工商朝阳分局“四个加强”积极规范辖区主体经营行为营造良好春节旅游市场环境

春节假期临近，针对节日期间外地来京和出境旅游市场日趋活跃的情况，工商朝阳分局积极规范经营主体行为，营造良好的旅游市场环境。其间，采取了以下主要措施：一是加强出境旅游经营主体监管。由合同监管人手，有效推动旅游合同示范文本的运用，切实规范出境旅游经营主体经营行为。同时，加大对违反旅游合同约定等侵害消费者权益行为的查处力度，维护好节日期间出境旅游市场秩序。二是加强重要景点周边秩序监管。以鸟巢、水立方、奥林匹克公园中心区、798艺术区等景点为重点，联合旅游委、公安、城管等职能部门，严格检查旅游景区周边经营主体和宾馆旅店资质，确保其经营资质齐全有效，经营行为规范。三是加强旅游广告发布行为监管。集中检查旅游景区内和辖区内旅游相关企业发布的广告，切实规范广告发布内容和发布行为。同时，联合城管、公安等部门有效打击利用印刷品发布违法广告的违法行为。四是加强消费者权益保护工作。以《消法》、《广告法>和《商标法》等法律法规为重点，对经营主体和绿色通道企业开展教育培训，提升其保护消费者合法权益的意识。畅通由12315申诉举报热线、工商流动工作站、景区企业绿色通道等渠道组成的消费维权网络，及时受理处置旅游相关申诉举报。同时，向社会公众发出选择正规旅游渠道，防范消费陷阱的消费提示，有效营造良好的旅游消费环境。