用血流程，保证输血的安全性；(5)合理应用血液，节约血液资源；(6)落实相关政策，遵循法律法规。

总之，加强血站与医院之间的联系，能够大大增强输血的服务质量，从而促进我国输血事业的发展。

参考文献

[1]杨志伟.基于加强血站与医院联系提高输血服务质量的分析[J].临床医药文献电子杂志,2016,3(22):4508-4509.

[2]徐婧姿,张宇,孟祥鹏,等.加强血站与医院联系提高输血服务质量[J].临床医药文献电子杂志2015(35):26-28.

[3]周迎华.加强血站与医院联系提高输血服务质量[J].临床医药文献杂志(电子版),2015(35):7338-7339.

[4]邓云芳,梁若鹄,颜沛云,等.医院输血科与血站信息系统联网的可行性报告[J].数理医药学杂志,2018,31(7):1104-1106.

[5]苏永,吕建平.血站输血检验的质量控制及安全性探讨[J].中国卫生标准管理,2017,20(27):143-144.