市场营销的策略应用及趋势论文（共3篇）

　　随着现在我国经济的不断发展，也让很多行业得到了全面的利用，市场营销就是现在比较受欢迎的，面对改革开放所带来的新的经济环境和社会条件，市场营销也有了新的发展，对新形势下的企业更好地直面竞争、发展提供了有利条件。本文就整理了关于市场营销的相关论文范文来供大家欣赏。

　　第1篇：茶企业市场营销策略创新优化思路探析

　　胡雅娜，邓亚娟，李晶晶(张家口职业技术学院经济管理系，河北张家口075000)

　　摘要：茶叶企业是我国国民经济发展的重要组成。茶企业的经营发展离不开市场营销。本文通过分析茶企业市场营销的现状、发展方向以及营销途径等内容，对当前茶企业市场营销的构建与创新提出了建议。

　　关键词：茶企业；市场营销；创新策略

　　我国有着悠久的茶文化发展历史，也是最早生产茶叶的国家。自古至今，茶叶在对外经济发展中都充当着重要的角色，尤其在中西方贸易发展中，茶叶也成为传播中华文明的重要方式，使全世界对中国都有了更深入的了解和认知。随着茶叶在世界范围内的普及，我国的茶叶出口量也不断提升。面对着茶叶销售的增加，我国茶企业也面临着更大的机遇和挑战，一方面有了更广阔的营销市场，一方面又面临着市场的激烈竞争。茶企业只有不断创新营销策略，才能减少营销不当造成的不利影响，才能增强企业的竞争力，促进我国社会经济的稳定发展。

　　1茶的发展与营销方式的变化

　　1.1茶的发展概述

　　我国是最早种植茶树的国家，由于我国茶树种植面积广阔，茶叶产量很高，茶叶也成为人们喜爱的一种饮品。茶叶的发展经历了一个漫长的历史时期。唐宋时期，茶叶发展进入鼎盛时期，茶文化得到极大的发展和推广。在唐代，饮茶发展成为一种规范化的礼仪活动，出现了斗茶、团茶等形式。这一时期，茶文化活动十分丰富多样，茶已经渗透到人们生活的各个方面。茶文化发展到清代，已经覆盖到平民百姓阶层，这时出现了饮茶工具，饮茶的意境也不断提升，出现了各种与茶相关的文学作品，同时也出现了专门饮茶的茶馆等场所。茶文化的发展也越来越繁荣。可以说，茶文化的发展丰富了我国的传统文化。在如此厚重的传统历史背景下，茶叶的发展也实现了我国经济的快速发展。加强现代茶企业市场营销的创新，是当前社会经济发展面临的重要问题。

　　1.2茶产品营销方式的变化

　　随着消费者群体需求的不断提升，茶产品营销方式也在发生着变化。首先，越来越多的年轻群体成为了茶饮品购买的主体；其次，人们越来越注重健康养生，对于茶产品的需求也上升到绿色、无公害等方面；由于许多消费者生活节奏较快，对饮茶的需求增加，于是对茶包装的要求也更高。这些市场需求也给茶企业营销方式带来了很大变化。一些茶企业开始从传统的中间商的店面销售逐渐向更多元化的方向发展，除了在传统店铺售卖外，也增加了网络线上售卖，还可以根据购买方的性质，为团体量身打造组合产品，采用团购的方式增加销售量。此外，一些茶企业还通过举办各种丰富的茶文化活动，在各种茶文化旅游中销售茶产品，实现消费者体验式营销模式。

　　2茶企业市场营销存在的问题

　　我国茶企业数量多、分布广，但是，整体来看，缺乏规范性和统一性，在现代市场竞争中，茶企业市场营销也存在着各式各样的问题。

　　2.1营销方向不明确

　　我国大多数茶企业在经营发展中仍然沿用着传统的经营模式，方式单一落后，与当前市场经济发展不相协调。对于茶企业来说，想要得到稳定的发展，获得可观的经济效益，茶产品离不开消费者，因此，茶企业市场营销应当建立在消费者需求之上，所生产的茶产品要能够满足消费者需求。所以，茶企业在生产之初，应当进行市场调查，这也是市场营销的前提和基础。但是，一些茶企业并没有开展市场调查，只是一味地进行生产销售，忽略了消费者的需求，最终导致茶企业营销方向不明确，也导致了茶企业对于市场形态、开展生产和营销活动缺乏了解，导致经济效益的下滑。

