九州通医药物流“变形记”

作为中国医药物流行业的领头羊企业，九州通再次在仓储上发力。全球最大单体医药物流中心的问世，让九州通的医药物流经营思路更加清晰，也预示了其上演“变形记”的开始。

本刊记者 李云飞

近期在美上市的阿里巴巴无疑成了整个世界的关注焦点，而在中国武汉，医药流通巨头九州通医药集团（以下简称“九州通”）也在悄然发力，蓄积自己的力量。

今年9月9日，在九州通发展史上是一个具有里程碑意义的日子。其位于湖北武汉的东西湖物流中心“1号项目”上线运营首发仪式顺利举行，这标志着九州通开始步入商流、物流分离的新时代。

打造全球最大的单体物流中心

翻开武汉城市地图，老的九州通湖北仓库所在地的标志，赫然呈现在市区最繁华的汉阳王家湾商圈内。然而，随着地铁修建和道路改扩建，商圈的交通压力随之越来越大。

随之，九州通推行商流、物流分离，将所有进出九州通的物流车辆都引导到东西湖物流园区，既大大缓解了公司周边的城市道路通行压力，又减少了物流车辆的行驶里程。在“1号项目”上线的同时，九州通还成立了九州通医药集团物流有限公司，将全集团的物流交由该公司进行运营管理。九州通医药集团物流有限公司总经理殷涛告诉本刊记者，九州通“1号项目”使用了自动化立体仓库、智能穿梭车库、螺旋输送机等先进的物流设备，对于扩大经营规模、提高自动化率、降低员工劳动强度和控制物流差错率都有很大的帮助。

据悉，九州通“1号项目”上线后，将能支持120亿元的年度药品销售，相比过去的老仓库，物流处理能力提升1倍以上；自动化立体仓库、智能穿梭车库等设备的使用，将大幅提升物流效率，在这些仓库里整件药品的上架、储存、出库，都由电脑程序控制的机械设备取代人工来完成，员工的劳动强度大幅下降，物流差错率可以控制在万分之一以内。

此前的《互联网药品交易服务审批暂行规定》指出，第三方物流不允许参与药品配送。业内专家表示，此前虽然明文要求第三方物流不允许参与药品配送，但对于部分经营实力弱、不具备物流仓配能力的互联网药品经营者而言，自营物流会增加他们的物流操作困难和经营成本。同时，一些具备较强的全国性或区域性医药物流能力的企业，物流资源又得不到合理的使用，医药物流能力得不到充分的发挥。此次政策调整，表明国家在允许专业的第三方物流企业参与互联网药品配送的同时，将以更加规范、严格的要求来确保药品的物流质量与安全。

“此次出台新的监管办法，有利于推动九州通等专业化、规模化的医药物流实力企业，为广大的互联网药品经营者和需求者提供更加规范、便捷的服务，在药品质量安全得到保障的同时，物流成本也能得到有效的控制。”殷涛坦言。

跻身医药电子商务平台前列

九州通作为中国医药物流行业的领头羊企业，通过过去十多年的积累，已经具备了全国最完善的医药物流网络。例如，拥有的GSP仓库面积已经超过100万平方米，届国内第一位。

“九州通的医药物流网络还在不断地、适度地扩张之中，完全可以支持目前年度400亿左右的销售，而且还有足够的能力，为医药行业提供社会化的三方物流服务。”殷涛告诉记者。

企业运营能力的提升，自然离不开线上线下的支持，九州通凭借整合各种资源，以好药师为平台，通过九州通的医药行业优势和强大的医药配送体系，向电商行业迈进。据悉，此前，好药师网成为天猫医药馆的战略合作伙伴，进军B2C，今年又开始与腾讯公司合作，全国首家开通微信购药平台，进军020。

作为最早开拓医药领域B2C业务的平台型公司，九州通自2012年以来便开始发力搅动电商圈，2013年初，九州通与京东“和平分手”。挣脱京东羽翼的好药师，谋求独立，走上了多元化发展之路，陆续入驻了天猫、1号店、当当网、亚马逊等第三方平台。此后，九州通自建好药师官网，打通了线下物流，全线渗透电商，成功跻身医药电子商务平台前列。

据介绍，好药师的物流配送、仓储运输主要依靠自己完成，“最后一公里”会基于九州通集团、好药师大药房的实体网络来进行，网上销售、药房配送的020模式会在试点成功后予以推广。但同时，好药师通过京东、天猫等渠道进行的销售，也会根据销售渠道的需要，选择他们或者客户指定的、具备药品质量与安全控制能力的第三方机构完成。

业内人士告诉记者，九州通拥有长期建立起来的医药质量管理体系以及与国内各类民营供应商的完美对接；天猫、微信等则在流量、运营、客户黏性方面助其一臂之力。而且，九州通本就拥有得天独厚的物流仓储功能，不会给合作伙伴增添配送方面的压力。据天猫医药馆负责人介绍，“好药师与天猫合作的‘好药师大药房旗舰店’试运营3个月，月增速已经突破50%。”

除B2C模式之外，九州通还率先布局020，好药师与腾讯合作，打造首家医药微信商城。好药师服务号还开通了微信支付和微信扫描条形码功能，用户通过使用微信扫描药盒上的条码，可完成在微信中下单和微信支付，并实现快速药品送货上门。近日，微信小店正式开张，好药师成为第一家微信小店，备受外界瞩目。9月30日，随着微信6.0上线，秘传已久的微信卡券体系也正式亮相，取名为“卡包”。商户在自己的微信公众号运营后台自助申请通过后，继可通过微信公众平台或开放接口使用此功能。即之前成为微信小店的首批开通商家之后，好药师再次拔得头筹一成为首批微信卡券的开通商家。

“未来医药冷链行业发展机会巨大，九州通会持续加大对冷链物流的投入，确保行业龙头地位。”对于九州通的未来物流规划，殷涛将眼光投向了更远方。