具有工科背景的市场营销专业教学改革的思考

李可用,赵莉,张银丹,赵阳,张平平

(辽宁工业大学,辽宁锦州121001)

［摘要］工科院校的市场营销专业,应依托其机械、电子、化工、材料、汽车等工程技术专业背景,从教学模式、教学计划、办学思路、师资力量等方面进行筹划,将工程技术渗透到市场营销专业的教学中,细分专业方向,办出特色,培养学生的创新能力和适应社会的能力,促进教育对象与社会需要的有效对接。

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关键词 ］工科背景；市场营销；教学；改革；实践

［DOI］10.13939/j.cnki.zgsc.2015.04.111

1引言

进入21世纪,市场竞争异常激烈,而且伴随贸易国际化程度的加深,这种态势会越来越激烈。市场竞争就是人才的竞争。作为拉动生产的营销人才的竞争,成为重中之重。营销策划的完整,战略的科学,渠道的准确,策略的精妙,都是赢得市场的先决条件。而这一切都取决于营销人员的素质和能力。因此,培养高水平、实战型的营销人才任务就摆在高校的面前。工科高校应借助其技术背景,利用其机械、电子、化工、材料、汽车等工程技术专业的资源,在培养理念、教学管理、师资队伍等方面寻找切入点,加大工程技术教育力度,办出特色,满足社会对营销人才的需求。

2教学工作存在问题

高校一直在积极探索提高教学质量的途径,但惯性思维和保守意识也一直掣肘着改革。

2.1教学模式单一,不利于创新思维的培养

受惯性思维的影响,大学课堂多以老师理论讲授为主,几乎没有讨论和提问的时间,教学方式非常单一,呆板的叙述,效果并不理想。我国从小学到高中的教育,一直是这种填鸭式的教学模式,学生已经习惯于接受性的思考了,不会也不愿意进行创新性的思考了。在大学如果继续沿用高中以前的教学模式,将使学生丧失创新的思维和创新的动力。没有创新,就没有发展。因此,必须变换思维,改变这种教学模式,以提高学生学习的主动性,培养他们的创新思维。在创新能力培养方面,美国高校的做法是成功的。美国高校通过与社区的企业联合,学生的学习与工业创新紧密联系在一起。很多大学的课外学时占总学时的80%,研究生课程的30%以上与应用课题有关。

2.2知识结构不合理,缺少工程技术知识支撑

产品是营销的客体,营销人员只有对产品的工作原理、结构、功能熟悉,能清晰地说明产品的特点,突出其优势,才能在营销洽谈中及时处理好顾客异议,才能赢得顾客的信任,促成交易。目前的高校,市场营销专业教学计划中,对机械、电子、材料、化工等工程技术知识涉及很少,甚至不涉及,这对学生理解复杂产品的工作原理很不利。市场营销是一门边缘学科,营销人员需要兼备行业专业技术知识,而只拥有营销的理论只能是跛脚。

2.3教学封闭,缺少工作体验

新知识、新技术、新的运作模式多来源于社会,只有保持高校与社会联系紧密,才能进行知识和信息的有效沟通。现实是,企业出于自身的短期利益考虑,多不愿意接受学生实习和实训,缺乏社会责任感和服务意识。出于安全考虑,学校也不愿意让学生单独走出校门,以减少麻烦,避免承担责任,思想不够解放。没有企业的开放,教师和学生就没有去处,没有学校的开放,学生就被牢牢地锁在笼子里,没法翱翔。

2.4教师缺少实践,指导能力不足

目前国内市场营销专业的教学大多局限于课堂教学和理论教学,从事该专业教学的教师,虽然学历很高,知识很丰富,但大部分缺乏市场营销实战经验,不具有解决实际问题的能力,因而,难以走入企业,无法了解实践的真实过程,当然就很难指导学生。美国大学的管理学教授多是在为企业服务中成长起来的,通过一些实际问题的分析和对策性研究,解决了企业的实际问题,甚至开拓了市场,受到企业的重视,也很容易在企业作兼职咨询顾问。相比之下,我们的差距就很明显了。

3改进思路

市场营销专业教学之所以效果不够理想,就是因为教与学之间不通,学与学之间不通,课程与课程之间不通,专业之间不通,学校与社会之间不通,理论与实践之间不通。“通则不痛,痛则不通”。必须打通这些关系,才能培养出满足社会需要的人。

