借MOOC提高中小企业员工素养措施与方法

齐晖 蔡可键 王一凡（宁波工程学院）

摘要：MOOC（Massive Open Online Course，大规模在线开放课程）是近年来教育领域出现的一种新兴教育模式，它是对传统教育的挑战和颠覆，已经在世界范围内引起了一场教育革命，本文对MOOC 的含义、起源进行简单的介绍，并对如何借助MOOC 提升中小企业员工的专业素养进行可行性分析及探讨，旨在让读者对MOOC 有初步的了解，从而引起读者兴趣，更加深入的对MOOC进行了解和学习，同时对MOOC 的实用性进行探讨，使其与人才培养模式联系起来，更好地深入社会，服务大众。

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关键词 ：MOOC 员工素养

1 MOOC 发展迅速受到社会各界关注

目前，关于MOOC 的定义，人们尚且没有一个确定的说法，但通过计算机网络查询，我们可以从不同网站上得到关于MOOC 的定义。

其中一种定义是：一种为实现高端知识交换而设立的大型开放式网络课程，它可适用于专家培训，各学科间的交流学习以及特别教育的学习模式。

还有一种定义是：一种针对于大众人群的在线课堂，人们可以通过网络来学习在线课堂，是远程教育的最新发展，是一种通过开放教育资源形式而发展来的。

早在2000 年，英国政府投资5000 万英镑资助英国环球网络大学开展在线高等教育，这也是开放教育资源运动（Open Educational Resource）的开端。2008 年，加拿大爱德华王子岛大学的戴夫·科米尔和国家通识教育技术应用研究院的布莱恩·亚历山大共同提出了MOOC 这一术语。2011 年底，达芙·科勒和吴恩达共同创办了Coursera，其宗旨是与顶尖大学共同合作为来自世界各地的学习者提供免费网络课程。而后，特龙与两名同事创办了udacity。2012 年6 月，麻省理工学院和哈佛大学联合创办了edx。也正是因为2012 年大规模开放网络课程的井喷式涌现，《纽约时报》称2012 年为“MOOC 元年”。

2012 年，当MOOC 的风潮席卷国外之时，中国的教育机构也纷纷响应，积极引进了这一新兴教育模式。2013年5 月21 日，清华大学和北京大学同时宣布加入在线教育平台edX，从而成为加入edX 的首批亚洲高校。2013 年7 月8 日，上海交通大学和复旦大学同时加入Coursera。7月9 日，以上海交通大学和北大、清华为首的12 所中国高校在上海宣布成立“在线课程共享联盟”。而后随着“学堂在线”、“中国大学MOOC”、“超星慕课”等一大批中文MOOC 平台的涌现，MOOC 在中国的发展也慢慢进入轨道，而2013 年也被称为中国的“MOOC 元年”。

2 MOOC 的课程模式及其优势劣势

2.1 MOOC 的课程设计模式为

①讲解课程的主要脉络即设计大纲。②每个知识点的详细讲解。③在每节课的视频中设置提问。④老师给员工布置课后练习。⑤员工在各个小组间进行有主题的学术讨论。⑥结课测验，完成者颁发证书。

由MOOC 的课程设计模式我们可以分析一下MOOC 的主要特征，我认为有以下几点：①聚集性，MOOC 的出现以一种主题的形式将来自世界各地的不同资源合理地组织起来。②拓展性，由一种课程讲起，调动员工的自主积极性，使其能够自主进行知识的拓展学习。③开放性，无论你身处世界哪一个角落，只要有一台可以上网的设备，即可学习自己感兴趣的名校课程。

2.2 MOOC 的优势

通过对MOOC 的了解，我们可以知道，MOOC 作为一种新兴的教育模式，具有以下优势：一是基于MOOC 的自身特征拓展性，我们可以发现MOOC 最明显的优势在于它可以根据员工的兴趣引导其自主学习，这意味着终身学习的目标成为可能。二是MOOC 上集中了大量来自世界各地的资源，也就是说世界各地的学习者可以轻松通过MOOC 平台学习自己想要学习的课程，便捷而高效。三是MOOC 平台的建立在一定程度上平衡了某些地区教育发展不平衡的问题，同时它的存在在无形中也促进了传统大学的教育发展。

