借助实训基地把国际物流教学从“教”提升至“不教”

周开权

摘要：叶圣陶先生提出了“教是为了不教”的思想，对于现代职业教育，这种思想仍然具有借鉴意义，特别是在建立了完善的实训条件的情况下，把职业教育与育人思想相融合，可以达到更好的效果，提升职业教育的效果。

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关键词 ：实训基地；国际物流；不教

古人认为“师者传道授业解惑也”，没有真正认识到发挥学生创新能力的重要性，限制了学生的发展空间。在教学中要激发学生的积极性，引导他们主动思考，学会学习方法，使学生在课本的基础上自我探索，激发他们的创造力，形成自己的观点，培养动手能力和创新能力，从被动学转变到主动学，从书本知识的接受者转变为实际问题的解决者和书本知识的深化、拓展者。

一、培养学生的主动性

按照马斯洛的需求理论，人有各种需求，而这些需求又是由愿望、欲望来激发的，所以在课堂上，首先要采用学生喜闻乐见、当前感兴趣的话题引起他们的兴趣，然后一起探求如何能使自己的愿望、欲望得到满足，最后引导到本次课程。例如，讲到出口退税这一章节时，问同学们想不想当老板，因为苏州外向型企业多，如果当老板，经常会遇到出口业务或者客户有出口业务，办理这些业务怎样才能赚钱？这样引导的结果，就把学生的兴趣转到怎样做一个成功的企业家的角度，然后问他们怎么降低成本、增加利润，最后，把话题慢慢转到出口退税的意义、流程、要点等方面。在这一过程的基础上，在实训室把真实工作流程展示给同学们，通过任务驱动、工作流程带动等形式，引导学生把理论知识与工作流程相结合，达到融会贯通、提升学生主动学习的觉悟。

二、培养学生自主学习能力和积极性

教师在讲课过程中，应该抓住课本的精髓，为学生铺路架桥, 启发他们主动思维,继而以问题引导等方式引导学生独立思考,把课堂的重心放在如何启发、引导、示范、研究和指点学生的自学上,把教学的重心由教转到学。在教学过程中可以采用剖析教例的形式集中解决重点问题，在教师示范剖析的基础上引导学生自己剖析，培养学生发现关键问题、分析问题、探索问题的创新意识与创新能力。

首先, 教师示范剖析, 意在引导学生掌握分析方法、抓住重点，然后总结剖析教例的意义、要求与步骤。学生对这些基本要求掌握以后，就由学生自己解决问题，这些问题是和他们有关的或者他们有些基础的。例如出口退税这一章节，在完成基础理论、基本操作能力的初步掌握后，就要培养学生解决问题的能力。教师可找些小例子，这些例子不能过于复杂，应该适于一个初学者理解，学生对这些小例子熟悉以后，基本理论和基本操作能力基本上就可以掌握。这时就应该引导他们提高解决问题的能力，找一些企业中真实发生的案例，要求学生分组完成这些业务的操作，找出解决问题的关键点或不足之处。此时，学生已经有了解决问题的基础，就不会“老虎吃天，无处下口”，还有些学生则有了跃跃欲试、一展身手的欲望，他们会积极参与这些问题的解决，其他同学在他们的带动下也会参与问题的解决。最终，整个班级的学习氛围就建立起来了。在这个阶段，学生已经具有解决实际问题的愿望，但是，还没有解决实际问题的能力，实际工作中的业务和书本有比较大的差距，专业工作术语、岗位设置、具体流程还需要在工作中熟悉。建立具备工作实景的实训室，是提高这些能力的较好方式，学生在实训室感受工作氛围、经受工作流程、体验小组协作，这个过程，就是他们自我提高、领悟、找出自己的不足，不断提高的过程。例如，书本对于配送有着详细的解释，但是真正该怎么做？单据是什么样子的？书本中提供的样例是不是和实际操作一样？在实训室中，让学生们在各自岗位上去观察、思考、讨论，就为实际工作提供了很好的基础。

