领导力模型如何构建

文 贺朝晖 程鹏

四航局在构建领导力模型时，对国内外标杆企业领导力模型建设进行了研究，引入外脑与公司人力资源部成立了项目组，对公司的高层进行访谈，明确了方向，然后运用演绎法从公司战略、四航局文化／价值观的内涵和精髓、中交集团对领导力的要求、标杆案例研究的启示四个方面建立四航局领导力的初步模型，再运用归纳法，参考初步模型，通过行为事件访谈( BEI)从收集的信息和数据中提炼领导力标签，接着统计和分析结果，对模型中的领导力标签进行取舍、分类、排序，提交初稿给公司领导班子讨论。

公司领导班子成员从初步模型中的领导力标签中遴选出四航局领导力标签。接着项目组对公司领导班子所选标签进行归纳、提炼，对模型进行了完善，通过对模型的验证和测试进一步地完善和定型。然后项目组向公司领导班子作了领导力模型及评价应用的专题汇报，对模型的标签进行了分层分级描述等工作（见表1、表2），以模型图的形式发布四航局的领导力模型。最后公司通过四航局的各种刊物和平台对领导力模型广泛宣传推广，并推动领导力模型在管理中的深入运用。

模型构建的方法与步骤

模型的建立阶段。第一步，成立项目领导小组和工作小组，公允地选取咨询公司，引入外脑。四航局成立了以总经理为组长的领导小组，在综合比选后选取了国际知名的人力资源咨询公司怡安翰威特，与公司人力资源部成立项目工作小组。

第二步，初步建模，项目组从四个方面入手推导四航局领导力的初步模型。

一是根据四航局战略目标思考，项目组发现培育“战略规划能力、项目管理能力、科研设计能力、多元化业务培育和实施能力”是企业的核心任务，据此推导领导力标签集中为．战略思维、客户导向、卓越执行、资源整合、主动协同、规范管理、塑造组织、积极创新等。

二是根据中交集团对企业领导人员的要求，我们总结发现集中在政治素质、职业素养与廉洁自律，以及决策能力、执行能力、领导能力、学习能力、沟通能力与创新能力等方面，据此推导领导力标签为 开拓进取、市场敏锐、廉洁自律、战略思维、卓越执行、团队发展、学习成长、人本关怀、客户导向、积极创新等。

三是为传承四航局已有文化和价值观的精髓，在总结四航精神、四航价值观、四航局人力资源理念等文化和价值观要点的基础上，我们推出领导力标签为：勤奋拼搏、开拓进取、诚信正直、主动协同、客户导向、团队发展、追求卓越、塑造组织、积极创新等。

四是借鉴国际国内卓越企业的领导力模型，汲取对中交四航局领导力模型的宝贵经验，我们提取了如下标签：客户导向、战略前瞻、事业激情、激励斗志、激活他人、团队发展、主动协同、卓越执行。

然后，对上述四个方面的领导力标签进行了归类和整理，形成了四航局领导力的初步模型。

验证和分析阶段。一是项目组将四航局领导力初步模型提交给公司领导班子讨论，公司领导班子成员遵循“重点突出、简单实用”的基本原则，按照“未来战略需要，现有领导者需重点加强的素质；过去竞争优势，未来领导者需要重点传承的素质”的优选原则，从初步模型中的领导力标签中遴选出四航局领导力标签。

二是项目组对公司领导班子所选标签进行归纳、提炼，对模型进行完善，运用行为事件访谈方法，选取了各个典型的领导干部进行验证，根据测试结果，对模型进一步完善和定型。

模型确定及发布阶段。项目组确定最终模型后，对公司领导班子作了领导力模型及评价应用的专题汇报，公司领导班子同意并肯定了最终的模型和成果。然后通过发布会的形式以领导力模型图的方式对四航局的领导力模型进行了发布。

宣传推广与运用阶段。为了让领导干部和员工对四航局的领导力模型有深入了解，四航局通过杂志专栏、报纸等各种内部期刊对四航局的领导力模型进行了广泛的宣传和推广。接着公司人力资源部在人力资源规划、干部竞聘、中层干部培养、人才盘点等方面运用了领导力模型的成果。

四航局领导力模型阐述

从识别公司战略发展所期望的领导力要素、四航文化价值观的内涵和精髓、中交集团对领导力的要求以及标杆案例研究的启示四个方面，推导和明确四航局的领导力标签集中为 战略思维、客户共赢、卓越执行、团队发展、开拓进取、诚信正直。（见图1）

战略思维深刻理解公司的愿景和战略方向，前瞻性制定业务发展规划和布局，并最终做出有效的战略性决策。

客共共赢，以客户为中心，研究并洞察其需求，与客户建立更加紧密、公平的合作，以实现双方的共同发展及利益增值，赢得长期共赢的客户合作关系。

卓越执行建立和优化制度、规范、流程，系统性提升整体运营效率；积极营造和强化结果导向和高效执行的文化：具备大局观念，不斤斤计较得失和职责边界，能够随时补位，并主动建立协作关系，同心同德实现企业目标。

团队发展：激励团队成员为组织目标付出努力，并在过程中帮助员工成长，充分发挥员工积极性和创造性，塑造高绩效的团队。

开拓进取：理想远大、斗志昂扬，为了目标始终坚忍不拔地努力进取；有魄力，敢为天下先并勇于改革创新，引领组织发展。

诚信正直：在工作中始终遵循职业道德与社会公德，做人坦诚，敢于讲真话，处事公正，坚持原则，信守承诺，依法经营。

（作者单位：中交第四航务工程局有限公司）