对下一代向服务平台转型的图书馆管理系统的调查研究

　　摘要：通过对图书馆转型的背景和原因进行了深入的调查和分析，对图书馆的管理系统设计欠缺的部分，规划不全面的部分、信息化不过完善和全面的部分进行了分析和总结。在之前管理系统的基础上提出了新的图书馆管理系统的内容，并归纳了其特征和新颖之处，通过信息平台、信息资源、信息服务的普遍应用，并以保山学院图书馆作为研究对象，调查分析了信息服务平台的转型过程中存在的不足，并对此服务平台未来的发展充满无限的期望。

　　关键词：图书馆；转型；服务平台；信息管理系统

　　一、转型背景

　　图书馆储藏着各种类型，涉及各种知识体系的书籍。在图书馆可以查阅到生活中学习中学习获取不到的信息和知识。图书馆是获取信息的主要场所，也是最早推进信息化的重要行业之一。随着科学技术的进步，信息资源的日益完善，获取的途径也越来越广泛。图书馆开始通过与移动互联网相接轨，在图书馆不仅能看到图书，还能通过网络查询信息，比如电子阅览室，中国知网论文免费下载，为广大读者提供了便利广泛的途径。图书馆由以往的以‘书’为中心，转变为以“人”為中心，最终目的是为了为阅读者提高更优越的学习环境。通过现代科技的推动，可穿戴移动设备、云计算、关联数据等新技术逐渐被人们所接受。促使图书馆的传统服务系统向现代服务系统转型。随着社会的进步，人们对图书馆的要求和期望也逐渐升高。这也加快了图书馆管理系统向新型服务系统转型的步伐。

　　近年来，图书馆提供的物质资源越来越丰富，怎样高效准确地对馆藏资料进行整理、借还、盘点成为困扰图书馆管理人员的问题。GAO图书馆管理系统使用先进的RFID技术，为图书馆提供了全新盘点模式，降低了管理人员的劳动强度；大幅提高了图书盘点及错架图书整理效率，使错架图书的查找变得更为快捷便利；RFID安全门不会产生误报，安全门摆放距离更加宽阔，使读者进出更加自如，有效简化了读者借还书手续，提高了图书借阅率，避免了读者与管理人员之间发生不必要争执，融洽了读者与管理人员之间的关系，该系统得到了广大人士的欢迎。

　　在国内未来开展下一代图书馆主要集中研究RFID技术、SOLOMO技术的智慧图书馆研究，移动图书馆的智慧及数字图书馆，图书馆2.0与智慧图书馆的区别等方面。如鉴别最新互联网运用模式SOLOMO理念，构建自助图书馆服务设备，对可穿戴设备在图书馆的运用进行探讨。在高校校园中RFID技术也得到了大量的实施和研究。随着人们需求的日益变化，将网络关联将会变成现实。随之向平民化转型将成为图书馆系统管理的最终归宿。

　　二、新型图书馆管理系统的不足

　　1、顶层设计与规划不充分。通过在国内对新一代图书馆管理系统的具体实践和调查，在调查中发现了一些图书馆管理系统的顶层设计还有一些缺陷。我们就以大学的图书馆为例，图书馆在学校充当的角色是信息存储、文献存储的场所。普遍是为大学里的学生所服务的，一般都在教学范围和科研范围之外，也就很难纳入大学图书馆管理系统的再造工作中。其原因有以下几点：大学图书馆没有全面的把自己纳入的学校的学术评价之中，对学校科研研究工作缺乏直接是文献资料支持；大学图书馆作为知识存储区域，没有充分有效的将信息数据、文献资料利用到人才培养的过程中。面对不断更新的新技术，应怎样将新技术纳入到图书馆服务体系中，缺乏创新理念和推广力度。

　　2、新趋势下图书馆管理系统存在的主要问题。对图书馆自身的信息化建设进度来分析，在业务流程方面还比较缺乏，在图书馆的服务方面还需要进一步的整合。在未来的图书馆管理系统建设中，需要加强完善标准化体系。

