浅析企业网络化经营的风险管理

　　【摘要】随着时代的发展和科学的进步，网络化经营已经被越来越多的企业所接受，网络分销、网络广告、网络调研以及网络服务等网络经营的项目逐渐深入到了各个企业的运营作息当中，笔者结合自身对当下我国企业经营网络化基本状况的认识和分析，就该经营过程中可能面临的风险和问题作出探讨。并深入谈谈如何对这些风险进行防范和管理。

　　【关键词】企业网络化经营风险管理

　　网络化经营又被称之为网络营销，在这种经营理念中，现代经营理论是企业的根本基础，通过信息网络的功能和技术，以最大限度和最优服务来满足客户需求，从而达到开拓市场、增收盈利的最终目标的经营过程。直观的说，其实质就是将商品或产品销售的整个过程“搬”到互联网上，从售前咨询到销售托运到售后服务再到后期跟踪，网络经营始终贯穿于整个经营销售活动当中。就目前状况来看，网络经营在我国的企业运作中已经得到了普及和推广，像市场调查、产品开发、客户分析、销售策略制定和信息反馈等网络经营活动逐渐被企业经营者学习接受。面对与传统经营毫无关联的现代经营方式，经营者更为关注的是该经营模式下的经营风险管理，只有在认清网络经营风险产生的缘由和特征的前提下，才能完善并健全该经营体制，进而发挥其促进发展的推动作用。

　　一、当下我国企业经营网络化的基本情况

　　第三次技术革命将人类社会从工业时代拉向了信息时代，而通讯科技的迅猛发展，全球的资源形成了一个共享的状态，在这种经营环境中，电子商务的出现成为了必然趋势。网络经营模式中，企业的组织形式和经营管理都发生了较为深刻的变革。相对于欧美企业而言，我国的网络经营和应用的起步较晚，而发展却呈猛增之势，08年6月底，我国的网民数量已经达到了2.54亿人次，跃居世界第一。而网络经营企业也如雨后春笋般相继出现，易趣、阿里巴巴、当当、淘宝等B2B、B2C、C2C性质的网络化经营的企业纷纷上市，发展到现在，全国的商业网站有50多万家，网络购物的占比已经达到了各渠道购物总数的25%以上，并且有持续增长的趋向。

　　二、网络经营模式下的主要风险

　　（一）管理风险

　　虽然是网络经营，但是经营活动中，无论是商品的开发生产还是交易的顺利进行，都离不开企业的严格管理。在这方面，企业人员管理的不健全是当前企业网络经营管理风险的最大问题，由于网络经营的性质与传统经营大相径庭，因此在计算机管理方面很可能因为内部工作人员职业道德修养的缺乏和安全防范意识培养的不全面而造成的，这样的管理方式加剧了企业的管理风险。

　　（二）制度风险

　　宏观经济管理制度是与网络经营风险有紧密联系的制度之一，在该制度中，市场监督管理制度和法律制度系统是最为重要的。经营市场只有建立并维持良好的制度管理之上才能保证其市场运作的良好状态，若企业的经营处于一个不稳定或不完善的制度体系当中，肯定会因为市场秩序的紊乱带来的制度危机中引发资金、信用等一系列运营风险，最终将企业置身于危险状态。就目前的网络经营状况来看，宏观管理制度的完善情况不容乐观。