三、培养学生的创新能力

学生掌握基础理论和解决问题的基本方法之后，具备了对知识点的理解和运用能力，这还只是学习知识的基本程度，为了达到“教是为了不教”，还应该提高学生把掌握到的知识拓展、解决实际问题、发现更多相关问题的能力。例如，出口退税这一章节可能有很多案例，但是这些案例的来源有所不同，难易也有差异，已经掌握基本解决问题能力的学生应该掌握解决实际问题的能力。这一阶段可以让学生以一个业务员或者高层管理者的角度，解决企业真实问题，让他们认识到实际工作当中不光要知道，还要提前准备，具备预见问题、解决突发问题的能力。在这个阶段，对学生了解的案例应该逐步增加复杂性和难度，和其他章节、相关课程结合起来。例如出口退税工作会涉及单证、相关证明文件，怎样正确、及时地准备好这些单证、文件，怎样和相关部门协调顺利完成出口退税工作，可能会遇到哪些问题，遇到这些问题如何解决，这些问题书本上都是没有明确说明的，平时的案例也不可能面面俱到。这就要学生开动脑筋、激发拓展思维能力和创新能力，经常还会出现小组、学生之间的意见分歧，这样会进一步激发他们分析问题的能力，提高他们思维的拓展范围。还是用《配送实务》作为例子，书中和老师提供的案例，都是固定的内容，但是实际操作中的具体服务对象是多种多样的，顾客会对业务人员的服务提出一些要求，工作中会有突发情况，操作的对象会有特殊情况，这些问题的解决，只靠书本、案例是无法完成的。在实训室中，利用实体经营的条件，不断遇到新客户、新问题、新的操作对象，这样，学生的实际操作技能不断提高，与毕业后从事的工作岗位就实现了无缝对接。

四、实施效果

通过以上努力，学生的学习积极性得到提高，课堂学习氛围、学生的学习主动性也得到改善，考试不及格的少了，助理物流师考证通过率达到100%，近年来，技能大赛成绩在全省领先。最重要的是，学生对相关课程的兴趣增加了，学会了主动发现问题，提高了解决问题的能力，就业率、企业满意率都很高。

五、结论

通过这段时间的实践和探索，我们对“教是为了不教”有了更深刻的理解，教的方法、目的不能局限于书本知识的掌握，应该是启发学生主动发现问题、解决问题的兴趣和能力。总的看来，我们可以把“教是为了不教”的思想归纳为“从教转变到不教”，如图一所示。

为了达到“教是为了不教”的最终效果，首先要提高学生的学习兴趣，引导学生关心学习内容，培养他们学习的主动性、解决问题的能力。这个阶段的学生已经对学习的兴趣大大增强，愿意解决问题，具有解决问题的愿望，他们会通过小组讨论、查阅资料等途径解决问题，下一个阶段就是老师引导他们解决更深层次的问题，激发他们的创新能力，直至亲自动手解决实际问题。当然，在从“教”到“不教”的转变过程中，老师也要发挥集体智慧，学生学习兴趣的激发不是一蹴而就的，需要不断强化、激励，案例的收集、问题的发现和解决都需要集体智慧来共同解决，片面强调某一个老师的力量也是不科学的。

对于现代职业教育，把传统理论和现代职业教育理念、教学手段相结合，才能推陈出新，达到更好的教育效果。特别是当前，对职业能力的提高提出了更高层次的要求，工作技能不但包括理论、动手能力，而且对信息化手段运用、交流等能力的要求也越来越高，实体化实训条件可以有效地提高学生的这些能力。与传统仿真实训的本质区别是，仿真是把案例、书本搬到实训室，而实体操作的是真实业务。

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参考文献

[1]叶圣陶.叶圣陶教育文集[M].北京：人民教育出版社,1994.

[2]周开权.基于RAESC协调方式的制造商主导的闭环供应链研究[J].物流技术，2014（7）.

【基金项目：江苏省现代物流协会重点课题,编号：JSXD2013008】

（作者单位：苏州旅游与财经高等职业技术学校）