　　2.2销售渠道单一

　　茶叶是一种生活饮品，是人们生活中普遍存在的产品。茶企业发展的目的是加强与市场的互动，提高销售量。我国一些中小型茶企业由于没有自己的品牌，只能通过降低产品价格和产品促进完成销售，虽然这种营销方式会在短期获得一些收益，但是从长远来看，必然会给茶企业带来不利的影响，也会损失一部分消费者。此外，在网络技术快速发展的今天，如果茶企业还沿用着单一的线下销售模式，而忽略了网络营销的优势，这也同样会失去一部分消费者。由此可见，销售渠道单一的茶企业在未来发展中会面临更大的竞争和风险。

　　2.3市场管控力差

　　茶企业想要获得长远的发展，就要加强企业内部的监督和管控。对于一部分茶企业来说，为了追求更大的经济效益，往往过分重视销售形式，这也在很大程度上限制了茶企业的议价水平，严重影响了茶企业的市场管控力，茶企业对于销售方之间的价格战无法有效干预，导致对茶叶销售渠道无法做到有效监督。一些渠道销售商为了一己私利，同时销售多家竞争企业的茶产品，不仅给茶企业造成了利益损害，同时也使茶企业的市场管控能力越来越差，影响了茶产品市场的健康发展。

　　2.4消费反馈不足

　　对于茶企业来说，只有了解消费者需求，及时获得反馈才能更好地优化产品质量，提高产品的市场竞争力，但是一些企业对此重视不够，导致所生产的茶产品与消费者需求不符，导致了产品滞销。由此，茶企业在进行市场营销时，要融合消费者的喜爱与需求，生产更具需求性的产品。茶企业在进行消费沟通反馈过程中，由于观念落后，一般采用传统的电话回访方式，没有利用网络等丰富的手段优化反馈渠道，这也使消费者的反馈无法及时有效地进入茶企业生产部门，茶企业没能及时地调整生产经营，给茶企业的信誉造成不良影响，也影响了茶企业的经济效益。

　　3茶企业市场营销创新策略

　　3.1明确茶企业营销方向

　　在市场经济环境下，茶企业要将不断提升产品质量和品牌影响力作为工作重点，同时作为茶企业营销的主要方向。为了有效地提升茶产品的影响力，可以从几个方面着手。首先，要及时了解市场行情和消费者的需求爱好，生产与消费者需求相符的茶产品。同时在企业中建立透明的信息系统，提升茶企业在市场议价水平。其次，加强茶产品的质量水平，提升产品售后服务，通过完善售后服务体系，使生产与消费需求相平衡。在实际工作中，可以运用网络技术等科技手段，更好地实现信息反馈，有效提升茶企业的市场竞争力。最后，以茶文化作为营销方向，通过在茶产品中融入茶文化内涵，能够更好地提升品牌的影响力，突出茶产品的文化特点，在激烈的市场竞争中实现营销。茶企业可以将茶叶传说、茶与名人的故事等内容作为营销手段，以此突出茶企业的特点，吸引消费者，既有效地彰显了茶企业的品牌影响力，同时也明确了茶企业的营销方向。

