供应链风险探源与防范

近几年来，企业已渐由被动和侥幸的心态，转为正视供应链风险的管理，而有关“供应链十扰防制”及“供应链的永续性”的讨论也己经跃升至企业管理高层所关注、探讨和应对的议题。

文 台湾东吴大学、南开大学经济与社会发展研究院教授 李少如

供应链管理己成为近二十余年来企业运营的主流模式。当供应链各环节在协调良好和运作纯熟的情况下，企业主体在原料采购、生产制造、运输配送的连续作业流程上，可以达到有效降低成本、提高质量、缩短时程及为顾客提供优质服务的多重目标然而这种形态的运作模式由于其网络链节较长，涉及的环节常是分散式、互依式的，又常具有跨地域、多文化及语言的特性，因此在企业之间高度竞争及经贸或自然环境动荡的情况下，不时呈现出不稳定或断损的情况，甚至导致企业在运营上出现严重的损失或生存的危机。这就是企业所必需面对的“供应链管理风险”。

供应链风险来源

在供应链风险方面，一个备受关注的“干扰”实例莫过于2011年的“日本8.9级地震”，该事件直接导致了全球电子零件供应链的断裂，后端电子产品厂商生产线停滞达三个月之久。根据全球供应链苏理士公司BCI近四年来针对全球企业所做的风险调查报告，受调企业所面临的风险与日俱增，有六成的受访企业己经设立“企业持续营运”应对项目，并要求其供应商也必需具有此类应对风险及干扰的计划。

供应链风险存在的根源主要在其管理效率和基于其全链的相关联结单位高度的分工、精简而紧密的配合，由于在时间、物料或存货量方面均允许极少的宽裕度，因此在遇到需求变动幅度超出预估、物料供应不及时或自然灾害突发时，整体供应链极易遭到停滞或断裂，发生供应链无法正常运作的情况、

供应链风险的型态有归属链上企业单位或营运方式的内在因素，如过分仰赖单一供应商、对某些补给线较长的料件存货不足等，或者环境的外在因素，如天然灾害、港口罢工、网络攻击、政变等一按性质面区分，有些风险是突发而不易预防的，如2011年泰国洪灾，对供应链运作造成了极为严重的后果；有些则较为常见，如由于零件供应商质量问题而导致生产线的不顺畅，其后果相对容易掌控。BCI最近公布的企业风险调查报告显示，企业最忧虑的前三项风险依次是：资讯网络与通讯系统的中断、恶劣天候、外包厂商未能践约、资讯网络与通讯系统的中断为第一要素，突显出现今供应链的运作对资讯和通讯系统的准确性、及时性的依赖。—旦后者出现超载、中断、受扰等情况，则前者的商流、物流、资金流都将承受无法补救的损害。

建立供应链风险防御机制

作为供应链中主导的或合作的企业应就其特定性质的风险，预先做好研判、估计、排序的工作，以便能因平时“有备”得以临时“无患”。以下几点建议，可提供给企业管理者参考。

首先，要彻底检讨现行供应链运作的模式，认清其弱点、发生风险的机率及其损害程度。其次，要将风险后果予以量化，以便订立应对措施，并采用风险模拟方式以帮助选择最优化的决策。要将风险管理的机制及操作予以细化、厘清及整合，且确实传达渗透到各个执行功能单位最后，要设立风险预警、监管及通报机制，定期追踪企业风险轨迹，评估己发事件之应对成效，务求资讯通畅透明、没有断点

企业面临与日俱增的内外变数，供应链风险防范已经成为经营管理者必需认真面对、务实处理的要务，故当居安思危及早建立预防及应对机制。平时定期检测、评估，善用科技，保持资讯畅通，以使供应链各环节对可能风险均能有高度警觉，在面临突发事件时可以有应对举措，避免手足无措，才能合力接触困境，化危机为转机。