高职营销专业职业技能的培养途径研究

周叶林

（湖南外贸职业学院，湖南长沙410114）

摘　要：本文从高职市场营销专业应该具备的职业技能分析入手，从培养方法，培养途径等方面提出了培养学生掌握市场营销专业职业技能的策略，以推动高职高专营销专业职业教育的改革与发展，更好的服务区域经济。

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关键词 ：高职；营销专业；职业技能

中图分类号：G71文献标志码：A文章编号：1000-8772（2014）22-0210-02

收稿日期：2014-07-12

基金项目：湖南省教育科学“十二五”规划课题《“湘品出湘”战略实施背景下高职创新型营销人才培养的研究》（XJK012CZJ083）阶段成果

作者简介：周叶林（1979-），女，湖南湘乡人，湖南外贸职业学院讲师，管理学硕士，主要研究方向是市场营销管理职业教育。

高职市场营销专业主要的培养目标是培养区域经济需要的高素质高技能的营销人才，因此各高职学院营销专业都致力于培养能运用现代营销技能从事产品或服务市场运作的专门人才。技能是指掌握和运用市场营销技术的能力，目前中国企业营销最薄弱的环节是市场营销人员职业技能较薄弱，这直接影响企业的经营业绩与财务收益状况。高职学院高技能的营销人才的培养在帮助企业销售通路的控制等方面将起到很好的作用，因此加强高职营销人才职业技能的培养有重要意义。

一、高职营销专业学生应该具备的职业技能

从目前的市场对营销人才的需求来看，营销专业人才必须具备两个方面的技能：专业基础技能和专业职业技能。专业基础技能包括计算机运用技能，文字语言运用技能，外语运用技能，人际关系沟通技能，良好的心理调节能力等。而专业职业技能主要包括：扎实的市场开拓与管理技能、良好的网络营销技能以及一定的营销策划技能。市场开拓与管理技能包括了市场调研，产品销售，客户开发与管理，渠道建设等经营活动的能力。其中市场调研技能包括市场调研工具的使用，市场调研方案的设计、抽样方案设计，市场分析，以及市场调研报告的撰写，市场预测等基本的技能。产品销售，客户开发与管理，渠道建设等技能包括商务谈判、广告策划、公共关系管理等技能。商务谈判技能具体指能设计谈判方案，管理谈判队伍，能熟练运用谈判策略与技巧；广告技能指能进行广告文案的撰写，进行广告创意的设计，能选择合适的广告媒体，监测广告效果等；公共关系技能指具备公关活动策划，危机公关处理等能力，能熟练运用公关策略营造良好的公共关系。网络营销技能主要包括以下方面的内容：网站推广技能，网络信息发布技能，网络信息搜集技能，网站建设技能，网络在线调研技能，网络广告技能，网络公关技能，网络交易管理技能，网络创业技能等。营销策划技能主要指产品品牌设计与管理，市场营销推广策划，广告策划，公关策划，促销策划等综合技能的培养。这些技能的培养主要通过高职院校利用校内实训场地与校外实训平台来实现。

二、高职营销专业学生职业技能培养方法

高职营销专业是一个操作性比较强的专业，其职业技能培养主要通过大量的实践训练来培养学生掌握具体的技能与要领，并能运用于今后的实践过程中。培养方法主要有：在校内主要采用市场营销实训软件，通过仿真企业实际环境进行技能培训；日常的教学过程中主要采用案例分析法，项目任务驱动法，模拟训练法等，通过对相关案例的分析，运用所学专业知识分析问题，解决问题，从而掌握专业营销技能。通过校外实训直接进入企业参与企业与技能培养内容相一致的相关实践活动，通过在企业营销部门见习的方式，让学生建立感性的专业技能认识；在毕业前期的顶岗实习过程中，通过在校企合作企业顶岗实习实践，在企业具有丰富经验的教师的指导下，培养独立运用所学技能处理实际问题的能力。通过校内，校外，课堂，企业多方位的实践平台强化营销专业技能的培养。