　　3.2优化营销途径

　　随着时代的发展，茶企业也面临着越来越激烈的市场竞争，茶企业只有不断优化营销途径，打破传统单一的营销模式，拓宽营销渠道，才能有效提升茶产品销量。茶企业在传统营销中主要是采取中间商帮助销售茶叶，这种模式与现代市场需求已经不符，茶企业需要开辟更广阔的市场营销方式。在互联网飞速发展的今天，茶企业可以依靠互联网开展线上销售，通过更广阔的网络渠道实现产品销售，通过线上线下同时销售，能够扩大消费群体，为茶企业建立更稳定的客户群。茶企业还可以开展产品体验活动，通过与第三方渠道的合作，通过茶叶体验活动，吸引消费者关注和购买，进一步挖掘茶企业的营销优势。此外，茶企业也可以采取套餐营销的策略，把茶产品组合成套装形式进行销售，消费者购买套餐既可以享受到价格优惠，同时也能够更多地了解产品特色，能够更好地激发消费者的购买欲望。茶企业销售人员可以将不同的茶叶类型搭配在一起，配以茶具等组合进行销售，这种优惠活动能够吸引不同阶层的消费者，满足消费者的需求，同时也能为茶企业开辟更广阔的营销渠道。

　　3.3提升茶企业的市场管控力

　　我国茶企业整体规模较小，对于市场管控水平较低，市场议价能力也十分有限，这也造成了渠道监管问题的出现。由此，在市场经济发展环境下，茶企业要对议价能力的重要性有清醒的认识，进一步提升茶企业的市场管控力。茶企业要制定相应的激励机制，吸引渠道商积极参与营销，对于其中出现的各种违约问题也要加以惩戒。通过利益机制的制定，能够营造更加和谐的销售环境，也能够提升茶企业的营销效率和经济效益。

　　3.4建立完善的消费反馈渠道

　　茶企业想要获得及时有效的市场信息，就需要从消费者的需求反馈入手。因此，茶企业应当建立完善的消费反馈渠道，及时了解消费者的需求和建议，提高企业售后服务水平，以此拉近茶企业与客户的关系。茶企业可以通过建立网站、微信、微博等渠道，加强与消费者的交流互动，及时了解消费者的建议，更好地提升茶产品质量。

　　第2篇：“互联网+”时代企业市场营销优化策略探析

　　王夏，蔡宝玉（海南职业技术学院海口570216）

　　内容摘要：在信息技术飞速发展的背景下，商业领域的产品和市场都发生了深刻变化，“互联网+”思维也逐渐成为商业改革发展的重要推动力。如今，“互联网+”思维不仅为经济发展提供了新机遇，而且对企业市场营销也产生了深远影响。为解决目前国内市场营销存在的问题，有必要运用“互联网+”思维，采取相应的营销优化策略，以推动国民经济健康发展。

　　关键词：“互联网+”思维市场营销优化策略

　　引言

　　企业的发展与我国经济社会形势紧密相关，随着信息时代的快速发展，传统的企业管理模式受到限制，在发展过程中出现诸多问题。“互联网+”时代下企业市场营销不能再按照传统的方式，而应该要学会结合信息技术平台对传统营销模式进行改进。信息社会的快速发展，使得整个社会各种信息传递更加快捷，尤其是在信息时代，企业营销要注重速度、效益、覆盖面、传播效应等方面，只有抢占先机，扩大覆盖面，才能提高营销效率，为企业占据更大市场份额，并且推广自己的品牌，提高企业影响力。在“互联网+”时代下，企业的市场营销模式也应该要发生改变，在传统的营销模式基础上进行延伸，从而形成全新的市场营销模式，促进企业市场营销水平的提升。

　　“互联网+”思维概述

　　（一）互联网发展简介

　　随着经济与信息技术的发展，互联网用户急速上涨，截至2014年底，中国互联网用户已经高达6.49亿，互联网普及率达47.9%，在全球互联网用户的总量中占据了22%。从互联网发展的空间和前景来看，我国具有很大的发展优势。在2014年市值排名TOP15的互联网公司中，美国公司有11家，中国有4家，即阿里巴巴、腾讯和百度以及京东，这充分说明我国的互联网产业正在迅速壮大。

