留学生教育管理的问题和对策研究

　　摘要：近年来，由于全球经济的快速发展，我国的国际影响力也逐渐增大，越来越多的外国留学生开始到我国进修学习。作为发展教育国际化的重要成分，留学生教育逐渐被各大高校提到了重要的地位。随着留学生数量不断增加，相对应地，对教育管理工作的要求也越来越多，随之而来也产生了一系列的问题。如何顺利解决当前的留学生教学管理问题，成为我国高校迫切需要探究的内容。本文主要从留学生教学管理工作方面着手，对其存在的问题和解决方法进行讨论探究。

　　关键词：留学生教育管理对策

　　由于经济发展，我国综合实力的提高，来华学习的留学生数量也逐年增加。据统计，2012年的留学生总数已经达到328220名，他们分别从200个国家和地区来到中国，在我国的690所高校中进修、学习。对于当前急速增加的留学生规模，我国各大高校也推出了相应的招生、管理制度，一定程度上促进了留学生的教学管理。然而我国的留学生的教学管理依旧存在很多问题，有待研究者解决。

　　1来华留学生教育发展的特点

　　1.1留学生教育功能的多元化

　　过去，我们所有人对于来华的留学生的教育问题只是考虑到了他们来我国学习中国传统文化，但是却没有看到他们也带来了他们本国的文化，这种只注重“给予”，却忽略了“汲取”的交流方式，只关注传播文化功能的来华留学生的教育模式，忽视了其他功能。随着全球经济和教育事业的快速发展，很多国际事务中开始展现出留学生教育的多元化作用，如在教育、文化传播、政治外交和经济发展等方面。所以，我国对于来华留学生的教育方式以及内容不仅仅需要强调中国传统文化的育人功能，还需要结合留学生的生源地的文化传统，在高校内开展各类语言学习的同时，带动相关的政治以及经济外交的发展。当前，很多高校已经逐渐开设了一些小语种专业的学习，这对今后的世界经济、政治、文化交流起到关键的推动作用。

　　1.2留学生管理专业化

　　受我国传统教育影响，我国留学生的管理方式也都采用中央集权式管理，这就带来很多不方便的地方。近年来，教育部、省级教育行政部门和高校这三级管理机构，逐渐将权力下放，并各司其职。过去，高校中的留学生办公室被称为“外事办公室”，现在，很多高校都已经将其更名为“国际教育学院”，将其发展为具有专业管理队伍的办公团队，并且这些团队成员都是通过精心挑选、全面培训、严格考核之后才可以上岗，主要负责留学生的日常管理事宜，同时，教育部还委托北京邮电大学研发了一个全国来华留学生管理信息系统，该信息系统主要对留学生教育实行全方位、专业化的管理，以此来展现我国对留学生教育方面的重视。

　　2来华留学生教育管理存在的问题

　　2.1留学生教育理念和管理理念滞后

　　2.1.1留学生教育理念陈旧

　　留学生来我国进修，其主要目的不仅仅是为了体验我国的教学模式，也不仅仅是获得我国的语言技能，更多地是为了学习我国的文化，提高自身能力、加强对各国的理解等。因此，我国的教学模式不能单纯的只针对培养教育而开展。

　　2.1.2留学生管理理念有待更新

　　当前，我国高校对于留学生的管理模式主要强调的是科学管理以及精细化管理，但是却不能够做到“以人为本”，这不利于对留学生教育管理理念的升华，也不能够使得留学生管理工作水平得以提升，更加难以使得留学生真正的融入到我国大学生的大学生活中去。

　　2.2留学生教育管理部门之间沟通不畅

　　因为一部分高校不能完全正确理解留学生的教育，没有将其与普通的教育管理置于同等地位，而是依旧将其视为国际交流，导致对留学生教育的管理存在诸多不妥的地方。在高校中，留学生通常不能得到和普通学生一样的待遇，而是区别对待，各种管理、教学的方式都和国内学生不一样，在交流过程中就会产生很多困难。并且在高校中对留学生和国内学生的管理采用两套不一样的管理系统，会增加管理资本，因此而造成资源的浪费。不同的管理方式，使得留学生教育中的各类问题，包括招生、教学以及后勤等，无论事情的大小，都会使得原先小问题变得非常敏感，且难处理，所以相关部门就不愿意处理，出现责任推卸等问题，致使效率下降。

　　2.3留学生教育管理和服务投入不足

　　2.3.1留学生教育管理的资金投入不够

　　由于一些高校没有充分理解留学生教育的意义，因此，他们就会为了获取更多的经济利益，而忽视了留学生教育的可持续发展，使得留学生教育的经费分配严重不合理，致使留学生的招生、教育、后勤的计划以及设备都难以跟上时代的发展，严重阻碍了留学生教育的发展。