2.3 MOOC 存在的问题

MOOC 在当前仍处于发展阶段，所以还是存在不少问题的，比如由其学习模式我们可以看出其问题有：一是学习评估方法过于简单，难以确保其信度。二是缺少老师的指导和面对面交流，单一课程内容难以满足数以万计的不同学历员工。三是学习过程中缺乏管理和监督，比如2011 年斯坦福大学的塞巴斯蒂安教授开设的“人工智能”课程约有10 万人报名，但只有2 万人完成学习。辍学率惊人。

3 借助MOOC 提高中小企业员工专业素养可行性分析

能否利用MOOC 提升中小企业员工的专业素养，可从技术可行性、经济可行性、社会可行性三方面来做一个分析。

3.1 技术可行性

MOOC 在互联网上的发展日趋成熟，高校只需与公司合作，将制作好的专业课程视频上传至MOOC 平台，即可实现共享，使无数人受益。因此，从技术层面来讲，是完全可行的。

3.2 经济可行性，现在录制完成一门公开课平均需要上万美元的成本，而MOOC 的平台，例如Coursera，就是一个盈利机构，为了分摊成本并盈利，学校与Coursera 研究出了Signature Track（即需要付费才能上课），这种课程既满足了求知者的需求，也为制作其它免费课程提供了成本。另外，政府为了推行这种学习模式，也会不遗余力的进行扶持注资，因此从经济层面来讲也是可行的。

3.3 社会可行性

大学有限的课堂知识容量已不能完全满足员工的需求，员工作为整个利益链中的最大受益者，不需花费金钱即可提升自身的专业素养，何乐而不为？MOOC 作为一种全新的、便捷的网络在线学习方式，无疑是很好的选择。同时这也符合学校和家长的期待，有助于人才的培养和储备。

通过分析我们不难看出，无论是从哪方面来讲，借助MOOC 来提升中小企业员工的专业素养，都是完全可行的。

4 借助MOOC 提高中小企业员工专业素养的措施

目前看来，MOOC 是一种学习方式而非教育本身，因此，我们还需要通过一些具体的措施来推广这种学习方式，从而使更多人受益。

4.1 基于现在MOOC 在中小企业员工中的知名度并不是很高，企业可以将一些名校的网络课程分别设为不同专业的选修课，成绩直接与学分挂钩，通过这种方式对MOOC 进行推广宣传，进而鼓励员工更好地利用MOOC进行自主学习。

4.2 MOOC 的课程顺利毕业后会得到一张认证证书，但现在这张证书的认知程度并不高，我认为MOOC 平台可以通过加强对在线员工的管理和监督来确保员工的学习质量，提高员工的知识层次和专业技能，那么这张证书的社会认知度也会更高，也会有更多的员工参与到网络自主学习中来，从而提升自身的专业素养。

4.3 目前，MOOC 平台上偏重于理论基础的课程占大多数，真正的技能培训课程并不是很多，政府应当鼓励高校录制更多门类的课程，可以增加员工的选择范围，这样才能吸引更多的人参与进来，在MOOC 的学习中提升自己。

5 结束语

MOOC 自产生至今，已经历6 个年头，我们可以看出它的发展势头是十分迅猛的，它预示着教育界即将到来的一场革命，挑战并颠覆了传统教育模式，在一定意义上代表了远程教育当今最前沿的发展趋势，但我们应当认识到，MOOC 仍处于探索发展阶段，它也并不能完全替代传统的大学教育，因此，如何推动MOOC 稳定发展，如何应对MOOC 对传统中小企业员工的冲击，如何在MOOC与传统职业教育之间寻找到一个平衡点，是我们亟待思考和解决的问题。

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参考文献：

[1]王左丽.MOOC：一场教育风暴要来了吗？[J].中国教育网络，2013(4):11-15.

[2]蔡文璇，汪琼.2012：MOOC 元年[J].中国教育网络，2013(4):16-18.

[3]高杨.MOOC 开启互联网时代在线教育新模式[N].网络世界，2013-9-16.

[4]王文礼.MOOC 的发展及其对高等教育的影响[J].江苏高教，2013(2).

[5]沈敏“. 在线”教育改变大学[N].经济参考报，2013-7-26.课题名称：

基于学习分析技术的在线教学与课堂学习融合模式的系统平台构建。

课题立项号：146241879。

作者简介：

齐晖（1978-），河北唐山人，教师，讲师，研究方向院企业管理。