　　（二）“互联网+”的内涵

　　“互联网+”是以互联网作为目前信息化发展的最核心特征，并不断与商业、金融业、工业等相结合，坚持创新的关键作用。简单来说，“互联网+”就是将各个行业与互联网进行跨界融合，将互联网优势与发展融入产业发展中，并呈现出以人为本的思想，在开放状态下起到创新的作用，从而促进产业发展。当前，“互联网+”在一定程度上对当前我国经济转型升级起到助推作用。与之紧密相联的“互联网+”思维也引起人们的高度重视，从本质上看，“互联网+”思维主要有以下内涵：首先，“互联网+”思维是一种商业民主化的思维。在“互联网+”时代，大量产品借助于信息化进行生产和销售，与此同时，消费者本身也成为产品信息的传播者，消费者主导地位逐渐形成；其次，“互联网+”思维体现了用户至上的思维。在互联网飞速发展的背景下，用户至上不再成为空洞的口号，而是真正发展成为消费者主权时代。在这种情况下，企业只有将“用户至上”的理念贯彻落实到实处，才有可能赢得良好口碑，促进销售；最后，“互联网+”思维下的产品和服务成为一个有机整体。在“互联网+”时代，消费者对产品的需求不仅仅单纯地存在于产品需求，而是更加侧重于服务需求。

　　“互联网+”时代企业市场营销与传统营销的差异

　　（一）营销理念

　　传统市场营销方式是在进行产品营销的过程中，满足用户对产品的需求。但是在当前社会经济飞速发展的形势下，仅仅满足用户对产品的需求还不够，还需要企业将用户使用产品的未来需求考虑进营销理念中，使用户在未来产品的营销使用过程中，成为企业竞争实力增长的重要资源。互联网营销是一种新兴的营销模式，是一种个性化的对立面销售方法。而通过网络进行产品销售可以为顾客与企业之间建立起良好的交易伙伴关系，企业可以及时了解客户的产品需求，进而实现客户价值所在。在互联网经济的产品营销大环境下，企业通过更好的与顾客之间进行交流，展开详细的市场调研，进而分析其调研结果，从而让顾客参与企业产品的每一个环节中去，直接参与企业产品营销过程，从而对营销方案的制定起到一定作用。

　　（二）“4P”和“4C”

　　传统营销理念的核心是“4P”理论，即产品、价格、销售渠道及促销。而这种营销模式是使商家获取利益最大化，过度关注企业利润所在，从而导致忽视了用户对产品的使用需求。而新型的互联网营销理念是与传统的营销理念相对应的“4C”理念，即顾客、成本、方便性以及有效沟通。而将营销模式主要依靠于网络，却正好满足了以产品用户为主体，关注用户的产品需求，产品价格低，真正服务于用户，与用户进行充分沟通。

　　（三）营销主体

　　在传统营销模式中，营销中的主动者是产品销售人员，在营销过程中主要通过反复对企业产品进行宣传，反复轰炸，给顾客带来一种神经系统上的习惯自然性，从而购买此产品。与之相反，在互联网络营销模式中，主动者却是产品用户，用户在自身个性化产品需求的驱动下，从而借助互联网平台搜索与产品相关的信息，与传统的营销方式区别开来，不再类似于传统的营销方式让用户被动的接受产品宣传。传统的产品营销过程是通过企业开展市场调查，针对客户需求制定营销策略，从而满足顾客需要。而互联网营销则是从根本上就了解客户的需求，让客户从开始就明白自身所需要的是怎样的产品，从而在营销过程中起引导作用。

　　“互联网+”思维对企业市场营销的影响

　　“互联网+”思维的本质是民主、平等和开放，其对经济发展产生巨大影响。例如，企业的思考方式、营销观念和营销策略等都不同程度的受到“互联网+”思维的影响，并且在不断改变其原有的发展模式。以纸媒为例，随着自媒体、新媒体等新兴媒体的发展，纸媒也在冲击中寻求突破。同时，在营销方式的变革上，在互联网的影响下出现了不少新型营销方式，例如电子广告、公众号运营、网络社区等。从互联网对市场营销的影响来看，“互联网+”思维就是把客户放在整个营销的中心位置，尽力创造良好的体验，以打动消费者的内心，并使消费者感到满意。在如今的经济发展中，“互联网+”思维显得尤其重要，其关系到企业的良好发展甚至最根本的生存问题。图1为“互联网+”思维在市场营销方面的体现。