3.1改变教学模式,全方位调动学生的积极

市场营销专业具有很鲜明的社会性,需要很好的人际交往和沟通能力,必须改变过去由教师单一授课的形式,让学生参与到教学中来。

开展模拟训练,将学生置身于营销环境,扮演营销人员和顾客,按照相应角色所要求的方式和态度行事,以增进学生对实际社会角色的理解,从而学会更有效地履行自己角色。表演中,学生可以设置顾客异议,可以暗示成交信号,充分发挥想象,应用洽谈的方法和策略,最大限度地发挥其创造力。学生可以轮换扮演不同的角色,以展示人物的多样性,并进行模拟研讨,从而拓展学生思路,提高沟通能力。

同时也可采用专题讨论、案例分析、辩论会、问题抢答等开展理论教学,提高学生的创新思维能力。教学过程中,教师必须树立“以学生为主体”的教学理念,真正让学生自主地研究、学习和锻炼能力,使学生在毕业后,能够迅速进入工作状态,迎接各种挑战。

3.2合理制订教学计划,加强工程技术教育

借助工科背景,整合教育资源,细化专业培养方向。从学生的行业的偏好出发,设置机械、电子、材料、化工、房地产、汽车等专业方向课程模块,学习特定行业产品的知识,对其形成行业技术理论支撑,使其区别于一般的营销人员,从更高层次上进行营销；针对不同营销岗位,设置广告策略、品牌战略、决策或新产品推出、渠道管理、价格的心理学研究等模块,给学生更广泛而深入的选择空间。这种侧重于某一行业或某一岗位的细分化培养模式,有利于学生对细分的营销知识技能的把握。

3.3加强学校与企业的联系与沟通,提高校外实训效果

解放思想,加大实训基地的开发工作。工科高校,可以利用其广泛的校友关系,扩展实训单位范围。以项目为依托,联系社会上一些较为知名企业,学生完全按招标要求进行市场策划,把学生的策划书与公司员工作品放在一起参与客户的评价。结合具体项目,帮助企业开展市场调查,进行市场机会分析、融资分析及风险分析,制定营销策略和长期规划,写出商业计划书。提倡市场营销专业学生与工科专业学生组成创业训练小组,实现专业互补,一起研讨,共同提高。

3.4充分利用社会资源,加强师资建设

为了解决高校市场营销专业师资问题,可以广开思路,充分利用和吸纳社会资源。一是走出去,学校应制定政策,鼓励教师自己凭借一技之长(如会计师,物流师,审核员,律师等)走进企业,为企业开展咨询策划,将理论应用企业实践,并获得实践的滋养,提升教师的实践教学能力。二是送出去,学校将在职专业教师有计划地送到企业,参与企业经营管理活动,提高教师对实践的认识和操作能力。三是请进来,聘请企业的营销人员来学校讲座,开专题报告会和座谈会,让学生学习来自企业一线的市场营销管理经验。四是招进来,面向社会,招聘具有企业工作经历的人员作为教师。必须面向社会开放,学校才有活力,学生才能学到真知,才能成为有用的人。

4结论

世界经济一体化趋势对市场营销专业的学生提出了更高的要求,不但要熟悉本国的市场情况,也要熟悉国际市场的规则；不但要熟悉市场营销的理论与技巧,同时也要熟悉相关行业技术知识；不但要懂理论,还要灵活运用。因此,工科高校必须摒弃传统观念,改变教学模式,让课堂活跃起来,充分调动学生学习的积极性和创造性；依托资源优势,打通专业限制,设置必要的机械、电子、材料等学习模块,提供工程技术支撑；开拓思路,调动资源,提高教师的实践能力。

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参考文献：

［1］庄爱华.基于创业模式下的市场营销教学改革研究［J］.中国市场，2014(26).

［2］卢珍宏.市场营销专业教学改革问题探究［J］.中国市场，2014(21).

［3］岑长庆.基于协同创新技能竞赛的高职营销专业教学改革［J］.中国市场，2014(1).

［基金项目］本论文为辽宁工业大学教改立项“市场营销专业科研与教学融通的途径研究”阶段性成果,项目编号为201236。

［作者简介］李可用,辽宁工业大学副教授,硕士研究生导师。研究方向,市场营销,质量管理；赵莉，辽宁工业大学副教授；张银丹，辽宁工业大学学生；赵阳，辽宁工业大学学生；张平平，辽宁工业大学学生。