新媒体时代的微信营销策略研究

葛瑞桥

摘 要：微信是新媒体的重要形式之一，近年来，随着网络的普及以及信息传播方式的改变，微信在深深融入到人类生活的同时，在经济领域也逐渐占有一席之地，微信营销成为一种既新型又具有潜力的经济发展方式。本文介绍了新媒体经济的含义，并对新媒体经济的重要内容——微信营销进行了分析和研究。

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关键词 ：新媒体经济 微信营销

前言

随着科学技术的发展和互联网时代的到来，人们对信息传播的速度和效率提出了更高的要求，这为新媒体的发展提供了契机，如今新媒体已经逐渐取代传统媒体，深入到人类生活的方方面面，微信作为新媒体的重要形式，不但在信息及文化传播中作用显著，在创新经济发展形势、促进经济发展速度方面也有不俗的表现。接下来，笔者就对新媒体经济中的微信营销进行多角度、全方面的分析。

一、新媒体经济与营销

1、新媒体经济的含义

新媒体经济是随新媒体产生而发展起来的一种新型的经济发展形式。什么是新媒体呢，新媒体是在传统媒体基础上的进步和创新，它充分利用现代科技和互联网技术，逐渐摆脱传统媒体的局限性，实现了报纸、杂志、广播等媒体形态的数字化，在信息传播速度和广度上都有颠覆性的变化，随着社会进步，新媒体不仅应用于信息传播领域，更被经济领域所采纳，不断探索新媒体与经济相结合的新型经济发展模式。新媒体催生出了多种形势的新媒体经济，典型的有个人、企业以及政府网站、博客等等，近年来，微信的发展更是备受瞩目，微信营销也被认为最有潜力的经济发展方式之一。

2、新媒体营销优势

新媒体营销是营销活动与新媒体特色相结合的产物，它使营销活动更具活力，有很多优势，具体表现在以下几方面：第一，关注度高。与传统营销方式相比，新媒体营销的影响范围更为广泛，产品信息传播的广度和速度都远远超过了旧媒体营销，更容易获得广大人群的关注，吸引消费者，对占领和扩宽市场起着基础性作用；第二，信任度高。曾有调查显示，互联网环境下的品牌信任度受多种因素影响，而通过新媒体传播的产品信息更容易受到消费者的信赖；第三，产品认同度高。在不同的媒体营销组合的营销效果比较中，电视与互联网结合的营销效果最显著，在这种新媒体营销方式下，消费者更加认同这些广告产品。

二、关于微信营销

1、微信营销的含义

微信是腾讯公司在2011年推出的一款新型的社交软件，该种软件提供了文字、语音、图片等音、视频的传播服务，它不仅便利了软件使用者间的信息交流，同时使联系的内容更加丰富多彩。基于这些优点，微信获得了广大用户，赢得众多好评。微信营销正是对微信的合理应用和营销模式的创新，它创造性的将微信与营销理念相结合，在顺应互联网发展趋势的基础上形成了独具特色的网络营销方式。在微信营销模式下，用户可以以最快的速度获得想要了解的产品信息，商家也能有针对性的推广自己的商品。简单来讲，微信营销是企业利用微信平台传播有价值的产品信息，进而达到强化产品品牌、增加产品销量目的的营销策略。

2、微信营销的特点

第一，点对点精准营销。微信中可以建立微信公众号，这些公众号可以设置自己的主题，比如饮食、休闲、家居等等，商家可以根据自己经营的商品的类别向微信公众号中植入自己的产品信息，而消费者则可以根据自己的需要去相应的公众号中查询自己需要的产品信息，这就实现了产品需求与供给的对应关系，而且，在移动终端和位置定位基础上，信息是可以被准确推送的，微信的每个用户都能够接收到推送的信息。基于这种对应关系和信息推送原理，商家可以进行点对点的精准化营销。除此以外，由于用户对公众号的信赖，用户更容易对产品产生好感，有利于产品销售。所以说，微信营销点对点的营销特点密切和商家与消费者间的联系，也为营销创造了更明确的目标，提高了营销水平。第二，营销更便利。微信营销具有很强的移动性，微信可以轻松地下载至用户手机，携带十分的便利，这就为用户了解产品信息提供了快捷条件，用户可以随时随地查看营销产品信息，为商家营销提供了更多、更大的机遇，增加了微信营销的效率。第三，信息互动性强。微信本身就是一种社交软件，社交软件的本质赋予了它实现用户零距离互动的特点，相较于其他形式的网络媒介，微信的信息互动性特点显著。在微信公众平台中，用户可以通过微信公众号实现与商家的互动。商家可以通过微信公众账号向公众推送信息，公众在接收到信息后，可以就感兴趣的内容向商家直接询问，实现有效沟通。经过互动，商家能够尽可能明确的描述商品性能和特点，消费者也更容易找到符合自己要求的产品，信息的更新速度和完整度有了质的提高，这是传统营销模式所不能实现的。