　　概括而言，“互联网+”思维对市场营销的影响主要体现在以下三个方面：

　　首先，“互联网+”思维对用户思维的影响。用户思维是建立在社群行为基础上的思维方式。在以兴趣爱好为基础形成的网络虚拟社区内，群体间的沟通严重影响产品销售。例如国内顾客可以通过网络虚拟社区与国外顾客进行交流，这些都是源于互联网所带来的便利。所以，当经济发展由传统时代向信息数字时代转变时，市场营销也亟需转变。在大数据时代背景下，市场营销的任务就是通过创造新的渠道实现价值的保值甚至增值。企业应通过互联网的营销思维来开展市场营销活动。有许多企业雇佣一些专业人士为市场营销的转型做准备，就目前来说是非常有必要的。

　　其次，“互联网+”思维对用户沟通的影响。在营销时，“沟通”是第一元素，其在满足消费者和创造需求方面作用重大，还可以提升消费者对企业的满意度与忠诚度。同时，在“互联网+”时代，对大数据、市场分析以及数据挖掘和因素分析等方面的技巧掌握显得十分重要。在掌握这些技术的同时，还应学会利用这些技术来对顾客以及潜在顾客进行分析，从而提高企业市场营销效率，增加企业利润。

　　最后，“互联网+”思维对企业价值观的影响。在“互联网+”思维的影响下，市场营销已经不再是单向传播，而是一种互动传播。对于生活在大数据时代的人来说，以往的单向传播越发处于劣势地位，只有通过互动的营销方式，才能使营销达到更好的效果。如今，人们的生活方式甚至行为方式都在受到“互联网+”思维的影响，在这种思维潮流下，消费者的特性正在不断发生改变，其群体性不断增强，所以就迫切要求企业不断地优化市场营销方式以适应市场变化。

　　“互联网+”思维对全世界的市场营销都产生影响，这既要求企业不断探寻市场营销方式的突破，更要求企业应拥有较强的社会责任感。在未来的市场营销方式中要以人为本，坚持诚信第一的原则，重视互联网的作用，更要重视顾客的影响力。或者说，“互联网+”思维的营销核心就在于对用户心理的把握，通过“互联网+”的便利将顾客需求与产品更好结合，才能使销售达到更好效果。所以，在“互联网+”思维的影响下，市场营销的方式和方法都应不断改进，寻求突破，重视客户的作用，保持一个良好的“客户思维”，坚持用户至上的原则，并充分利用“互联网+”的强大力量使市场营销方式得到优化。

　　“互联网+”时代企业市场营销特点

　　（一）对立关系，多种功能

　　互联网产品营销是以消费者对产品的需求为主导的模式，具有对立的营销关系。而且在进行网络销售产品的过程中，互联网平台可以供世界各地的用户浏览、选购商品，不会受所处空间、时间的影响，极大地促进了海内外进口商品的销售。

　　（二）营销平台门槛低，有效利用互联网资源

　　由于借助互联网平台进行市场营销的平台门槛较低，企业单位可以通过互联网平台使用大量的免费电邮、免费地域名、免费的产品宣传资料发布等有效资源，从而大大节省了传统的市场营销过程中所要支付的业务接待费用以及产品咨询回应的费用。通过网络进行产品销售还可以在互联网平台上完成产品购买的一系列程序，从浏览、选购、购买直至付款，是一种新型的互联网营销整合渠道。并且还可以通过网络保留产品用户的使用建议以及建立服务查询平台，实时满足用户进行产品查询，具有快速回答的功能，增强企业与用户之间的互动性。

　　（三）双向沟通，掌握市场

　　互联网平台产品营销还可以通过网络软件展示产品的种类、价格等资料，建立统一的资料库，与顾客进行双向沟通，满足顾客对产品的相关信息查询，随时掌握用户需求。与此同时，还能够发放调查进行测试，了解客户的产品购买心理，从而设计满足客户需求的产品，互联网平台是产品销售中服务于顾客的最佳工具。除此之外，网络销售平台价格低于任何一种销售渠道。互联网经济市场营销可以给企业省下巨大的投资成本、宣传成本以及产品流通成本，满足顾客通过互联网平台直接搜索价格低廉的产品，从而绕过中间商赚取差价的现象，直接通过互联网平台进行选购订货，从而实现低价销售。