　　2.3.2留学生教育服务投入不够

　　除了资金投入不足以外，留学生教育的一个问题就是教育服务投入不足，导致很多在华留学生虽然会说一些汉语，但是其水平根本不能满足高层次教学的需求，而高校相关教师的英语水平也不足以达到可以教导留学生的水平，使得教育之间就产生了语言的问题，促使交流不顺畅，阻碍了教育的发展。另一方面，由于国内外的文化的差异性，因此，会给来华留学生带来一定的孤独无助感，感觉自己难以融入国内学生的生活中去，对于这类问题，还需要专业的心理指导老师来进行缓解。

　　3来华留学生教育管理的对策

　　3.1以留学生为本，引入柔性管理

　　所谓柔性管理，其实就是将强制的组织意志转化为自觉的“以人为本”的管理模式，它的根本理念就是采用柔性管理原则，根据管理对象的身心以及行为特点来施行软管理。我国高校常年采用制度式管理方式，在短期内虽然有一定的成效，但是却无法体现“以人为本”，“教人自教”的教学理念，在本质上和真正的教学目的相违背。柔性管理主要具有以下几个优点：

　　3.1.1适应当今高等教育环境

　　传统的刚性管理强调计划性、方案性，即需要按照设定好的方案来进行管理，忽略了个人情感以及个体差异。由于近年来，留学生教育逐渐发展起来，越来越多的留学生来到中国学习，交流，也有越来越多的高校接收留学生来华学习，使得留学生对学校也有了更高的要求，高校不仅仅需要给予他们一定的教育，还需要做到以人为本，将留学生设定为留学生教育的主体，给予学生他们所需要的，融合学生的国家文化来进行教学。

　　3.1.2适应当代留学生的心理和行为特点

　　由于留学生来自各个不同的国家，因此他们之间也存在不同的文化、思维等，并且这些文化、思维都可能与中国学生有一定的差异。他们比中国学生具有更强的表现欲望、竞争意识，不满足于单纯的教师辅导，课本教学，他们敢于思考、探讨问题，自己观察生活，发现问题并解决问题，具有较强的自学意识。而这是刚性教学所不能给予学生的。因此，需要采取适当的柔性管理，结合留学生特点给予他们适当的自由，促进其成长。

　　3.2完善留学生管理规章制度

　　所谓完善管理规章制度，也就是说，在教育管理上，对留学生的管理以及教育方式进行改善，使之类似于国内学生的管理方式。在生活方面，对留学生的管理则可以相对比较自由，在条件允许的情况下，就尽量满足他们的需求，使得他们产生一种家的感觉，感觉到自己被高校所认同，所容纳。

　　3.3统分结合灵活的教学方式，采取独立开班的形式

　　由于国内外的教学方式不同，使得留学生的基础水平相较于中国学生还是有一定差异的，而且，不同国家的留学生基础水平也参差不齐，比如说非洲国家的留学生会因为语言系统的不一样而感觉难以适应，语言系统不同，导致他们学习汉语具有一定的难度，所以汉语水平相对较差，无法适应汉语授课的方式，使得教育水平相对比较难提高，而亚洲学生在汉语学习上能力相对较强，导致各国的留学生在水平上会存在一定的差异，如果将这些学生以及中国学生都安排在一个班级教学，会使得教学效果下降，而且教学进度难掌控。因此，需要改革排班方式、教学方式，单独给予学生开班授课的机会、加强对留学生教育的课外辅导、答疑等，同时安排中国学生来帮助学习有困难的留学生，在提升留学生基础能力的同时，给予留学生归属感。这样，统分结合的教学方式不仅仅能够提升学生之间的交流，还可以巧妙的解决留学生的学习问题，提升教学质量。

　　3.4完善教育管理制度，畅通留学生教育管理渠道

　　除了对留学生的教育管理制度进行改革、创新以外，高校还需要对自己的相关规章制度也进行一定程度的强化，使之不仅仅可以满足所有学生、教师的需要，还具有一定的威慑力，拥有较高的执行力度。除此之外，还需要团结管理队伍，使得负责各个部分的团队都能够互相积极配合，提高教学管理水平，促进管理工作一体化。还需要保持与外界相关部门的沟通交流，确保留学生教育顺利进行。

　　留学生的教育管理工作是一项重要的工作，同时也是一项意义远大的工作，它使得我国与世界各国之间的交流更为密切。但面对新的交流局势，我们还有很多问题需要探讨，需要对留学生的教育管理方式进行更深入研究，形成更加有效的留学生教育管理模式。

　　参考文献：

　　[1]林洋.高校来华留学生的管理对策研究[J].产业与科技论坛，2013，（22）：247-248.

　　[2]陈瑜.来华留学生教育管理中存在的问题及对策研究[J].科技视界，2013，（35）：179.

　　[3]黄桂芳.对加强我国高校留学生教育管理工作的思考[J].教育探索，2013，（7）：82-83.