打造民心工程，服务转型发展

　　摘要：对于正处于我国改革深化期的企业工会来说，如何确保企业走好转型发展之路，凝聚力量，实现中国梦是新时期工会工作的主旋律，广大企业员工正是这首恢弘乐曲的演奏者。这些年来，企业在由劳动密集型向技术密集型转型中，工会在打造民心工程，努力服务企业转型发展实践中，收到了积极的效果。

　　一、打造民心工程做好服务保障

　　何为民心工程，就是急员工所急，想员工所想，着力解决好员工最关心、最直接、最现实的利益问题，切实改善员工的生活。进入新世纪以来，工会始终把员工放在心中重要的位置，多谋员工之利，多解员工之忧，为员工全身心投入到企业转型发展中去做好保障，深受员工欢迎。一是建立公司内部医疗互助基金和参加市总工会医疗互助保障计划。针对目前员工普遍存在的毛病生不起，就医贵等窘境，公司工会顺应民心，制定了《员工住院互助保障办法》，由行政、工会和个人各出资三分之一，建立互助保障基金。现在公司95%以上员工都积极加入了互助基金。公司又出资为在岗的员工参加市总工会的医疗互助保障计划，大大缓解了员工就医难。二是发放青年员工自购房补贴。长期来，特别是外地新进城的青年知识分子婚后无房，一度成了企业凝聚力工程的焦点和青年员工的心病。公司几度修改《青年知识分子购房款补贴和全贴息借款办法》，实施至今员工受益金额达千万元之巨，为企业留住人才发挥了重要作用。三是建立适应员工技能登高的“点菜”式培训机制。一个时期来，员工技能精一门，会几门的诉求强烈。公司为了适应新需求，专门建立了专家库，派出专家到有需求的基层开小灶。这种定制“菜单”的培训模式，一改以往的“填鸭式”培训方式，具有针对性、灵活性和互动性，效果十分明显。授人以鱼，不如授人以渔，员工的岗位竞争力由此大大提高，一些员工日后成了本工种、专业的领军人物。

　　所谓安全第一、质量第一，如果测量工作不受重视又何来安全和质量。针对测量人员提出的整改意见，应该得到项目部领导的重视，成为工程项目管理重要部份。这样才能提高测量人员积极性和主动性，使得认真工作、坚持测量原则的人受到应有的尊重。使得从事测量工作有一种集体荣誉感，从而可以减少因不受重视而出现的离职现象。

　　1）合理的职业规划

　　派遣制测量人员从“招聘、试用、培训、正式上岗、职位提升以及其他发展”整个环节都必须认真负责，任何环节的管理都不可疏漏。

　　招聘上来说多吸收年轻化、专业化人才关键，但是由于测量工作的特殊性，现在招聘的派遣制员工中从事测量的基本上高中或中专，极少数拥有大专学历或测量专业也毕业的。进单位后，在一定时间内其只能作为测量辅助人员使用。这样有利于考察和选择优秀的人员进入专业技术培训阶段。

　　培训上主要是通过公司每年组织的技术等级考试完成，无论招到的人员能力和工作表现如何，只要不是太差，基本都能取得等级证书。所以应该改变现有的情况，需要参与培训的，其工作必须得到项目部主要领导的认可，公司也加强考级管理，从严把关并对取得证书的人员实行聘用上岗，由测量辅助人员向普通测量人员转变。

　　测量人员中按工作表现和业务能力，制定相关的标准进行职位的提升。由于一个项目上不可能同时出现多个测量优秀人员，所以公司应该总的进行平衡，实行换项目或换岗位，尽量为一岗多能的人员创造机会，使得优秀的派遣制员工得到更好的发展。

　　从测量辅助人员到测量技术人员是过程，在这个过程中公司制定了“高师带徒”的相关制度，但是这样好的制度不能流于形式。为师者必须准备良好的专业技能、优秀的职业品德，必须以身作则，言传身教。公司应该为测量辅助人员选择一个合格的老师，这样可以使得这样一个制度起到应有的作用。这里所谓的师傅应该是一个具备实际经验的人，可以加上几个指标，至少参与3个以上的工程，负责过一个以上的工程。

　　一个人选择他为之服务的企业时，考虑的因素很多，薪水只是其中一个方面，而企业是否有潜力、能否发挥其才能才是更重要的。如何积聚和留住派遣员工，关键在于公司是否有一个令人奋进的企业文化和让所有人才施展才华的舞台。海尔老总张瑞敏所说“你有多大能量，就给你一个多大的舞台”，着实让员工心动，也让其他企业的员工心动。