　　“互联网+”时代企业市场营销优化策略

　　（一）顾客是市场营销的主体

　　在新型的互联网经济时代，消费者有着广泛的产品选择空间，他们往往会根据自身兴趣以及满足自身需求进行产品选择，对自己想要购买的产品进行定位，然后进入互联网平台搜索详细的产品信息，以便更好的了解自己感兴趣的产品。而多样个性化的产品在互联网平台发展形势下，使得企业在制造产品的整个过程中听命于产品用户，以用户的需求特点为产品的制作出发点。

　　随着时代的飞速发展，互联网经济下的企业产品市场营销理念虽然是以顾客为营销主体，但是绝大多数数企业并没有去真正了解顾客的产品需求，况且随着社会的发展，顾客往往对自身需求都不了解。因此遇到这种状况的时候，就要在产品营销过程中抓住用户心理，引起用户的购买需求欲望，进而主动引导消费者购买产品。互联网营销模式是一种交互型模式，因此可以将用户完整的参与产品营销过程中。而隐藏的消费群体会通过网络平台将自己对产品的兴趣点以及建议反馈给产品营销人员以及相关技术人员。企业也能根据顾客所反馈的产品信息对产品进行相关技术创新，从而使得市场营销的理念转换为满足用户需求的创造。

　　（二）同步跟踪顾客需求

　　在新型的互联网经济时代，消费者往往可以亲自参与企业的产品市场营销全过程中，而他们通过与营销商反馈互动，针对性的反映自身的产品需求，而打破了传统的有什么买什么的消费手段。与此同时，产品在市场上所具有的多样化更加满足了消费者的个性需求，引导消费者更加注重消费是为了满足自身的消费理念，在通常的情况下，消费者可以根据网络平台购物打破传统的实体产品店购买产品时所带来的烦恼。而他们在购买产品时所产生的购买行为往往更加灵活，对产品要求也会更加苛刻。那么企业在市场营销过程中，能够抓住消费者的购买心理，提供消费者感兴趣的产品就成为市场营销的关键所在。因此在这种情况下，企业在市场营销过程中就要对消费者购买行为进行同步跟踪，从而了解消费者的心理需求，做出针对性的市场营销策略转变。

　　（三）开展定价测试活动

　　企业可以在市场营销过程中开展定价测试活动。产品的定价会对企业的营销效果起决定性因素，为了使企业在生产过程中拓展营销道路，提高企业的营销成效，有必要进行定价测试。通过利用当前互联网经济的时代特性，在进行产品定价时要考虑绝大多数消费者的实际购买能力，根据消费者需求提供消费者可以接受的产品价格，最终形成产品的市场价格定位。只有这样，才会使消费者对产品的多样化需求得到满足，也会在一定程度上减少产品库存，才会降低企业成本，从而给企业带来更高收益，企业再将获得的利润投放进产品的技术创新中，满足消费者的下一步需求，达到良性循环的营销机制，塑造企业的可持续发展。

　　结论

　　在新时期，任何企业要想在激烈的竞争中生存，都应随时代而变，努力提升市场营销水平。在这个过程中，尤其需要学会利用“互联网+”思维以提升企业竞争力。同时，企业还应利用“互联网+”思维去改变传统的营销模式，利用数据来分析顾客，把握市场，促进营销，让企业立于不败之地。

