浅谈新常态下如何提高员工的归属感

赛蔚

中国石化集团管道储运有限公司工会江苏徐州221008

摘要 在2014 年5 月对河南进行考察时，习总书记提出：“中国的发展仍然停留在重要战略机遇期，我们必须加强信心，从我国目前经济发展的阶段性特征出发，做到适应新常态，保持在战略上的平常心态。”这里所提到的“新常态”是和以往不同的、比较稳定的一种状态，是不可违背的状态，这就代表我国的经济步入了与过去30 年不同的新阶段。石化集团在年初工作会上确定了“一个中心，三大主题”发展目标，这是在新常态下的转型发展、结构调整，是大势所趋、势在必行，特别是管道公司经历“11.22”后，如何让每一名员工充分认识新常态，投身到新常态中，完成发展的目标和计划。笔者认为，要实现有质量、有效益、可持续的发展，就要紧紧围绕调动员工积极性和主动性，不断提高员工的归属感和认同感。

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关键词 企业文化；提高；归属感

1 建立一套企业文化引领结构

企业的灵魂就是企业文化，它是为了保证企业的制度与经营战略完美实现的保证，同时也是企业的经营战略与制度完善创新的基础，是企业活力的源泉，更是企业行为规范的一种内在约束。建立完整的企业文化是保持长久竞争力和改革发展的有力保证。如果要让企业员工树立一致的价值观和行为准则，在企业内部建立强大的凝聚力和向心力，同时使员工具有归属感和荣誉感，那么必须要加强企业的文化建设。

2 建立员工职业规划机制

职工的职业生涯设计就是职业规划，它是组织与个人结合，并且建立在对个人的职业生涯的主观条件进行评测分析和总结的基础上的，通过综合的分析和评判，来确定最好的职业目标，并且要做出有效的安排来实现这一目标。为每一名员工设定一个明确的工作目标，通过不同的途径成长、成才，展示自身的价值所在，从而激励员工更加努力工作，创造更高的绩效，是企业发挥良好人力资源效率的有效途径。

3 建立刚性要求与柔性管理机制

刚和柔二者性质相反。刚性管理是指用法律、行政、经济的手段抓管理，它注重绝对服从，不能够讨价还价，具有强制的色彩；柔性管理就是要以说服教育、影响渗透以及疏导化解为主的思想政治工作方式，它强调必须以体贴、引导、耐心等，体现出了以人为本的思想，具有浓厚的人文色彩。一年来，公司对各项制度进行重新梳理，对制度的执行力提出了新的更严的要求，下发公司“禁令”、集团公司“处分规定”等，这些都是提高职工队伍素质、确保安全生产、消除事故隐患等工作刚性要求。员工在执行过程中，经历从不适应到适应、从被动到主动的转变，各项工作都按照公司的要求在不断推进，但在此过程中员工也感受到了前所未有的责任和压力。管理者要把以人为本的管理思想建立起来，尊重企业员工的劳动成果和权益，把管理情感化，不断舒缓和化解员工在工作中产生的压力，从而以更饱满的热情投入到新的工作中。

4 建立新型的野师带徒冶机制

传统上，中国人的师徒关系是一种身份关系，一种伦理关系，即所谓一日为师、终身为父。我国几千年的历史实践证明：“师徒制”是一种传授技能的非常有效的方式，在过去的一段时间里，“师徒制”作为一种人才管理和培养模式，每个新进入企业员工一般由企业指定技艺高超的师父进行传帮带，待学徒期满后再由企业对其进行技能考核，达到要求者方可出师。这种培训模式也是企业培养员工尽快提高自身业务知识、技能水平以及综合素质的一项快捷和有效的管理手段，可以在培养员工、提升其技能方面起到事半功倍的效果。

在新形势下，进一步发挥师带徒的作用，强化师徒之间的关系，让“教”和“学”都发挥最大的效益，克服当前“师带徒”活动其实就是签一张合同，教的如何、学的怎样，没有太多的考核办法的弊端，达到师傅愿意教、徒弟主动学的目的。一是制定师徒之间的职责和要求。首先确定师徒关系，让具有丰富的实际生产管理经验，又有较深理论知识的技能型、管理型人才当师傅。师傅与徒弟签订传授内容的协议，将其高超技艺，优良职业道德作风传授给徒弟；徒弟必须掌握岗位操作规范，模范遵守规章制度，在师傅的指导下学习专业理论知识，刻苦钻研实际操作技能，通过本岗位技师测定，要在原技能等级的基础上提高一个等级。二是确定师徒共同的奖惩机制。制定“师带徒”管理措施和出徒标准，出徒要分等级，按照认定等级给予师徒适当的奖励，在协议期间徒弟参加公司级岗位技能竞赛获奖的，给予师傅相应的奖励；对不予出徒的师徒给予相应的处罚，相对于师傅，徒弟处罚略重。三是形成技术学习终身机制。“吾生而有涯，而知也无涯”恰可以用来概括当前的学习技术的终身理念。职工要跟上公司发展步伐，就必须把学习技术从单纯的求知变为一种生活的方式，把学习技术当成一种责任，把学习技术凝结为提高工作能力的一种方式，努力做到活到老学到老，提高终身学习技术意识。

5 建立公正奖励激励机制

企业的活力源于每个员工的积极性、创造性。人有多种多样的需求，并且层次不一样，当其中一种需求实现后，员工就会面向更高的需求。正是由于这种原因，调动起员工积极性的方法也应多种多样，建立一套公正的奖励激励机制就是行之有效的方法。但是，在构建企业员工激励机制过程中，要适应新常态的需要，让激励理念得到转变，建立一套“以人为本”的激励体制，做到关心人、尊重人，加强全面发展，只有这样，才能使得企业的激励制度能够快速的步入正轨。

由于每个员工的需求各不相同，激励的方式方法也是多种多样，关键是形成适合本企业特点、大家认可、积聚正能量的机制。一是激励要公平准确、奖罚分明。激励的方式还有多种，常言道“小功不奖则大功不立，小过不戒则大过必生”，必须做到奖优罚劣、奖勤罚懒以及奖功罚过，这样才能够使先进者得到奖励，后进者受到鞭策，使员工的工作热情增加，形成一种人人争先的竞争场面。二是物质奖励与精神奖励相结合。奖励要考虑调动人的积极性，物质、精神奖励都是不可缺少的，以精神奖励为主，物质奖励为辅，两者结合使用，满足人的生理与心理需要。三是奖励就是有钱要花到刀刃上。奖有根，罚有据，奖励不要随意要做到奖的公开，还要有说服力，这样才能够起到榜样作用，达到激励的效果。

总之，提高新常态下员工的归属感，要结合企业的形势，具体情况具体分析，时刻把握以人为本的原则，灵活运用多种有效的适合本企业特点的方式方法，使之贯穿于企业管理的各个方面，不断促进企业实现平稳较快发展，促使企业目标和员工价值的双赢。