中西方市场营销的比较分析

［关键词］中西方；市场营销；策略

［DOI］10．13939/j．cnki．zgsc．2017．29．140

［作者简介］杨芳（1987—），女，汉族，新疆昌吉人，昌吉学院，研究方向：文秘。

随着经济全球化的进一步扩大，各国之间的贸易交往越来越频繁，在信息发达的背景下，我国企业面临的挑战越来越大。西方国家的营销策略丰富多彩，在经济发展方面优于我国，通过对比中西方市场营销，不断学习西方国家的策略，逐渐缩小国际差距，为我国的经济发展打下基础，迎接来自国际竞争的压力，不断改变自身存在的问题，积极应对挑战。当前，经济发展的速度越来越快，中国是一个具有发展潜力的国家，其市场份额在全世界中占有较大部分，要想使中国市场营销得到有利的发展，不断完善我国的市场营销制度，确保我国企业在竞争中占有有利地位，进一步释放我国企业活力，为推进实现“中国梦”提供有力的保障，通过比较分析，要找到适合我国企业发展的营销策略，营造更加适合发展的市场环境。［1］［2］［3］

1 “市场营销”的定义

这个概念是先从外国发展起来的，常用英语单词“Marketing”来表示，虽然看起来只是静态表现，但是包含了许多动态特征。市场营销主要是通过庞大的市场，对产品进行包装和营销，达到批量销售的效果，通过不断优化和创新，来改善市场营销环境，创新市场营销策略，不断为客户提供更加优质的产品。［4］［5］

2 中西方市场消费环境存在差异

2．1认识思维存在着差异

中国有着悠久历史和文化，中国人有浓烈的民族感情、宏放的气魄和极强的爱国之心，对于现如今的人民来说影响巨大，在社会的发展方面起着重要的作用，但也带来了一定的负面影响。由于思想根深蒂固，很容易形成“爱面子”的心理，这种心理对于社会的发展和文化的进步有着不利影响。这种消费观念与西方国家有很大的区别，他们重利益，不容易被平时的形式所束缚，这是认识思维存在差异的表现。

2．2法治观念存在着差异

在市场经营活动的过程中，免不了出现一些纠纷，而中西方对于这些纠纷持有不同的态度。由于中国的法治社会正在努力建设中，更加注重人为地处理问题，更容易考虑到伦理道德，却很少通过法律的途径来解决市场中的纠纷，试图通过舆论等方式来发挥作用，更多的是通过自己的人脉关系来建立营销活动。而西方国家在解决纠纷问题时首先考虑的是法律，通过正规的途径来解决所遇到的问题。

2．3营销决策关系存在着差异

在市场营销活动中，必须要注重个人以集体的关系，确保利益的合理分配。对于中国人来说，在市场营销的过程中更加注重集体利益，个人必须服从集体，但充分体现个人的权利即“集权”，当遇到营销活动时，总是会出现众人参与个人决策的现象；而西方有所不同，虽然也注重集体利益，但更加体现出个人的责任，即“分权”，而西方人基本上是个人处理，背后的团队为之献策，帮助其解决难题。

3 中西方市场营销理念存在差异

3．1时间上的滞后性

西方国家的市场营销发展过程比较长，在道路的探索上花的时间比较多，而我国的具有特色的社会主义市场经济现阶段仍在不断完善，过分强调行政管理为主。导致我国市场长期处于供不应求的状态，过于强调生产观念为主，没有高度重视消费者的重要作用，从现阶段来看，我国大多数企业仍然没有高度重视消费者，导致时间上的滞后。

3．2演进的不均衡性

西方企业由于起步比较早，在市场营销的道路上长期摸索，在不断发展的过程中完善市场营销理论，逐渐形成了先进的营销理念，为企业的发展提供重要的理论保障，西方企业的营销理念大致经历了生产观念、产品观念、推销观念、营销观念和社会营销观念5个阶段。而我国的企业具有特殊性，区域发展不均衡，导致各地区有着明显不同的发展状态以及经济水平，这就导致了我国的演进不均衡。

3．3实施上的片面性

从西方企业营销活动来看，高度重视顾客的满意度，一切为了顾客，在开展各项营销活动必须以顾客为先。而我国企业管理层没有高度重视，为顾客服务的意识较差，虽然建立了市场营销部门，但在开展营销活动过程中没有发挥作用，更没有以市场为中心，为顾客服务为宗旨，而是注重部门的利益，营销活动过程中各部门间的交流少之又少，这不利于市场营销的实施开展。

