电商发展给我们带来便捷和隐忧

宋岳琪 浙江大学控制系

摘要：电子商务的快速发展促进了经济的发展，给我们日常生活、买卖双方都带来巨大便利，但也带来一些问题和隐忧，本文对重视并规范电子商务经济使之健康发展进行思考。

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关键词 ：电子商务 飞速发展 便捷 隐忧

经历了早期的狂热与阵痛，经过多年的浪沙淘金，我国的电子商务市场正在逐渐走向成熟与理性。如今，电子商务已不再是一种“新兴商业模式”，而逐渐成为一种常态走进或走近人们的生活。电子商务经过十多年的发展，城市中青年用户的市场培育工作已经大体完成，网购已经成为一件很平常的事。

一、电子商务的优势

电子商务给我们带来了极大的便捷，现在绝大多数人会使用网络购物的方式来购物。日常穿的衣服裤子和很多工具用品都可以网购，又方便又便宜。可以说电子商务极大地提高了效益和效率，与传统商务活动相比有下列优势：

第一，可使卖方企业减少库存，缩短生产周期，降低管理成本，提高劳动生产率。第二，能够让商家与消费者面对面，减少传统线下销售的中间环节，有助于提升销售量，从而降低交易成本。第三，便于企业与顾客良好沟通，提供个性化、全天候的服务，使企业更接好地了解市场需要什么，从而扩展市场范围，有利于增加商机。第四，相对于买方消费者来说，那是足不出户就可万里购物，而且很多平时实体店根本看不到的商品可以在万能的淘宝等网店上看到，在京东等网上不但货真，而且因为厂家直销，既便宜又正宗，是实实在在为消费者带来好处。

二、电子商务带来的问题和隐忧

第一，信息安全问题。网络安全是困扰电子商务发展的重大障碍。电子商务必须通过因特商经网进行，而因特网并不具备商业交易需要的安全性，大量的经济信息在网上传递，资金在网上划拨流动，网上交易的安全认证都要求做到万无一失。无论国际还是国内上，电子商务的安全性还是令人忧虑，犯罪分子伺机作案，盗取个人隐私信息进行网络诈骗。经常有报道罪犯利用淘宝上窃取的信息骗买家说因交易不成功退款给买家，向买家索要校验码，后来导致买家银行卡上的少则几千、多则几十万的钱都被骗走的事。所以要时刻提高警惕，防止网络犯罪。更可怕的是国际敌对势力忘我之心不死，在政治攻击上无法对我党领导下的共和国进行突破，于是在经济信息领域进行另一方面的渗透与侵略，利用它们自身的高科技，以此攫取商业经济秘密。淘宝漂洋万里去国外上市，其中让渡的利益方面有否对国家利益造成损害值得思索。目前国际上解决电子商务的安全问题，主要采取访问控制、授权、身份认证、防火墙、加密存储及传递、内容控制、数据备份等措施。

第二，电子商务尚未实现实时交易。相对于传统交易“一手交钱一手交货”的方式中，实物流、现金流和信息流是同步的，而电子商务交易以电子处理和传输为基础，资金流、信息流和实物流并不同时流动。通过电子商务方式销售的商品，如何快速、低成本地到达消费者手中，是体现电子商务优势的重要因素。商品不能实时交到消费者手中，降低了交易的实时感受，这会影响到消费者满意度，从而限制了电子商务的发展。广大农村物流很不发达，主要是靠邮政快递，效率更低。缩短商品配送周期，降低配送成本，争取达到实时交易，是商家和消费者的共同目的。

第三，网购导致物流快递的迅猛发展。快递公司堆积如山的快件给交通造成很大压力，每天城市里大街小巷运快件的电瓶三轮车交通违章频发，不少大城市已经禁止电瓶三轮车，但又没能给相关快递企业指条明路，制定有效的方法，这样不利于物流发展。

第四，网上购物或许会扼杀中国很多产业的创新力，其中很大的一个情况就是商品竞争之打价格战了，一淘这样一来，商品价格没有最低、只有更低，会使原本就假货横行的中国市场将失去原创的动力。

网购商品价格大战，从表面上看，是为了网购买家着想，实际上最终受伤害的还是买家。价格战下，大批的商店、服装店、工具店、数码城、商场、将会关门歇业，即使留下的也是苦苦支撑，难以有富余的利润甚至负利润。网上经常有看到北京中关村、深圳华强北等一些以前举足轻重的大市场已经陷入了萧条。不妨看看这几年买过的天猫店倒闭了多少，或者你看看以前那些几皇冠、几金冠的店铺，现在的月销量几何。很多产品几乎变成了没有利润甚至负利润了却又不得不做，网购产品多地产生了虚假繁荣的场境，但即便卖的大街小巷到处都是，然而没有人从中获利。某报道说起一个淘宝月销量两万件的老板，表面巨大的成交量和风光无限的背后其实都是心酸和血泪，月销量两万件几乎不挣钱。比如织里的童装三件套出厂价也要80多元的现在几乎都是80多元还包邮，甚至还有60-70元在包邮卖的。

产品卖的太低是犯罪。电子商务是产生于西方，而西方国家为什么没有淘宝这样的模式产生呢？源于西方制度的规范，不得以次充好、低价竞争，更不允许假货泛滥。所以国家必须制定有效政策规范网购，规范电子商务，让电子商务经济健康发展。