基于实体市场的电子商务资源建设与融岗位实训的课改研究

文／应森林

摘要：实体市场转型升级为电子商务资源建设提供基础。以实体市场商品及外包资源作为实战的素材，建立B2B2C供应、销售、配送和评价一体的电商实战平台，构建电子商务技能、岗位、创业三位一体的实训体系，构建商品拍摄、商品美工、网络营销推广、网店运营技能岗位分级制即初级、中级、高级评价体系；通过电子商务教学方式、考核评价方式的改变，实现电商“做中学”创业教育。融岗位实训促进课改，融岗位实训转变评价方式。

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关键词 ：市场资源；实战平台；创业实训；岗位评价

电商发展，促进实体市场转型升级。以义乌国际商贸城为代表的专业市场正在推进实体市场的电商应用能力。在此背景下，我校与其它高职院校一起加入义乌实体市场转型升级发展行列。2013年成为“义乌电子商务教育实践基地”，一批学生入驻市场岗位实训和创业实训。电子商务实训创业教育需要有市场基础，在市场环境下建立实训平台，建立与之对应的细分化岗位评价体系，从而建立实训创业教育的环境。构建技能实训、岗位实训、创业实训递进式的三级实训平台，结合商品拍摄、商品美工、网络营销推广、网店运营技能岗位评价内容，建立纵横立体化的岗位评价体系。改变现有的中高职电商教学管理模式，融岗位实训带动课改，教学一体化；融岗位实训改变学生管理方式，实现欣赏式的学生评价管理模式。

1、市场基础的电商平台实战资源建设

网络商品为操作主体，企业的商品资源、实体市场的商品资源、电商企业商品资源、当地特色的商品资源在平台自行添加，建立第一手的教学素材，完成商品的拍、抠、描、传的商品编辑技能操作。将来自企业的实战商品资源及任务外包作为教学的资源共享、开放；在实战中体验学习，在实战中技能操作。学生可以联系企业产品作为货源，销售企业的商品，由第三方企业物流负责配送。见图1-1。

（1）分组（团队）实训，课程—课堂—车间（实训室）三者统一，围绕实体市场（如义乌国际商贸城）的商品主线展开，分组对接来自市场的业务。车间（实训室）就是课堂。

（2）商品货源供应。商品的拍摄、抠图、描述的商品编辑技能操作结果，最终发布在电商实战的平台上，建立网络商品资源库。

（3）商品销售。实战平台商品资源库中的商品可在1688、淘宝B店、淘宝C店、速卖通等平台上销售，其不同平台上销售的店铺信用信息及商品销售情况又汇集到“电子商务校企应用平台”上。

（4）商品配送。以实体市场为基础，建立统一物流配送体系。同样也可自行发货。

（5）岗位评价。过程评价、作品评价、业绩评价（流量、交易、信用）。初级、中级、高级技能岗位分级制评价体系。

2、市场基础产教融合下的技能实践性教学

2.1 市场基础下的商品知识体系

电商与市场一样，具有交易场所的功能，是市场的延伸或另一种形态。电子商务培养的是网商，电商专业建设应以流通市场为导向，服务于流通市场。

1）商品知识体系整合

专业市场的细分化，带来电商教学内容的细分化。商品知识的构建是基础，是为当地经济服务的基石。电商产教融合的本质是与地方经济商品知识相融合。以市场“产”需求出发，构建具有地方特色的商品知识体系。2013年我校将义乌中国小商品市场的商品分为七大类学习，取得了第一手的商品图片资料。

2）电商平台融合

市场第三方平台“义乌购”应用学习。与市场经营户对接，利用平台的经营户商位的后台学习商品知识，或直接与市场经营户沟通学习商品知识。

2.2 市场基础产教融合下的课程岗位

1）建立融合当地商品知识课程—平台实训—岗位认证体系，教学围绕职业素养（商务礼仪、音体美、职业素质）和职业岗位技能二条主线展开。电子商务资源平台、项目内容、工作室实训及岗位认证关系，如表1-1。

2.3 市场基础产教融合下理实一体的技能实训

1）建立网络商品的“加工 水线”实训室+配套实训手册商品展示（洽谈业务），商品拍摄，商品美工，店铺运营，网络营销及实训手册。

2）基于工作过程导向的课程内容设计和实践教学

3）建立多任务电子商务技能学习和体验

4）初级技能实训

老师+学生工作室。以C2C\B2C\B2B平台为训练基础，如义乌市场第一手商品的拍、商品抠、商品描、义乌购平台上传等。商品拍、美工、网营、运营，以校本教材为主线的技能实训和评价。电商加工流水线实训室及配套校本教材对应表1-2：

3、岗位分级制的评价，实现教学管理评价一体化

3.1 融岗位实训改变学生管理评价方式

电商不同岗位分级制设立，建立学生之间的竞争环境。改变学生的评价模式，同时改变管理方式，引入有目标有竞争的岗位管理机制，实现欣赏式的学生评价管理模式。如表1-3。

3.2 校企一体的岗位实训，以实战效果为主线的技能实训评价

针对电子商务产业的发展，依托实训基地平台，开展商品拍摄、广告设计、文案编辑、网站建设、网络营销推广、店铺装修等对外技术服务和第三方平台网店商品推广服务。以团队形式，企业真实商品销售，校外带动校内岗位实训。

1）以实战平台的网络商品及外包任务为实战对象，实行电子商务美工外包、代运营外包。

2）以实战平台的网络商品为实战对象，团队自营创业。

3）校企对接，产学深度融合。利用电商实战网络商品资源营销推广。

3.3 融岗位实训评价带动课改，实现教学一体化

电子商务项目运营实战，将企业任务的第一手素材直接应用于课堂教学，以行动导向的任务驱动教学法来引领课改。

基于对接实训的课改：教学的第一手素材来自企业，以行动导向教学任务（来自平台企业发布的任务）与相应课程教学相结合方式实行任务包资源建设，来带动商品拍、商品编辑、网络推广、网店运营岗位实训，实现课程-岗位-校本-实训一体化。

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参考文献：

[1] 刘良华 教育研究方法. 上海：华东师范大学出版社，2014.9.

[2] 魏忠 教育正悄悄发生一场革命. 上海：华东师范大学出版社，2014.11.

作者简介：应森林，金华广播电视大学（浙江商贸），研究方向：电子商务教学应用。