4 中西方市场营销模式存在差异

在进行市场营销过程中，模式占有重要的作用，而中西方在模式选择上存在着较大的差异。西方人首先考虑“4P”，然后是竞争，最后才是关系，而中国却反其道而行之，这可能是由于中国市场没有得到充分的挖掘，在相关的市场制度方面不完善，导致在选择模式上没有正确的导向作用。西方国家根据市场营销活动来谈交易，在交易的过程中很少涉及朋友情分，充分以交易为先，而中国的营销活动是建立在熟悉的伙伴关系之上，先有朋友，再有营销活动。

5 企业市场营销战略创新策略

5．1发展企业优势

对于大多数企业来说，在运营的过程中可能会出现资金短缺的现象，企业必须要发展自身的优势，利用现有的市场资源为客户提供更加优质的产品。要充分考虑市场因素，在进行营销前必须要考虑到各种不利因素，要充分利用好趋势多变的市场，并通过系统的分析，灵活处理，为企业争取优势。企业要及时发现营销过程中自身不足，通过积极与其他企业进行沟通交流，提高企业的自身营销水平，不断分析同行业其他企业的不足之处，通过发挥自身优势弥补不足，在市场竞争中占有有利地位。

5．2提供优质产品

企业要想走得长远，必须建立自己的品牌，这不是一个简单的代号，也不是对产品的夸耀，而是真实的品牌，来自众多消费者的信任，是代表着企业的良好形象。现阶段的市场环境比较复杂，要想建立强大品牌的优势，就必须要努力打造企业文化，通过企业的品牌来吸引更多的顾客。只有不断打造品牌效应，才能在市场营销中占有有利地位，为消费者提供更加人性化的产品，这样才能在同行业中处于不败之地，逐渐缩小与其他企业的差距，打造更加具有企业特点的产品，不断发展自身营销水平。

5．3减少运营成本

面对如此大的压力，企业在为产品的宣传做了不少努力，不断降低市场价格，并提供售后服务等，只是为了得到消费者的肯定，赢取市场的地位，企业通过采取薄利多销的模式，来增加购买的欲望。企业应该从运营成本出发，通过产品的宣传来加大顾客对产品的了解程度，从市场运营出发，不断减少生产成本，创新生产方法，通过降低产品价格来吸引更多的客户。企业还必须针对自身情况，果断舍弃一些形同虚设的部门，在创建部门时应考虑到部门是否能够发挥应有的作用，更要加强对部门的监督管理，确保较低的运行成本。

5．4拓宽营销渠道

对于一般的企业而言，营销模式比较固定，很少有企业对营销模式进行创新。为了改变这一现状，保留直销外，还应该结合其他的渠道，来增加销售，也可以通过分销来为企业赢取利润。通过其他的销售渠道来扩展企业的客户，打造良好的伙伴关系，维护好老客户的利益，企业可以通过分销模式来扩展业务范围，在实施前必须要考虑到各种因素。根据企业的实际状况以及不同的客户来源，有针对性的生产产品，要充分把握好多渠道营，减少相关费用，促进企业的进一步改革。企业要加强营销创新，投入更多的资金来为营销做出保障。

6 结论

随着经济全球化的进一步深化，各国之间的贸易交流日益频繁，较多的跨国企业入驻我国市场，增加了企业间的竞争力，要想更好地适应现阶段的市场环境，必须要明确中西方市场营销的差异，不断提高企业营销水平。部分企业也“走出去”，寻找更多的潜力，创设自己的前进空间。另外，在引进的过程中，跨国公司利用自身条件，在国内市场占有额越来越大，要想在国内发展，就必须完善营销策略，不断优化自身，争取在市场中占有有利地势。然而，在跟外资相比，大部分企业优势不明显，例如：资金不足，或者是技术不够先进，这些因素都阻碍了企业的发展。总的来说，企业面临的挑战较多，必须要认清自身企业的不足之处，通过创新营销策略来弥补不足，设计更加可行化道路来减少与外资企业的差距，这样也能促进国内市场的和谐发展，为以后的进攻国际市场准备丰富的经验。

参考文献：

［1］王伟光．市场营销策略的比较分析［J］.现代经济信息,2017(2):98．

［2］刘洁．中西方市场营销差距比较及对策研究［J］.商场现代化,2016(25):79-80．

［3］戴文娟,胡争光．市场营销策略的比较分析［J］.经营管理者,2016(29):283．

［4］张亚文,安祥林,金英子．中西方商业银行市场营销的比较［J］.中国科技信息,2007(5):165-166．

［5］胡正明,舒春卫．中西方市场营销之比较研究［J］.广东商学院学报,2004(2):31-34．