　　第3篇：新媒体在江苏入境旅游市场营销中的应用及趋势

　　吴耀宇1，2（1.南京林业大学人文社会科学学院，江苏南京210037；2.江苏省旅游协会，江苏南京210003）

　　一、媒介拟态环境与旅游营销变革

　　随着网民和手机用户数量的不断增加以及游客年龄结构的不断年轻化，以互联网、手机为代表的新媒体作为一种结构性力量，在颠覆了游客获取信息方式的同时，也为旅游市场提供了更为广阔的营销平台。当前，由媒介创造的拟态环境越来越强大，使受众人群周遭的客观环境越来越像拟态环境。1922年，美国WalterLippmann在《公众舆论》一书中提出，拟态环境是媒介通过对象征性事件或信息进行选择和加工，重新加以结构化之后向人们提示的环境，而人们通常意识不到这一点，反而经常将拟态环境视为客观环境。1968年，日本学者藤竹晓受到Lippmann的启发，提出了“拟态环境环境化”理论，认为人们根据拟态环境提示来认识环境和采取环境适应行为，并作用于现实环境，最终使客观环境越来越像拟态环境。由于新媒体具有使用门槛低、用户粘度高、互动及时有效等特点，几乎人人都在使用新媒体，因此它创造出来的拟态环境对受众的影响最为彻底。新媒体在旅游营销得到有效应用，不仅能为潜在游客提供各种旅游信息，而且能够创造有利于旅游消费的拟态环境。更重要是，它能通过信息环境的环境化机制，使建构的共意成为真实的众意，进而将对游客的消费引导转化为现实的消费决策和行为。

　　二、入境旅游市场新媒体营销的江苏经验

　　江苏省近年来围绕入境旅游重点市场开展了一系列的专题调研，结合市场特点不断调整营销思路。同时充分了解新媒体的发展趋势，主动探索移动互联时代旅游市场营销的有效手段与方法，注重在旅游市场营销中积极发挥新媒体的力量，取得了较好的效果。具体应用主要包括以下几个方面：

　　1.在境外新媒体平台开设江苏旅游频道。近几年，江苏陆续在美国的知名旅游服务网站TripAdvisor、日本社交旅游网站Trippiece、韩国权威新闻媒体网站ChosunOnline等新媒体平台开设了江苏旅游频道，通过有效的链接，积极促进各旅行社推广和销售江苏旅游产品。并与世界上发行量最大的旅游指南出版商LonelyPlanet合作，推出苏北旅游专题，按季度开展四季旅游产品的网络推广活动，取得了明显的效果。与传统旅游营销单一化、高成本的特点相比，网络营销在多元化、精准化、智能化等方面更有优势。

　　2.利用国际高影响力社交平台进行口碑营销。社交媒体的互联互通性改变了人们的交流方式，也深刻地改变了企业与客户的沟通方式，自然也会改变旅游目的地与游客的沟通方式。口碑营销，是新媒体营销的重要方式，越来越多的旅游消费者倾向于基于他人的旅游体验做出出游决策，希望从其他旅游者的旅游过程和评价中了解到旅游目的地的真实信息。为充分使用新媒体进行口碑营销，近几年，江苏在Facebook、Twitter、Instagram等社交平台分别开设了江苏旅游官方账号VisitJiangsu，此举为游客创造了消费体验和评价的虚拟沟通社区，在较短时间内就吸引了百万级粉丝的关注，通过口碑传播有效提升了江苏旅游的舆论引导力。大量的潜在游客不仅在这些社交平台上获得了有效的旅游信息，而且在积极的互动中形成了对江苏旅游的初步印象。