三、高职营销专业学生职业技能培养途径

高职市场营销专业职业技能培养，必须进一步加大实践教学环节的比例，打破课堂教学与实践教学的界限，使理论教学与实践教学交叉融合，在职业技能的培养途径上，应做好以下几方面工作：

1、制定职业技能培养计划

高职市场营销专业教育是一个循序渐进的过程，应该遵循教学规律，有计划有层次的推进专业职业技能教育。培养的营销人才一定是要符合市场需求的，因此制定科学可行的职业技能培养计划是关键性的第一步。湖南外贸职业学院在市场营销专业的职业技能培养计划设计实施过程中，以湖南国际经贸职教集团为平台，邀请行业企业专家、有关院校专业建设专家和学院专业骨干教师共建专业建设委员会，通过设计“市场营销专业人才需求情况”的调研问卷，调研了以湖南恒和商务发展有限公司为首的多家校企合作企业对营销人才的需求，设计了“市场营销专业学生学习效果调研问卷”，了解了学生专业技能的掌握情况，综合分析了企业营销岗位的职业能力要求和学生掌握的职业技能匹配情况，依据以市场营销工作岗位的职业能力要求为导向的构建原则，进行职业技能培养计划的修订。明确高职高专营销专业毕业生主要就业的职业岗位，并分析各岗位职业技能要求，通过对对营销岗位职业技能进行分解和重新组合，明确营销岗位职业能力的具体要求，使职业技能的训练目标化、结构化和程序化，根据岗位职业技能的需求，对每一技能模块的相对应的课程进行模块化组建，对训练内容和训练时间作出具体安排，提出具体要求，并制订相应的职业技能培养计划。

2、遵循教学规律，循序渐进进行技能培养

高职学生专业职业能力的形成有一个学习、掌握与熟练运用的过程，岗位职业能力的提高，是在基本的职业技能掌握的基础上融汇贯通而来，因此高职市场营销职业技能的培养应有步骤地进行。在一年级主要任务是培养专业基础技能，包括计算机运用技能，文字语言运用技能，外语运用技能，人际关系沟通技能，良好的心理调节能力等，并利用综合实训时间在校企合作企业进行见习，建立专业岗位技能的感性认识。二年级主要培养核心的专业技能，如市场开拓与管理技能、较强的网络营销技能以及一定的营销策划技能，通过模拟或进行实地产品、服务市场的操作来训练岗位职业综合技能。三年级通过利用校企合作平台顶岗实习，训练和培养学生的职业综合能力和创新能力。通过分阶段循序渐进的训练，从而达到培养学生能够胜任营销岗位的目的。

3、对接行业资格考试，培养双证书专业人才

高职高专开设市场营销专业的学校很多，例如湖南省开设了市场营销管理这个专业的学校就多达39所，每个学校的培养方式，对学生营销技能培养的重视程度、标准和要求都存在一定的差异，加上各个学校营销专业的师资、实训条件、校企合作平台等都存在较大差异，这就会导致区域经济内营销人才的供给参差不齐，因此，在实际的营销职业技能培养与训练中，应该结合国家对市场营销岗位制定的相关职业资格标准，确立培养规格与要求，明确专业学习应达到的技能标准。与此同时结合市场营销岗位职业技能培养目标，贯彻整个专业教学过程中，要求学生毕业时能拿到资格证书，一毕业就能上岗，能独立胜任营销岗位工作。

总之，市场营销专业学生的职业技能的掌握情况直接关系到区域经济中企业营销人才的质量，高职高专主要培养技能型营销人才，就应该从理念上重视学生专业技能的培养，从行动上遵循循序渐进的教学规律培养学生掌握营销专业技能，并按照国家统一职业资格标准培养能对接行业需求的营销人才，为区域经济发展培养合格的人才。

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参考文献：

[1]陈烈强．高等职业技术教育中的能力培养问题料[J]．职业技术教育，2001（7）.

[2]姚红，邹一鸣.高职市场营销专业学生职业能力培养探索[J].中国职业技术教育.2009（11）.

[3]邢淑清.高职创新型人才职业能力培养体系的构建[J].教育与职业.2010（18）.

（责任编辑：赵蕾）