　　3、信息化的渗透力欠缺。图书馆管理系统在基于数据分析的业务管理和文献服务机制还没有形成，决策系统使用较少。下一代管理系统应该全面整改信息资源，，推动图书管理系统向人们的需求趋势发展。

　　三、未来图书馆发展趋势的特点

　　下一代图书馆信息系统将会向着平台化发展，主要体现为以下三个基本特征：平台化、整合、新技术。

　　1、平台化：下一代图书馆要能够实现更好的服务和管理，拥有重要系统的框架是必要的前提，平台型框架应围绕着‘资源’和‘服务’两个核心进行整合。这两个核心同时还应建立在移动互联网和互联网这两个基础平台上，利用新技术推动图书馆服务体系建设。把互联网信息关联起来，扩宽信息覆盖率，为学校学术研究和科研方面做出更有效的作用。

　　2、整合：图书馆主要是为人们查询信息资源，文献资料服务的，所以将资源和服务相整合，才能更好的为读者创造一个优越的环境。下一代的图书馆资源和服务是密不可分的，不仅要有广博的信息资源还要有亲民化的一系列服务，两者之间的协调发展才能带动下一代图书馆不断的升级和发展。

　　3、新技术：图书馆的不断更新和发展需要技术的推进，新技术的更新会吸引到读者的关注和兴趣的提高。吸引更多的读者是关注各种先进的阅读方式，推动图书馆服务的发展。

　　四、对下一代图书馆发展趋势特点的分析

　　1、下一代图书馆应该加强信息系统建设，分析读者的需求特点和方向，实现更加接近实际需求的优质服务，最终达到利用信息技术灵活部署各项服务的能力。应支持订购一揭示一服务一统计一评估的全流程管理，提高服务效率。

　　2、为“数字校园应用服务”的下一代图书馆系统

　　图书馆的核心任务离不开资源支撑，平台上的封闭数据不能重用，重用封闭数据会制约图书馆服务能力的提升。图书馆还在缺乏自己的服务应用平台，需大力的整合数字资产管理、读者管理、服务应用管理3大模块，打造图书馆业务管理的后端工作平台及前端服务门户，为读者呈现一个更加直观的面向数字化校园的教学与科研应用图书馆服务门户。新一代图书馆管理系统需要重点面向数字文献资源的管理、面向读者需求，通过自主研发，建设开放、可定制式的图书馆管理系统。

　　3、下一代图书馆管理系统的发展特征

　　数字图书馆时代，图书馆的业务已不只是管理纸本资源，还包含着庞大的电子资源。数据导航、机构知识库建设、虚拟学习环境营建、科研数据存储等等，已经成为现代图书馆价值的体现。新一代图书馆管理系统的发展应该从读者、高校所需要的服务诉求作为指导方向进行创新和改造，才能使图书馆的改变顺应高校发展的步伐。下一代图书馆应把相互联系的文献集合在一起，把典型常用的文献集合在一起，并开设一个自由交流的场所，让读者对图书馆的资料需求，需要图书馆改进的地方就行建言献策，然后根据读者需求及时更新文献，为读者搭建一个满足读者个性化发展的系统框架。下一代图书馆未来管理系统的发展应把读者的需求作为参照物，为读者提供更便利、精确和贴心的服务。

　　下一代图书馆在高校科研发展方面，应在满足师生日常需求的基础上，还要大力考察了解学院、实验室，了解学者对图书馆服务的建议和需求，充分发挥图书馆的功能，在下一代图书馆管理系统发展中，提升服务质量，充分发挥图书馆在高校科研发展过程中的价值。

　　五、总结

　　在下一代图书馆管理系统平台建设中，需要更有效的提升图书馆的管理能力和服务水平，充分利用新科技整合传统文献资源、信息资源，把下一代图书馆打造成为更好的为人们服务，更具创新更具影响力的新型图书馆。

　　作者：董军辉