浅谈海外市场的人力资源当地化

尚蕾 大庆钻探工程公司国际事业部

摘要：人力资源当地化在海外市场的运用，对一个跨国企业的发展相当重要。文章论述了海外市场人力资源当地化遇到的困难，通过采取具体措施，有策略地解决问题，完善管理，希望本文提出的论点能给人力资源当地化发展起到帮助。

教育期刊网 http://www.jyqkw.com
关键词 ：海外市场 人力资源当地化

随着时代快速发展，企业对外扩张速度不断增加，为了完善管理，提升企业效益，正确地进行人力资源当地化管理发展，是尤为重要的。因此，结合实际情况实施人力资源当地化管理模式，是海外企业得以长期发展的重要基础。

一、人力资源海外市场当地化的问题

1.缺乏海外长期发展的理念。目前大多数企业没有属于自己的海外发展理念，未充分利用和开发当地资源，只是一味从国内调派人员，长期进行频繁的人员调动，势必导致国内管理理念过于严重，不适应当地发展形势，将会给企业带来重大压力，长此以往企业会出现与海外发展脱节，从而缺少竞争性与主动性，严重影响企业在海外市场的可持续发展。

2.缺乏人才。企业中的人才缺乏，特别是负责海外项目的高级管理人员稀缺，对项目开发管理没有充足的经验，对外语言沟通能力的不足，都会严重影响企业的良性发展。若是不开发并利用当地人力资源进行补足，发挥并利用当地人力资源优势，企业对海外的管理可能会逐步脱节或偏离轨道，必定面临内部人力资源跟不上海外发展的需求，企业自身人员工作量过大，压力较重，对企业项目的执行也越发困难，对工作的热情也越发降温，更甚者会导致项目无法进行下去或出现严重问题，从而给企业带来巨大损失，使名誉受到极大影响。

3.管理不完善。海外企业通常会有对当地化人力资源管理不善的问题，这种管理机制问题会对企业发展形成阻力与障碍。一般来说，企业管理层非常重视项目发展，也非常重视培养人才，对于当地人员的专业化培训工作抓得比较突出，但是，他们却忽略甚至是无视对当地人员的管理，很少与当地工作人员进行有效沟通，也就不能掌握当地工作人员的基本状况，对于当地的风俗知之甚少，使企业对当地人力资源会难以全面掌握，难以合理利用。如此以来，必然导致当地员工缺少在企业里长期发展工作的信心和动力，员工缺乏企业归属感，最终引起当地人力资源大量流失，严重影响企业的发展速度与进步，对企业国际化提升造成很大程度的制约。

二、管理策略

1.建立当地化理念。企业在海外的长期生存发展，离不开人力资源当地化的管理实施。结合当地实际情况，制定和落实当地化管理制度，构建合理系统的管理组织，强化管理人员对当地工作人员管理，形成独特的当地化管理模式。主要体现有，聘请有经验、有能力的当地人员加入管理层，共同研讨当地化人力资源管理方式方法及制度的制定；设定适合企业发展的管理目标，并根据实际情况需求进行完善，使企业工作人员和当地工作人员比例更加趋于合理；重视当地化人力资源培养，建立对企业发展有帮助的薪金绩效体系，形成激励机制，鼓励和促进人才发展进步；最后一个要素就是，紧密结合当地法律法规，制定相应管理模式，建立完善人力资源当地化管理理念。

2.加强员工的培养。为使企业在海外市场具有竞争力和发展前途，就必须提升企业所有员工的整体素质，包括当地人员和外派人员。对于当地工作人员，应加快对企业的了解，增强对工作单位的适应力，并学习相应的工作技能，尽快适应工作岗位；对于外派人员，要在具备了专业工作能力和管理能力之外，还需结合当地的实际情况，培养训练国际化管理能力，积极学习锻炼项目当地的语言及沟通方式。比如，构建全面有效的培训体系，制定培训计划，拟定相关制度，同时建造良好的培训环境及场所，建立一支优秀的培训师团队，运用多方位思考模式，对管理人员和非管理的所有其他成员进行整体素质的培养和训练，从而打造一个全面、团结、高效、完整的团队。

3.管理体系的建设。管理体系建设的重点应摆在组建内外文化交流沟通上，这需要配备对当地文化有深入了解的管理人员，建立与跨国文化相关的管理制度。在此基础上，组织开展各种必要的跨国文化交流研讨会议，塑造跨国文化管理理念，使员工与企业管理者之间能进行积极有效的沟通，提高企业团队的凝聚力，从而达到共同发展的目的。同时，在实施人力资源当地化管理模式中，不断借鉴其他企业的管理经验，结合自身进行分析总结，积累经验，寻找企业与当地文化的共同点和利益关系，让所有员工理解并认同企业文化，实现企业在海外市场人力资源当地化管理的成功实施。

三、结束语

企业在异域，需融入当地。合理使用人力资源当地化的管理策略，对企业长期稳定的发展能起到相当关键的作用。结合当地文化特点进行有效管理，是企业海外发展和经营必不可少的环节。唯有确立人力资源当地化管理理念，才能解决企业海外发展遇到的各种问题，从而实现企业长期、稳定发展。

教育期刊网 http://www.jyqkw.com
参考文献

[1] 涂勇. 海外企业人力资源当地化管理分析[ J ] . 人力资源管理,2012(11):88-89