北京工商朝阳分局多措并举开展“3·15”活动

在“国际消费者权益日”到来之际，记者从北京工商朝阳分局了解到，该分局采取多种形式，落实中消协2015年“携手共治畅享消费”年主题，着力构建“政府主导、部门协同、行业规范、企业自律、群众参与、媒体监督”的消费服务保障工作体系，努力营造安全放心的消费环境。

建立新媒体消费知识传播平台线上线下相配合开展宣传工作。2011年6月，北京朝阳分局消费教育宣讲团正式成立，截至目前，共举办各类活动近600场，直接受众6万余人次。如今，“朝阳教育宣讲团”品牌效应日益显现。在今年3. 15即将来临之际，该分局以“朝阳工商消费讲堂”为话题，利用新浪微博“北京朝阳工商”，打造消费知识新媒体传播平台，并在线解决消费者的难题。3月10日下午两点，工商朝阳分局消费者权益保护科科长刘大忠通过微博解读《侵害消费者权益行为处罚办法>中和普通消费者关系紧密的条款，仅半小时阅读量就近3000次，话题1周阅读量达4万次，互动百余次。

积极开展消费教育“五进”工作。结合《消费者权益保护法》实施一周年，以及即将实施的《侵害消费者权益行为处罚办法》等有关法律法规，“进社区、进市场、进军营、进学校、进工地”等活动，在奥运村、团结湖、双桥等地进行相关法律法规、消费知识、维权知识的讲解和培训，提高消费者维权意识，切实提升群众自我保护意识和商家诚信经营意识。同时，工商朝阳分局还利用消费教育宣讲团举办各类活动，进一步提升消费教育宣讲团的品牌效应。

加强与经营者的座谈引导企业自律。该分局还召开新《消法》实施一周年座谈会，包括中粮我买网、聚美优品、亚马逊等12家电商代表，燕莎、赛特、新光天地等22家实体商业代表参加会议，了解企业在落实新《消法》的情况及不足、经营中的难点，以及需要政府部门的支持，同时促进经营者深入理解、严格履行法定义务。

据悉，工商朝阳分局在3·15之后还将针对普通百姓、经营者举办各种形式的系列宣传活动，不断提高企业履行经营者义务的自觉性，提升百姓在日常消费中的维权意识。