　　3.通过主题活动策划进行“病毒式”营销。2016年“中美旅游年”期间，江苏邀请YouTube播主与Instagram摄影师JayMantri来到江苏，在5个城市开展了为期10天的“寻找江南”之旅，体验和拍摄富含江南特色的手工艺制作和传统民俗文化。相关视频在Facebook和YouTube上发布后，获得大量点赞、评论与分享。JayMantri将自己的亲身体验通过影像传达给了每一个欣赏微电影的人，引起了受众对江苏文化旅游产品的浓厚兴趣。截至2017年年底，累计共获得了超过400万次的播放，超过2万的海外粉丝进行了点赞、评论和分享。经过这次“病毒式”营销，不少来自美国、澳大利亚、意大利的粉丝在留言板上留言表明自己想来江苏旅游度假的强烈意愿。江苏省旅游局Facebook运营质量在LikeAlyzer的得分达到93分，成为目前我国境内得分最高的旅游局主页。“寻找江南”案例也获得电子营销行业2017TopDigitalAwards海外营销银奖。2017年“中澳旅游年”期间，江苏继续发力策划“苏小姐的奇幻旅程”海外旅游营销主题活动。面向全省征集了5名国际导游，成为江苏旅游海外形象大使“MissSu”的候选人，在Facebook官方宣传平台VisitJiangsu上发布了投票页面，号召全球粉丝投票选出他们心中的“苏小姐”，以及每个候选人代言的一条江苏旅游精品路线。经票选胜出的候选人以“MissSu”的身份邀请境外旅游达人、旅游专家、旅游媒体、澳大利亚网红及粉丝等组成一个旅行团，通过江苏144小时过境免签的方式来到江苏，体验为期5天的奇幻旅程，将江苏的旅游特色更好地与旅游产品和旅游政策相结合，通过更直接、更深入、更多元的方式强化江苏旅游在海外受众群体中的品牌印象。围绕旅游目的地的人与事制作的微电影，与传统营销手段相比，能够把更多的情感交流融入目的地营销中，从而更加有效地传播目的地文化，更容易打动潜在游客的心。

　　4.巧借“网红”进行“迷文化”营销。“网红”是“迷文化”的代表，“迷文化”营销就是利用明星、网红等关注度较高的名人与他们的迷群体之间的心理认同关系所进行的营销。“迷文化”是一种社会亚文化，其经济价值在当前异常明显，“粉丝”经济、“网红”经济等都是“迷文化”经济价值的具体体现。利用“网红”“迷文化”营销，对旅游产业同样有着重要的意义。2017年，为了做好西班牙语市场的旅游营销，国家旅游局驻马德里办事处与江苏省旅游局共同组织和邀请了8名在时尚、影视、音乐、体育、美食、娱乐及旅游等领域具有较强社会影响力的西班牙明星和网红，来江苏开启了一段畅游水韵江苏的旅程。旅途中，西班牙网红明星们将大量旅途中的精彩照片通过Instagram上传到自己的社交网络平台，获得了极大的关注和点击量。8名西班牙网红在Instagram上发布了85组照片、视频，短时间内共收获近300万个赞，预计境外总点击量达到900万以上。借助网红效应实施的境外旅游营销，通过一次旅行，将江苏的美景、美食、美物通过互联网传播到了世界各地，在网红粉丝群中形成了深刻的印象。

　　三、入境旅游市场新媒体营销的提升方向

　　新媒体的崛起和应用不仅给受众带来了与过往完全不同的传播体验，而且改变了经济社会的运行规则，给各行各业带来了新的发展机遇和挑战。近年来，江苏充分利用互联网新媒体进行入境旅游营销，取得了不俗的成效，但从新媒体营销趋势看，仍需重视解决如下问题：

　　1.制定全面的新媒体旅游市场营销战略。目前我国网民人数达到7亿，互联网普及率达到50%以上，并且以每年6%左右的速度持续增长。在移动互联网时代，人们对信息的获取和分享更加便捷，今后的旅游市场营销，要深入研究游客基于网络和手机的行为习惯和决策路径，明确各类新媒体营销方式的优缺点，在不同的年份、不同的时段，针对不同的目标受众的特点和行为属性，选择最佳的营销方式。旅游部门应当主动使用各类社交媒体和平台，并不断密切与旅游产业上下游业界的联系，实现共振与协同效应。

　　2.充分放大目标受众最关注的要素。受众每天都会接触大量信息，旅游目的地营销不宜面面俱到，而是要针对目标市场，选准最具有吸引力的要素进行策划和包装，力求让该要素给受众留下最清晰、最深刻的印象。通过及时了解受众反馈，努力为潜在旅游者提供专属的定制化信息。

　　3.激发受众进行分享传播的内生动力。以用户为中心，努力经营好受众资源，让旅游社交平台变得更有温度，不断增强客户黏性。努力发现受众的传播价值，充分发挥社交网络的作用，通过物质奖励、认同感构建等方式，激发受众进行分享传播的内生动力。通过受众自发进行的传播，不断激发人们对目的地的探索兴趣，使旅游市场营销的效果能够最大化。