3、微信营销策略

第一，口碑营销方式。在微信营销模式下，口碑营销是十分关键的，网络上的评价以及朋友圈的口碑已经成为决定用户是否购买该商品的最主要因素。这种情况的形成与微信的本质不无关系。微信作为一款新型、高效的社交软件，它为人们交流提供了媒介，同时也为人们发表产品评价提供了平台。微信朋友圈中大多数都是认识的人或是有过接触的公众号，人们在微信公众号产品评论平台上，可以看到其他好友或认识的人做出的产品评价，在此平台上的好评比商家的广告更容易让消费者信服，这就是熟人推荐的效应，也是口碑营销的最大优势，能够大幅度促进用户消费。因此，企业应当给予口碑营销相当的重视，致力于树立良好的产品口碑，将口碑营销策略的优势充分发挥出来。

第二，注重“图片、视频”营销。在进行微信营销时，应该利用微信图片、视频传输功能，通过视频和图片，将产品更加形象生动的展示给用户。不同的用户有不同的需求，营销时应当尽全力了解这种用户差异，寻求目标客户，然后根据目标客户的要求进行产品设计，打造具有个性化的产品，提供差异化服务。通过向用户提供特制的产品图例和视频简介，使用户通过微信即可进行可视化的产品认知。进而吸引消费者眼球，刺激消费。

第三，建立“一条龙”服务链。微信的功能众多，如果有意识、有秩序的将这些五花八门的功能联系起来，可以形成一条完整的品牌营销与服务链条。用户可以在消费前、消费中以及消费后对产品信息分别有提前了解、现实体验以及后续认知，使信息完整的呈现在用户面前。与此同时，用户可以十分轻松地查询到同类产品信息，为用户提供了更多的选择，商家也能够及时发布优惠信息，吸引有需求的客户前往。通过一条龙服务链的建立，用户从咨询、预定到消费都能感受到最及时、最高效的服务。

三、微信营销应用实例

微信营销并不是仅仅停留在书本上的理论层面，它已经被应用于现实的商品营销活动当中，并且获得了初步的成功，接下来，我们就简单列举微信营销的成功案例，以实例在印证微信营销的可行性和优越性。

1、微信营销之卖栗米

一只“愤怒的小鸟”曾在上海马拉松现场出现，给人们留下了深刻的印象，而这只“小鸟”的真身是在微信上卖栗米卖火了的富军。3013 年的时候，富军向其妻子说要开始买米，当时他只是开玩笑，但是他采取的营销方式却让这个玩笑给他带来了巨大财富。富军卖米并不是向其他栗米商那样采用传统直销或代销方式。他选择向微信好友赠送大米，为大米营销创造良好的口碑基础，当然微信营销需要足够的好友量与坚实的好友关系，为了获得这些条件，富军努力增加自己的微信好友，并且为和这些好友保持良好关系，他有规律的在朋友圈更新消息，在这些基础条件完备的情况下，他背着贴有二维码的“愤怒的小鸟”的米袋子亮相上海马拉松，这种创造性的营销为他赢得了200 万的销量。

2、微信营销之卖水果

石家庄经济学院大学生许熠曾因微信卖水果月赚4 万元而被人们熟知，人们赠其“水果哥”的称号。许熠卖水果也是跳出了传统销售方式，他首先注册了微信公众账号“优鲜果妮”，然后通过发放传单、张贴广告等方式宣传“优鲜果妮”，并提供网上下单、送货上门的服务。在经过了一段时间的接受期后，学生逐渐了解并接受了这种新型的水果销售方式，开始使用微信进行水果购买，许熠创造了一种新型的水果营销模式，这种先进手段的采用和先机的抢占使他获得了丰厚的收益。

小结：

综上所述，在现今这个信息时代，新媒体已经深入到社会政治、文化、经济的方方面面，占据了不可替代的地位。营销模式也随之有了革命性的变化。新媒体经济发展方式的应用和推广已经成为社会发展的必然趋势，我们应该在充分了解新媒体的基础上，通过制定合理的应用方案，将新媒体与经济发展相结合，使之更好的服务于人类的生产生活。

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参考文献：

[1]程小永. 2012 微信营销十大案例[J].现代企业教育，2013，(03).

[2]牛勇，张月萍. 双剑合璧：图书的微博与微信营销[J].科技与出版，2013，(06).

（作者单位：中国传媒大学 北京市 100024）